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“天眼”助力！宜都城市管理更加“耳聪目明”
由于这两条路口因菜贩占道经营现象突出，导致交通拥堵不堪，市城管执法局市容监察中队决定针对流动菜贩的“作息时间”调整工作时间，分两班实行“错时上班”。这一措施虽然使城区流动摊贩占道经营现象得到了很大改善，但部分菜贩却也跟城管执法人员玩起了“捉迷藏”和“游击战”，往往城管执法人员前脚刚走，刚被劝离的菜贩后脚又来了，使城管执法人员“疲于奔命”的同时又让市容秩序“前功尽弃”。为解决好这一城市管理的“顽疾”，数字城管监督指挥中心充分发挥先进技术优势，在与全市“雪亮工程”对接的基础上，于去年下半年建立起了三级“视频巡查”机制，对城区主干道半小时一巡、次干道每小时一巡、其他支路随机巡查，形成了快速发现问题、快速派遣案件、快速精准处置的新型城市管理运行机制。
5月7日下午两点半，数字城管监督指挥中心通过“天眼”视频巡查发现，在文峰路与城乡路交汇处又出现了巡逻城管执法人员刚走，流动菜贩又折回占道经营的现象，指挥中心坐席员马上联系正在附近巡查的城管执法人员。2分钟后，城管队员火速返回处置，将违规占道经营的菜贩子抓了个“现行”，并对当事人进行了批评教育。而这一切，也都可以在指挥中心12块55寸的LED屏组成的大屏幕上实时看到。
“平时我们对辖区进行不间断巡逻，但对占道经营、乱贴小广告等问题，有时不能及时发现，数字城管的‘天眼’视频巡查，可以对整个城区进行24小时实时监控，并且具备放大和缩小、抓拍及视频回放等功能，提高了我们发现问题的时效性和违章行为的处置效率，大大提升了城市管理的精细度。”市容一中队中队长唐晓松说。
流动摊点、道路不洁、井盖丢失、渣土车带泥上路、擅自设置户外广告······在以前，这些城市管理问题只能通过人员路面巡查发现，不仅耗时耗力，而且由于这些问题得不到及时上报和处理，影响了城市环境卫生面貌。如今，通过数字城管“天眼”技术手段和三级“视频巡查”机制，不仅可以及时发现违法违规行为，还能立即调取视频监控，迅速固定证据，有力支撑了城市管理的“非接触性执法”，拓宽了城管执法方式，为城市精细化、智慧化管理插上了“翅膀”，也走出了一条新时代创新城市治理的宜都新路子。
据统计，自数字城管监督指挥中心成立以来，全市共受理城市管理事、部件问题1.2万件，处理结案1.15万件，结案率达到95.8%，及时派发率为100%。
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