Gartner：2016年全球公共云存储服务魔力象限｜「云头条」
分析师：Raj Bala和Arun Chandrasekaran
概要：从产品创新、规模和收入来看，超大规模提供商主导了公共云存储市场。客户应尽量避免这种提供商：由于产品创新缓慢，确实存在服务关闭的可能性，因而缺少足够的规模和全球影响力。
到2019年，这份魔力象限中的厂商至少有四分之一会退出云存储市场。
到2020年，80%的云泄密事件将归咎于客户配置不当、管理不善的登录信息或内部窃取，而不是云服务提供商的安全漏洞。
公共云存储是一种基础设施即服务（IaaS），提供通过各项服务来交付的块存储、文件存储及/或对象存储等服务。这些服务是独立的，但常常与计算及其他IaaS产品结合使用。服务按容量、数据传输及/或请求数量来定价。服务提供按需存储容量和自我配置容量。已存储数据驻留在多租户环境中，用户通过服务提供的块、网络和REST等协议来访问这些数据。
2016年全球公共云存储服务魔力象限
2015年全球公共云存储服务魔力象限
厂商强项及注意事项
服务区域：亚太区（中国大陆、香港和新加坡），北美（美国）
主要的存储服务：块存储、对象存储服务和文件存储（有限的预览版）
按收入来衡量，阿里巴巴是全球最大的数字化商务公司。自2011年以来，阿里巴巴一直在提供阿里云云服务，起初专注于中国客户。2015年，阿里巴巴扩大了云服务的覆盖面：在新加坡和美国开设了新的服务地区。它还宣布与总部位于迪拜的控股公司Meraas合作，进军中东市场。
阿里巴巴在2015年推出了多项新功能，比如跨区域复制、基于固态硬盘的卷以及支持虚拟私有云（VPC），确保其云服务相对同行具有竞争力。除了存储服务外，阿里巴巴还提供计算、内容分发网络（CDN）和数据库服务，此外还提供增值套装服务，比如多媒体转码和图像处理。大多数现有客户是中国的科技公司，它们在寻求一种低成本的IaaS平台来托管其Web应用程序。
强项：
虽然是后来者，但阿里巴巴将大量的财力资源投入到云部门，因而经常推出一批新的产品和功能，并拓展到新的地区。
阿里云的存储定价简单、又有竞争力，这归功于其规模庞大的电子商务运营。在过去的12个月，它已针对存储和网络出口定价数次降价。
不像其他云服务提供商，阿里巴巴并不针对手机支持另行收费，而是将它捆绑为基础服务的一部分。
注意事项：
作为一家云服务提供商，阿里巴巴在中国以外的企业IT当中的知名度和心灵占有率偏低。
阿里巴巴的独立软件开发商（ISV）和渠道合作伙伴大多是在中国以外没有影响力的中国本地企业。
阿里巴巴的存储服务API与流行的备份/恢复和归档ISV之间的兼容性有限。此外，它从云存储网关厂商那里得到的支持有限；相反，阿里巴巴推广它所投资的DT Dream公司的一种云存储网关。
服务区域：北美（美国），南美（巴西），欧洲中东非洲（爱尔兰和德国），亚太区（澳大利亚、中国、印度、日本、新加坡和韩国）
主要的存储服务：亚马逊弹性块存储（EBS；存储），亚马逊弹性文件系统（EFS；目前是预览版的文件存储），亚马逊Glacier（归档对象存储）和亚马逊简单存储服务（S3；多档次的对象存储）。
亚马逊网络服务（AWS）称霸IaaS市场，拥有最全面的存储产品。按存储的数据量来衡量，亚马逊S3是这份魔力象限中提到的其他所有对象存储服务总和的1.6倍。AWS的存储产品包括各个档次的块存储和对象存储服务，性能和持久性各不相同，分别有相应的价格档次。AWS还提供弹性文件系统（EFS），这种托管服务支持网络文件系统（NFS）。这让客户能够将应用程序“平移”到公共云IaaS环境，但是相比AWS的其他存储服务，成本高昂。AWS比其他任何一家厂商更深入地了解客户在如何大规模地使用公共云存储服务。对客户使用的这种深入了解，以及AWS能够领先市场应对和构建解决方案，这恰恰构成了其总体竞争优势的基础。AWS客户享受到的好处在于，这家厂商常常最先提供同类中领先的新功能和服务。最近，AWS率先提供基于固态硬盘的高级块存储和文件存储（EBS配置的IOPS [PIOPS]和EFS），采用冷存储的块存储及对象存储（EBS Magnetic和Glacier），以及事件驱动的微平台即服务（PaaS，AWS Lambda），后者与其存储服务很好地集成起来，就是个佐证。
强项：
AWS运营公共云存储服务的规模让这份魔力象限中的其他厂商相形见绌。这导致客户使用具有明确运营能力的提供商，即使它不是最便宜的选择。
AWS拥有最广泛的公共云存储服务，包括块、文件和对象接口，旨在与一系列广泛的工作负载相匹配：从低成本、性能较低的方案，到成本较高、性能较高的方案，以及介于两者之间的方案。
AWS的存储服务与对方及AWS的其他服务很好地集成起来，比如Lambda、亚马逊弹性计算云（EC2）、亚马逊弹性MapReduce（EMR）、AWS密钥管理服务（KMS）和AWS导入/导出Snowball，提供引人入胜的解决方案，涵盖计算、存储、网络和安全。
注意事项：
在很短的时间窗口内检索来自亚马逊Glacier的大量数据会导致高昂的检索费，不过逐渐分阶段实现这一请求以避免这种高昂的检索费异常困难，而且导致恢复时间目标（RTO）高得多。即便没有使用公共网络，使用Snowball导出数据也会导致高昂的带宽费用。
针对各项AWS存储服务的定价很复杂，因此很难了解和预测，需要考虑请求费用、IOPS、数据传输和吞吐量，以便让工作负载的特点与基础设施相匹配时，更是困难重重。
企业组织使用AWS可以获得更高的灵活性，但美中不足的是，客户常常过度配置计算和块存储资源，而这些资源并没有充分利用起来，增加了成本，因而抵消了灵活性的好处。AWS需要改善能力，帮助消费者在使用其平台时更高效地使用服务。
服务区域：北美（美国），欧洲中东非洲（英国和荷兰）
主要的存储服务：云存储（对象存储）
AT&T销售的对象存储服务基于来自EMC的存储产品。AT&T的云存储服务主要基于EMC Atmos。AT&T云存储的新用户使用的存储服务基于EMC的弹性云存储（ECS）产品，这是Atmos的后续产品。AT&T同时支持Atmos和亚马逊S3 API，不过种类有限。AT&T的客户使用慷孚等厂商的商业应用软件实现企业备份，使用Syncplicity实现企业文件同步和共享（EFSS）。用户可以为对象添加元数据，触发策略，决定对象是本地保护，还是跨站点复制，后者每GB的价格更高。AT&T的云存储服务目前在美国和西欧的多个数据中心作为一种自我配置的服务来提供。
强项：
AT&T在与大企业和美国政府客户打交道方面经验丰富。
AT&T为客户和愿意使用其多协议标签交换（MPLS）网络或3G/4G基础设施的企业提供广泛的网络功能。
AT&T在帐户创建和服务配置的过程中会与客户洽谈条款，而不是强制用户遵守标准的点击协议。
注意事项：
AT&T最近关闭了公共云计算产品。AT&T依赖EMC，加上像AWS和微软这些超大规模厂商称霸市场，这对AT&T来说处境艰难，因为这家厂商只有单一、没有差异化优势、通用的云存储服务。
AT&T本身既不开发云存储服务，也不运营云存储服务。AT&T依赖EMC的存储软硬件，同时依赖EMC的Virtustream业务部门确保服务的持续运营。
AT&T并未运营保护云存储服务安全的任何身份和访问管理（IAM）服务。用户无法通过操作（列表、读取、创建、删除、修改等），授予或拒绝对数据执行的细粒度访问，因此需要赋予广泛权限。AT&T云存储服务并没有提供短暂令牌，因而导致应用程序需要硬编码的帐户登录信息。授予广泛权限和应用程序中硬编码的帐户登录信息带来了风险。
服务区域：北美（美国有两处），欧洲中东非洲（比利时），亚太区（台湾）
主要的存储服务：谷歌云存储（对象存储）、持久性磁盘存储（块存储）和谷歌云存储近线（归档对象存储）
谷歌在2010年才进入云存储这个细分市场，可谓是后来者，不过它作为中小企业的SaaS提供商已有近十年的历史。谷歌云平台的存储服务包括：对象存储（既有标准档次，又有耐用的可用性降级档次），持久性磁盘存储（块）和长期保留存储档次（近线）。对象存储服务有两种：标准服务和降级服务，两者的不同之处在于可用性和性能，而不是数据持久性。去年，谷歌扩大了关注的工作负载的范围，覆盖六大垂直行业：媒体娱乐、生命科学、零售、金融服务、游戏和科技公司。谷歌很注重其在构建分布式系统方面的技术领导地位、全球网络、坚定地致力于开源和低成本，认为这些是客户看重的几大差异化优势。
强项：
谷歌拥有出色的软件技术、大规模基础设施运营经验和大笔的储备现金。假以时日，这些要素以及成为公共云竞争者的强烈愿望让它有望成为强大的竞争对手。
由于软件定义网络（SDN）方面的投入、战略性部署的边缘位置以及基于固态硬盘的块存储每IOPS价格低廉，谷歌的块存储和对象存储有着诱人的性价比。
谷歌的数据产品（比如BigQuery和Dataproc）具有高度可扩展性，并与其云存储服务很好地集成起来，能够支持一系列广泛的批处理和流分析使用场合。
注意事项：
从销售面向企业的IT产品获得的收入相比谷歌的广告业务是次要的，因而，谷歌缺乏引人入胜的企业战略，因为它目前并没有相应的销售、营销、全球化和合作伙伴生态系统，无法让自己成为一家大有吸引力的战略性企业云IaaS提供商。
谷歌存储服务仅仅覆盖四个地区（美国以外只有两个），这可能无法满足许多非美国客户的数据驻留要求。此外，谷歌在美国以外兴建的数据中心并不建在对云存储需求很大的主要国家。
相比更庞大的竞争对手，Google Cloud Launcher（市场）可享用的ISV合作伙伴生态系统相当小，通过认证的ISV相当少，这就限制了潜在的使用场合，很难做出“先试后买”的决定。
服务区域：北美（美国、加拿大和墨西哥），南美（巴西），欧洲中东非洲（法国、德国、意大利、英国和荷兰），亚太区（澳大利亚、香港、印度、日本和新加坡）
主要的存储服务：对象存储、文件存储和块存储
2013年IBM收购SoftLayer后，停用了其SmartCloud Enterprise产品，专注于扩大SoftLayer的云服务产品组合、合作伙伴生态系统和覆盖范围。SoftLayer提供按需模式的块存储、文件存储和对象存储等服务。SoftLayer提供基础的块及文件存储和注重性能的块及文件存储这两个档次，它们可以与SoftLayer主机托管和云IaaS产品结合使用。块存储服务基于互联网小型计算机系统（iSCSI），拥有集成的快照和复制功能，而文件服务基于网络文件系统（NFS），拥有类似的数据保护功能。SoftLayer的对象存储服务得到OpenStack Swift的支持。除了这份魔力象限中测评的服务外，还有相关的非云服务；通过与OS Nexus的合作关系，SoftLayer提供专门的QuantaStor设备，面向块存储及文件存储；IBM还已开始提供托管在SoftLayer的专用、多租户的虚拟存储设备，使用Spectrum Accelerate（前身是XIV）和Spectrum Scale（前身是GPFS）之类的产品。SoftLayer已在全球超过15个地区的数据中心投入了巨资，提供八种以上语言的技术支持和说明文档。
强项：
SoftLayer通过专用、多租户的存储服务，为客户提供灵活性和选择。这些存储服务可以与其裸机服务器、虚拟服务器和托管设备集成起来，支持多种多样的使用场合。
SoftLayer的存储服务日益通过IBM及合作伙伴的全球销售渠道来加以销售，IBM日益将存储解决方案托管在SoftLayer数据中心。
自从被IBM收购以来，SoftLayer已显著扩大了全球影响力，在北美之外兴建的数据中心超过15个，遍布欧洲、南美和亚太区的重要位置。
注意事项：
SoftLayer是IBM的云存储产品组合的一部分，它很复杂，也没有差异化优势。它有太多的重叠产品，这在客户当中造成了混淆。SoftLayer基于OpenStack Swift的对象存储产品的长期生存能力很让人担忧，该产品将被新的IBM Cloud Object Storage所取代，后者基于Cleversafe dsNet产品。新服务仍在被集成到IBM云平台的其余部分。
虽然收购SoftLayer已过去三年，但是采用云存储服务的客户仍然主要局限于面向游戏和消费者的科技公司。由于产品表现乏力、缺乏专注度，企业客户当中的采用率仍然偏低。
SoftLayer的对象存储服务不支持跨地区复制，而是依赖客户发起的写入操作，保护数据的重担因而落在用户的身上，而不是落在平台的身上。
服务区域：北美（美国和加拿大），南美（巴西），欧洲中东非洲（北欧），亚太区（香港、中国、新加坡、澳大利亚、日本和印度）
主要的存储服务：对象存储（标准和归档Blob存储）、文件存储以及块存储（标准版和高级版）
从企业采用的角度来看，微软目前是AWS最主要的竞争对手。正考虑微软Azure的大多数企业客户也在评估AWS，即便是针对基于Windows的工作负载。客户选择微软Azure时，他们与微软及/或其渠道合作伙伴之间的现有关系起到了重要作用。微软Azure存储产品包括块存储、文件存储和对象存储等服务，可处理一系列广泛的工作负载，但是它们基本上落后于AWS的服务能力、采用率和心灵占有率。微软的Azure文件存储服务目前是唯一支持服务器消息块（SMB）的基于公共云的托管服务，而SMB是一种广泛使用的存储协议，让应用程序可以“平移”到Azure。同时使用Azure和AWS的参考客户表示，相比AWS，本地微软工作人员参与客户的应用架构、业务目标和支持问题的热情更高涨。这导致微软采取一种咨询方法，使用Azure的服务来构建和部署应用程序。
强项：
微软非常注重企业，深入了解企业需求，并在全球部署了为企业提供优良服务的资源。
微软一直在步调一致地竭力支持非微软技术，包括Linux和iOS，使用Azure的服务，为客户提供一系列更广泛的选择，而不是仅仅局限于Windows操作系统。
从在Azure平台上开发、构建、构建和运行应用程序的角度来看，使用微软Visual Studio和.NET等工具的应用程序开发人员会找到一种全面集成的体验。
注意事项：
微软在创新方面落后，公共云存储服务产品的宽度和深度都不如AWS。这在种类有限的块存储和对象存储服务上体现得最明显，但是管理方面同样如此，比如对象的生命周期策略和IAM策略集成。
移植应用程序以使用微软Azure的Blob存储服务，需要大力投力于API，其API的采用率远不如亚马逊S3的API。
微软声称在众多地区提供Azure，但是并非所有存储服务在每个地区都可以使用。
服务区域：北美（美国），欧洲中东非洲（英国和荷兰）
主要的存储服务：对象存储和块存储
甲骨文首次涉足IaaS市场的产品是一项通用的对象存储服务，但此后已扩大产品线，还包括一项低成本、基于磁带的对象存储服务，专注于归档这一使用场合。甲骨文云（Oracle Cloud）提供的块存储可与数据库等计算工作负载结合使用，并且为非结构化数据提供了两个档次的对象存储服务：基于磁盘的对象存储和基于磁带的归档对象存储。甲骨文提供了与块存储卷连接的iSCSI以及与对象存储服务一起使用的OpenStack Swift协议。甲骨文云与OpenStack Swift兼容，使用专有扩展件，支持其归档服务产品的独特方面，比如能够请求从基于磁带的归档存储获取数据。甲骨文云还支持亚马逊S3协议，不过目前这项功能只供第三方集成合作伙伴使用。
强项：
甲骨文深入了解其自己的面向企业的应用软件，这让它拥有独特的能力，可以开发专门在甲骨文云端部署和运营那些产品的解决方案。
甲骨文已表示愿意在价格上与超大规模提供商展开竞争，不过长期保持这种低价格的能力未经证实。
甲骨文恢复管理器（RMAN）直接与甲骨文云存储服务集成，这让甲骨文数据库备份到甲骨文云成为一种无缝操作。
注意事项：
甲骨文的公共云存储服务还没有准备好用于主流环境；早期采用者会觉得，相比超大规模厂商，它们在许多方面乏善可陈，包括兼容性、易用性、安全性和产品宽度。
甲骨文很晚才进入公共云存储服务市场，产品比较新，可忽略不计的市场渗透率和总体能力偏弱准确地反映了这一点。
甲骨文云的管理、配置和用户导入流程过于复杂，缺乏高效地运营公共云存储服务所需的那种策略。
服务区域：美国（中西部和东部），欧洲中东和非洲（英国），亚太区（澳大利亚和香港）。
主要的存储服务：云文件和云块存储
在过去的两年里，Rackspace已经转移重点，更专注于寻找具有云功能的主机托管服务的企业和力求采取托管服务来管理基础设施的企业。虽然Rackspace仍致力于基于OpenStack的云环境，但它已开始为AWS、Azure以及本地实施的Red Hat OpenStack提供托管服务。它寄希望于未来成为一家托管服务提供商，服务于任何第三方云IaaS，早早致力于管理AWS和微软Azure。它最近推出了一项新的存储服务，专注于面向文件的工作负载，以补充其块存储和对象存储服务。然而，除了这项新服务外，扩大到新地区的力度有限，也没有宣布为现有的云产品组合添加新的产品和功能。
强项：
Rackspace的云存储产品基于开源项目，使用开放的API接口。这些开放（OpenStack）API在技术公司和企业IT当中越来越受欢迎，因而让客户更容易设计可互操作的混合云。
Gartner调查显示，Rackspace的客户支持在客户当中有很高的满意度，提供英语、西班牙语、葡萄牙语和汉语这四种语言的支持服务。
如果客户希望面面俱到的云存储使用场合，他们会得益于Rackspace面向自家云的专业服务、实施和托管服务产品，另外还支持AWS和微软等第三方云服务提供商。
注意事项：
由于市场吸引力有限，过去12个月又没有发布新的功能特性，Rackspace支持AWS和Azure让人对其自家云服务产品的生存能力产生了疑问。
相比规模更大的超大规模对手，其块存储和对象存储服务管理的总数据量（PB级）相当一般。
Rackspace既不提供跨地区复制数据的原生功能，也不为静态数据提供加密密钥。
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