暖心格格们的真情“网事”！

在我们身边

“网格员”三个字

正被越来越多的居民所熟知

上门宣传政策有他们

发现小区安全隐患有他们

邻里矛盾说和有他们

看望空巢老人有他们

路面巡查、隐患处置也有他们……

他们

是基层社会治理的“第一层砖”

为“小网格发挥大作用”

奠定了坚固的基石

我市自全面实行网格化服务管理以来

涌现了许多可圈可点的网格故事

这些故事很普通

但正是这一个个看似普通的故事

托起了平安的底色

居民真心送西瓜

真诚感谢贴心人

8月4日晚上十点多，清江社区的网格员易继梅正准备入睡，突然一阵急促的敲门声打破了夜晚的宁静，她匆匆打开门，原来是八十多岁的居民李奶奶和李爷爷，两位老人提着西瓜站在门口：“小易啊，我跟你提了两个西瓜，感谢你一直以来对我们老两口的关心和照顾啊！”

“李爷爷，您西瓜留到自己吃，谢谢您的一片心意。”易继梅连声推辞，倔强的李爷爷说什么也要把西瓜留下来。

李爷爷李奶奶的子女长期不在身边，老人们年事已高加之身体状况不佳，易继梅时常记挂隔三差五就要去他家看看，嘘寒问暖，提醒用电用气安全。

4月的一天，易继梅刚走到李爷爷家门口就闻到了阵阵糊味，她急忙敲开门冲到了厨房里，原来是李爷爷在家用天然气蒸馒头，可是老人家看电视压根儿忘记蒸馒头的事了，馒头蒸成了炭也浑然不知，幸亏易继梅及时赶到才避免了一场事故的发生。

夏季入伏以来接连的高温天气让人不敢出门，易继梅却常常利用午休时间去探望两位老人家。一次她走到门口发现钥匙在门上，敲门没人应声，易继梅心里一惊：莫非出什么事情了？连忙掏出电话联系李爷爷，只见爷爷满头大汗跑出来：“小易啊，你来的正好，空调我都已经调到26度怎么一点不凉快啊？我热的过不得，中午午觉都没睡成。”易继梅进门后四处查看，原来是老人把房门关的紧紧的，空调却根本没打开。易继梅赶紧把空调打开，调到强冷风，把温度降下来后又调到27度爷爷感觉舒服了，她才放心的离开。

长期以来易继梅就这样默默地照顾者两位老人，老人们看在眼里记在心中，趁天黑买来了西瓜送给这位热心肠的格格。老人们送来的不仅仅是夏日清凉的慰问品，更是对社区基层工作人员的认可。

入户入心真情服务

温暖人心不忘初心

“姑娘，你看，你昨天给我孙儿子拿的衣服穿上蛮合适，谢谢你啊”一大早，朱奶奶牵着孙子笑呵呵的向着正在入户走访的宋贞芳走来。

原来，前几天入户走访时，宋贞芳和朱奶奶拉起家常，得知孙子满月后，爸妈就出门打工了，到现在没有回过家，两位老人靠着田里农活儿担负着孩子日常生活的费用，颇为吃力。“我家里还有一些儿子以前的衣服，我都洗好了放着在，您不嫌弃的话，我明天选一些好点的给您孙子带来”，看着孩子天真无邪的笑容，身为妈妈的宋贞芳不由得心疼。

宋贞芳是高坝洲镇湾市村一名新任后备干部，今年2月与网格工作结缘，是一名新任“格格”。

“这是我入户入心工作走出的第一步，我现在对自己的工作充满信心，入户的过程，就是入心的过程，就是汇聚民心、温暖民心的过程”，提起自己的工作，宋贞芳总是信心满怀，“我曾经在书上看过一句话‘任何工作做到极致便是专业’，将看似简单的网格工作做到极致，也是自己人生价值的体现。”

线缆掉落隐患大

细心格格忙解决

8月16日，清江社区网格员田礼丹早上上班路过中医院工地时，发现路段有一根疑似高压电线的线缆已垂至马路中间，考虑到这条路上出行的居民以及来往的车辆比较多，尤其是早起买菜的老年人来来往往，电线脱落在地面上非常危险。

田礼丹第一时间电话联系城管部门反映情况。在她的指引下城管部门找到掉落的线缆，经检查此并非电线，是专用通讯线路的，虽然不存在触电危险，但的确存在交通安全隐患。田礼丹又马上联系通讯公司，在等待通讯公司的过程中，她一直坚守在现场提醒来往的车辆和行人注意安全。20分钟后，通讯公司工作人员赶到现场，田礼丹又积极投入到线缆维修的工作当中，帮助工作人员搭起云梯，把掉落的线缆绑好，重新固定好其它松动下垂的线缆。

看着安全隐患被彻底清除，周边居民夸奖道：“小田格格真是细心负责，能够及时发现问题并解决，真是给居民造福啊！”

网格中的故事仍在上演

每一个故事都很普通

但网格员用他们

最朴素的心去服务

最热情的心去解决问题

这些原本普通的故事

也就变得不普通

“网”中的城市越来越美丽

“格”中的市民越来越和谐

小网格最终织就了大平安

编辑 | 王念慈

审核 | 章黎 陈昱池

监制 | 陈登良

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