独家解密:胡桃里凭啥2年开出150家店?!| 詹宗德
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面对同质化竞争,餐饮唯创新不破,创新决定你是领导者还是山寨者!
身处商业体系中最具活力的行业,“创新”几乎是每个餐饮人的创业箴言。
9月22日,600位餐饮人齐聚南京,由餐饮O2O联合思迅软件主办的中华标杆餐饮“创新”故事会,这一撼动中华餐饮圈的行业盛会聚集了20多位餐饮大咖共同探讨餐饮业的创新与未来。
胡桃里总经理詹宗德先生精彩的主题演讲《胡桃里凭啥2年开出150家店》。
詹宗德主要观点:
1、消费升级的背后,“性价比”成了唯一关注度上升的维度
2、音乐酒馆品类开创者,用音乐重构餐饮,15小时一站式夜生活模式
3、餐厅+酒吧+咖啡馆的文艺混血儿,将️3种空间️3种精神需求跨界融合
4、以音乐+娱乐产业为基石重塑餐饮价值,价值体系从“功能属性”进化“情感属性”文化社交
5、营销不过品牌力在客户心智的加持放大,将餐饮与文艺结合进行精准社群营销
6、“先执行,再完美!”在中国的大小城市先插一面旗
7、当网红企业碰到传统餐饮人员,文艺、走心、混搭、执行力,构建品牌价值观
以下是詹宗德演讲实录(略有删减)
消费升级的背后,“性价比”成了唯一关注度上升的维度,消费者正在从“价格敏感型”向“价值敏感型”转换。
随着低消费市场疯狂洗牌,高端消费餐饮的萎缩,消费者更加关注产品口味/服务质量/环境氛围等方面打造更具体验感的餐饮品牌。
很多餐饮品牌都在玩文化、玩跨界、玩创新、树立品牌,餐饮企业将味道、产品品质做好是最基础的,给消费者带来的第二第三的享受是什么,成为更加重要和核心的点。
胡桃里在保证产品味道和品质的同时,将音乐、跨界文化、环境巧妙融合进来。
餐饮连锁行业的核心痛点
当下餐饮连锁行业的痛点:互联网冲击、消费升级、竞争激烈、缺乏创新、人才培育难、产品口味...。其实,任何痛点和困难都是机遇!
1、餐饮企业如何用“互联网思维”占领客户的心智
互联网第三方平台的服务水平大幅度提高,优化了消费者对就餐便捷性的体验。随着消费者需求的变化,餐饮企业应更加注重的就餐体验感知的营造。
能够利用互联网技术等新兴科技,围绕消费者新的需求,从产品,服务,氛围等方面打造更具体验感的餐饮品牌正在越来越受市场欢迎。
如何用互联网手段让餐饮品牌和文化传播得更远更广,是很多餐饮人都在思考的。
胡桃里未来也会在互联网手段上使用更多,包括网上订餐、网络平台推广、网店、网络互动、歌手唱歌直播,都会去尝试。我们一直都在进步,因为时代在进步,如果跟不上时代,就会被淘汰。
2、胡桃里是这么连锁的
“从我们第一天决定要做品牌连锁的时候,就已经在思考,连锁机构,究竟连什么?锁什么?”
从设计、运营、市场营销、音乐团队等,我们需要将规模优势发挥到极致。包括招商、物业审核、集团物资采购以及各种后勤保障体系等等都统一管控起来,以达到“连得起、锁得住”。
一、定标准,二、给工具,三、检查督导,四、总结。
总结以后再回过头去修正原来所谓的标准,开始一个新的循环。”连锁加盟管理,其核心就是这套朴素的方法论。
抓住核心定位---酒吧+餐厅+咖啡馆的文艺混血儿,凭借“音乐酒馆”的独特品类,围绕“音乐+文艺”两大核心,做透内容与渠道。
至2016年9月底,两年时间全国签约150家连锁门店。
胡桃里以娱乐产业
为基石重塑餐饮价值
胡桃里创新地将音乐、美食、美酒、表演融于一体,比酒吧更具文化氛围的夜生活新地标。
1、晚餐就开始的夜生活
这一生活理念的打造,正是迎合了当下热爱文艺生活、注重健康品质饮食、喜欢走心音乐分享的消费人群,同时也引导了越来越多人关注并加入健康娱乐夜生活方式。
胡桃里在餐饮之外,延伸出的是集音乐、文化、艺术等于一体的空间交流平台,即跨界融合。如摄影、诗歌、绘画、时尚艺术、舞蹈、戏剧等文化艺术都能在这里找到共鸣。
跨界合作是一种趋势,胡桃里的空间构造及一开始就奠定的文化艺术支持的氛围基调,都为跨界融合提供了自然发生的条件。
2、15小时的一站式娱乐空间
复合式业态融合的方式,让胡桃里的营业时间长达15个小时,基本上是全时段经营。
从中午11点开始一直持续到次日凌晨,而在租金成本上并没有增加,这又成为了一大优势。胡桃里的盈利点很多,餐和酒吧的营收比例各占50%。
3、如何让餐饮为音乐代言
胡桃里签约原创民谣歌手近400名,其中包括中国好声音惠雷、中国梦之声姜兴琦、深圳知名原创音乐人柴晓飞、塔列、弹唱巅峰绝亚军谭晓辞、藏族乐队东格尔等知名艺人。
同时,胡桃里还坐拥合纵集团1300名艺人资源,以及国内外明星演艺资源,为音乐人提供了追求梦想的舞台。
胡桃里打造的是中国最好的音乐现场,每晚都是一场音乐会,让每个人走进胡桃里用餐喝酒的人,都能感受到胡桃里的音乐D属性,传播音乐文化。
胡桃里更是一个音乐人交流的绝佳舞台,明星专辑签售、专场演唱会、歌手演唱会庆功宴等,自带音乐基因的胡桃里成为越来越多音乐人交流聚会之地。
具备音乐素养的胡桃里员工,胡桃里会定期开放渠道对其进行培训及提供机会上台演出。
做任何行业,都有自己的核心和定位,抓住自己的核心资源,就有能力和资格、潜力做好这一行的第一,在中国环境下,做第二第三没人能够记住,唯有做到第一别人才能记住你。
为什么胡桃里能在两年时间里开到150家店,音乐餐吧进化到音乐酒馆,如果不快的话,别人会比你更快。
胡桃里的核心是文艺,为什么做这样的定位?每一个青年都有一颗文艺的心,每一个城市都有热爱文艺的人,只是没有一个场合来激发和唤醒这群人对文艺的热爱。
胡桃里一开始就知道文艺的重要性,知道在现在这样一个嘈杂的城市里面,文艺的力量是不可估量的,文艺是可以给人带来情怀的。
如何将文艺与餐饮结合
进行精准社群营销
胡桃里主流客户拥有积极向上的生活态度、对未来充满激情和希望的、文人墨客、明星艺人和城市精英。
1、胡桃里打造娱乐时尚圈,传递派对理念,进行精准社群营销
胡桃里为源点客户精准打造的文艺活动、主题派对,针对:生活品质有追求的中高端人士、艺术文化爱好者、城市精英、白领创造了美好的健康夜生活方式。
陪伴式清新音乐现场,罗伯特帕克评分体系90分以上的红酒佳酿,放下繁琐,三五好友,谈心聊事,享受夜晚的丰富与微醺。
2、“钩子”菜品
在菜品上,胡桃里选择了川菜这一最为普及型的菜系,哪怕是在口味清淡的广东,川菜餐饮都占有相当的比重。
利用中央厨房的思路,胡桃里可以根据市场需求不断推出新菜品,比如招牌烤鸡,就成为了很多顾客慕名而来的理由。
类似胡桃里烤鸡这样带有记忆点属性的菜品,胡桃里还有很多,很多时候它们就像一把“钩子”,连接起一种有温度的“交融”。
如何提升团队建设
保持企业向心力?
胡桃里是幸运的品牌,自开创以来,就获得大家的认可和追崇,我们团队中,有资深餐饮从业人员,也有来自酒吧夜店的伙伴,但是从未遇到过价值观不同、文艺梦想方向不一致的合作伙伴;也许未来我们会遇到这些挑战,谨希望我们的文艺“初心”能吸引到志同道合的创新者及优秀的团队成员!
作为新型的餐饮品类,胡桃里在人才选拔上要找到匹配度。
较高的人才并不占优势。但2年多150多家的门店发展速度,胡桃里却能维持人才与发展的平衡,得益于如下几点:
团队建设和人才管理体系:
1.胡桃里的人才体系构成(各行业的精英:音乐、厨师、运营)
2.创新性人才培养体系打造(人才培养理念、培训内容及方法)
3.督导体系建立
胡桃里使命感:文艺 ,音乐,气质,胡桃里让相处的时间更美好!
胡桃里品牌价值观:文艺 走心 混搭 执行力
企业愿景:2019年的圣诞节,优秀的合作伙伴和员工,在一流国际海岛,参加全球500家胡桃里庆典。
客户价值观:品质 轻松 价值 尊重
品质:健康的饮食文化,走心的音乐现场;
轻松:愉悦轻松的消费环境;
价值:性价比高、物超所值;
尊重:被关注与尊重。社会承诺:
打造健康饮食文化,诚实守信,与合作伙伴创造健康共赢的品牌价值;
创造最大的设计价值,提供更多的就业平台,打造最具影响力的音乐现场。客户承诺:
承诺食品安全,承诺提供高性价比的红酒
不忘初心 坚持定位
胡桃里能够成功,将餐饮做成文艺的感觉,将音乐、咖啡、文化带到传统餐饮行业,而且定位很精准。
胡桃里不忘初心,在餐饮的红海里利用核心资源创新独特的品类和特色,这是胡桃里成功很重要的一个核心点。
现在也有很多的音乐餐吧涌现出来,胡桃里坚持我们的定位和核心,一定会一如既往的火下去。
创新故事会系列报道:
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来源 | 餐饮O2O
编辑 | LiLo
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