大英县一度假酒店强制市民店内消费，消委会这样处理……

---

消费自由是每一个公民的权利，

作为一家酒店

竟然不让消费者在外消费，

这是什么道理？

　　近日，市民杨先生打进12315消费者投诉举报热线称，大英县某景区度假酒店存在强制消费行为，只要消费者购买了门票后，就不能到酒店以外的地方去消费，只能在该度假酒店里面消费，如果出去或出去消费就需要重新购买门票进入。杨先生认为，该酒店的做法已经严重侵犯了消费者的合法权益，希望有关部门能进行调查处理。

接到群众举报后，大英县消委会高度重视，迅速组织工作人员前往该酒店进行调查核实。经过核实，该酒店确实存在强制消费的行为，已经违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规。

对此，大英县消委会对该酒店行为进行了严厉批评教育，并责令其立即停止强制消费行为，恢复消费者自由消费权利。同时，大英县消委会还组织该酒店负责人与杨先生就此事件进行了协商，最终商家对其强制消费行为向杨先生赔礼道歉，同时，现场解除了限制消费的规定，并表示消费者今后可以自由消费，购票后若需进出酒店不需再重新购买门票。

来源：遂报全媒体 吕苗

---

编辑：杨蕊嘉　王　瑞

责编：陆小晓

审核：周一帆

监制：杜　波

更多精彩