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评论|日赚两亿的腾讯帝国背后的隐忧
3月21日,腾讯公布了2017年财报以及第四季度综合业绩。财报显示,2017年腾讯全年收入2377.60亿元(363.87亿美元 ),比去年同期增长56%。年度盈利为724.71亿元(110.91亿美元),比去年同期增长75%。几乎日赚两亿的腾讯拿出了一份十分亮眼的成绩单。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示:腾讯的视频服务已成为中国市场的领导者,拥有最多的移动端日活跃用户和月订购数。微信小程序平台的开发者数量和用户人数均迅速增长。竞速类游戏《QQ飞车手游》及射击类游戏《绝地求生:刺激战场》分别在各自的游戏类别中绝对领先,并带动有关类别玩家数量的增长。
无论从总营收还是在利润上,腾讯都表现出了强劲的动力。但亮眼的成绩背后并不是全无瑕疵。
虽然微信及WeChat的用户群进一步增长,但QQ业务在呈下降趋势。截至 2017 年底,微信和 WeChat 合并月活跃账户达到 9.89 亿,比去年同期增长 11.1%。春节后微信及WeChat的合并月活跃账户超过10亿。但 QQ 和 QQ 空间月活跃用户数量都呈下降趋势。与去年同期相比,QQ 月活跃账户数量下降了 9.8%,QQ 空间月活跃账户数量下降了 11.7%,QQ 空间在智能终端的月活跃账户数量下降了 9.1%。这是本次财报中下降最为明显的一组数据,也真实地反映出当前情况下 QQ 及其相关业务的失势。
虽然腾讯已经进入十亿用户规模,但也同时面临着用户饱和、增长乏力的隐忧。虽然微信用户在持续增长,但从 2016 年 Q3 到现在,微信月活跃用户数量持续增长的同时,其同比增长率一直在稳步下降。
微信必须考虑如何从一款国民级应用转化为一款世界级应用的问题,其解决之道,就在于微信的出海和国际化。此外,发展创新业务也是腾讯当务之急,这也是2017年初推出小程序的出发点。自2017年1月腾讯推出小程序以来,受到用户热烈反应,截至2018年1月,已推出58万个小程序,日活跃账户超过1.7亿个。
但小程序将要面临来自中国智能手机业界的挑战。3 月 20 日,包括小米、中兴、华为、金立、努比亚、OPPO、vivo、联想、魅族共 9 大中国手机品牌联合推出了无需下载即可快速运行的【快应用】标准,这被外界认为是对抗微信小程序的举动。
此外,在移动支付方面,腾讯也受到来自支付宝的强力竞争。财报显示,公司扩大了在移动支付领域的领导地位(按活跃账户数计),并进一步增加了在商业交易领域的地位。就社交交易而言,红包收发量减少但交易总额同比增长,转账交易亦继续增长。
显然在支付领域内的竞争,微信红包的热度已有所下降。据环球网联合环球舆情调查显示,网民对中国互联网金融服务品牌中,支付宝位列第一,且明显领先于其他品牌,好感度达81.6%。微信钱包排名第二,好感度为52.5%,蚂蚁金服33.7%位列第三,财付通仅为14%。
另据易观发布2017年第3季度第三方移动支付市场份额显示,支付宝为53.73%,同比增3.3百分点;财付通(含微信支付)市场份额39.35%,同比增1.23个百分点。这意味着,支付宝在体量更大的情况下,同比增长超微信支付两倍。
不过对于支付领域的竞争,马化腾在财报发布会上表示:“移动支付为什么在全球来看中国发展得这么快速,它也得益于我们合理的这种竞争,所以行业有竞争不是坏事,大家要正面的去看待。”腾讯执行董事刘炽平也表示,腾讯今年在移动支付方面的投入还会加大,巩固市场地位。
展望未来,马化腾表示,“我们正在大幅增加于视频、支付、云、人工智能及智慧零售等领域的投资,这将会在短期内对我们的盈利有些影响,但我们相信这些投资能为我们带来长远价值及增长机会。”