“适老化”数智生活解决方案强调以老年群体需求为中心
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电信日 | 中国信科：智慧家庭助推“适老化”落地
据预测，中国将进入深度老龄化社会。与不断增长的老年人口数量相反，许多老年人不会使用智能产品，无法享受智能化服务带来的便利，使老年人“数字鸿沟”问题日益显著。2022年3月5日，国务院在政府工作报告中提及的推进无障碍建设和适老化改造，成为热点话题，引发了广泛关注。2022年全国两会中，关于“适老化”的提案和建议覆盖了公共交通、智能应用、智能终端、社区、家庭等产品和场景，两会代表们从宏观着眼，从细处着笔，以民需为导向，描绘民生温暖底色，让人充满期待。
当前，我国老年人大多数都在居家和社区养老，形成“9073”的格局，即90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。紧跟国家“9073”养老布局，科技适老化产品将主要在智慧家庭场景为老年人提供更加安全、舒适、有尊严的晚年生活，“适老化”也驱动着智慧家庭业务场景与用户体验的变化。
FTTR高品质的“新连接”，让老年人情感连接更紧密。
“适老化”不仅意味着满足并解决老年人基本照护与养老问题，还应从生理机能、心理特征、行为特点、生活方式、社会状态等多方面对老年群体进行关注。具体体现三方面。
第一，连接性。老年人渴望家人、朋友乃至社会带来的情感互动、社会认可和尊重。适老化的数字产品可以帮其找到社交圈，实现社会价值。
第二，感知性。老年人维持基本良好生存状态的需求，主要包括身体健康和行为安全。适老化的数字产品能为老年人提供生理监测、防摔倒、预报警等功能。
第三，便利性。部分智能产品、平台、设施的适老化改造不够深入，很多老人不会用、用不惯，又缺乏学习途径，不愿向子女开口求助。适老化的数字产品能最大程度帮助老年人实现“傻瓜化”的智能。
运营商积极推进智慧家庭“适老化”落地
2021年我们显著地看到，三大运营商不约而同加快智慧家庭新生态布局。无论是中国移动的“HDICT数智生活+”，或是中国电信的“家庭DICT”，还是中国联通的“联通智家”，核心都是推动智能家居向泛智慧家庭的演进，围绕家庭、社区和周边一公里生活圈等泛家庭场景，以CT为基础，融合IT及DT，赋能硬件、软件、内容应用，为用户家庭领域提供数字生活服务的综合解决方案。
在“适老化”方面，可提供智能电视配合各类健身应用，通过智能分屏同步展示教练和学员画面，实现跟随学习；联动家中的智能摄像头、TV大屏和智能穿戴设备等，打通家庭及周边康养、医疗服务闭环，可实现AI摔倒识别及看护、辅助医疗和运动康复、健康管理及O2O生活服务等，让居家养老生活更加智能、更有温度。
中国信科助力运营商持续提升数智生活的适老能力
中国信科集旗下的烽火通信秉承“最大限度挖掘数字连接价值，造福人类社会”的使命，全力构筑先进技术，不断贡献烽火智慧，让更多的人享受信息通信带来的美好生活。在科技“适老化”方面，从老年用户角度出发，注重老年人的感知能力、认知能力特性，同时利用智能硬件、物联网、云计算、人工智能等新兴技术为其赋能，最大限度地去帮助老年人提供尽可能的便利，提高生活质量和幸福指数，提升社会参与度，使人-产品-社会的关系更加和谐与融洽。
首先，FTTR高品质的“新连接”，让老年人情感连接更紧密。中国60岁以上老年人群体中约一半是空巢老人，他们没有子女或与子女分隔两地，特别是在疫情时代下，线上沟通模式在老年群体中流行，成为了老年人情感连接的主要方式之一。烽火智慧家庭FTTR解决方案助力构建高品质的“新连接”，使得内外部连接的广度和深度均有大幅提升，传统“尽力而为”的网络连接向可靠可控的高质量连接跃进，让网络质量“无感”，让情感连接更紧密。程守护独居老人。
智能摄像头的“新感知”，远当高龄老人独居在家，谁来守护他们的安全？
其次，智能摄像头的“新感知”，远当高龄老人独居在家，谁来守护他们的安全？烽火智能安防摄像头可以实时视频查看、双向语音对讲，同时具有全天24小时不间断视频录制、智能监测等功能，即使晚上也能把家里情况看得清清楚楚，遇到紧急情况，家中老人也可以通过摄像头求助，还可通过AI技术实现跌倒异常行为检测提醒和消息推送，全面保障家庭安全。为了保护老人的隐私，采用加密云存储，支持手机、电脑等多种渠道查看视频，电子摄像头只与子女的手机联网，其他人无法查看。
智能机顶盒的“新体验”，让老年人“想看速看”。
最后，智能机顶盒的“新体验”，让老年人“想看速看”。很多家庭更新换代后的智能电视，加上运营商机顶盒的连接，在电视内容的使用上对老人们并不友好，“遥控器太多，不知道该用哪个”“看不清遥控器按键”“遥控器不会按或老按错”成为了老人们的困扰。烽火通信通过语音控制实现个性化交互，响应时间小于0.2秒，帮助老年人获得更便捷的使用体验，老年人想看什么，大声说出来，电视就能准确找到。
智慧家庭是“美好数智生活”的重要载体，特别是在疫情时代，老年关怀、亲子陪护、远程办公、线上教育等需求进一步增长，泛家庭数字生活体验的个性化需求对智慧家庭提出了更高要求，不仅要能够提供更健壮的家庭内外部连接，而且要超越连接，围绕“新连接”“新感知”“新体验”构筑新能力，提供以用户为中心的全场景智慧生活体验。烽火通信将持续提升智慧家庭新能力，协同运营商为人民群众提供数智新生活服务。
编辑：胡媛
指导：新文