凌晨3点，女子打119说自家天台上看到了鬼？！还有报警充话费的？！
119是生命热线
24小时守护大家的安全
遇到紧急情况拨打119是安全常识
但有些求助内容
超出消防蜀黍业务范畴了……
6月18日凌晨3点
广州市119指挥中心电话响起
颤抖的女生声音传来
“有鬼啊，有鬼啊”
接警员小姐姐再三确认后
女生仍然坚称有鬼
在自家天台上看到了鬼
？？？
由于担心女生
接警员小姐姐迅速联系了
茅山道士林正英中队
女生家附近的公安小哥哥
公安小哥哥带上佩剑科学正义
立即赶到现场
得知真相后松了一口气
原来当晚女生跟男朋友吵架
精神压力过大的情况下
打出了这通电话
抱抱小姐姐~
有什么事情好好沟通、放松哈
也谢谢你这么信任消防
第一时间想到拨打119
其他事情蜀黍可以帮忙
但驱鬼，有点超出蜀黍能力范围了……
其实日常不少的报警求助
都不在蜀黍业务范围内
比如：
“119，我手机掉马桶里了”
“你可以来帮我抓外星人么”
“这是我新买的手机，你能听清楚我说话吗”
“老师一直拖堂，一直讲课，好烦呐”
蜀黍还忙，就先挂了哈
除外，还有一些常见的情况
大家以为是归消防管
但其实也不在消防业务范围内的
比如：
钥匙落家里了
家里进老鼠
猫猫被困了
下水道被堵了
……
据统计
2018年，广东消防出警的
开锁类社会救助多达5593起
与紧急交通事故救援很接近（6268起）
且三年来呈上升趋势
不断增加的开锁求助渐渐
占用了消防蜀黍有限的警力
去年
广东省居民消防安全常识
知晓率调查显示
虽然很多人（95.3%）知道
火警电话是119
但是接受调查的有将近一半
对火警电话的关键用途和功能
认识不够深入
其中，有35.4%的人认为开门开锁是
119火警电话的主要功能
其实
消防蜀黍去开锁
大部分都是暴力破拆
虽然出警不收费
但事后维修、换锁
是需要不少Money的
这里小编告诉大家
一种实用方便且花钱少的办法
手机微信登录“粤省事”小程序
拉到下方服务区
选择“户政（治安）”进入
在其他服务中
选择“开锁便民服务”
这样就可以查到你附近
经过政府部门认证的开锁店
民用锁、汽车锁、保险柜锁等都能开
所以，也请遇到非紧急事件的大家
酌情报警
可联系开锁公司等专业救援寻求帮助
那消防救助的范围到底是哪些？
《消防法》规定，消防队、专职消防队依照国家规定承担重大灾害事故和其他以抢救人员生命为主的应急救援工作。
具体就是，消防队除完成火灾扑救任务外，要积极参加以抢救人员生命为主的危险化学品泄漏、道路交通事故、地震及其次生灾害、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件的救援工作，并参与配合处置水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故、重大环境污染、核辐射事故和突发公共卫生事件。
遇非紧急救助建议找专业救援
119报警线路及消防力量
是相对稀缺的公共资源
最好留给紧急需要救助的小伙伴
也就是说，按照相关法律法规
对于没有人员被困、取钥匙之类的
非紧急救助警情
消防可以不出警
更不可以谎报火警哦
它是违法行为
【男子一天内打200多次119骚扰，扬言“给我充60块钱话费就不再骚扰了”】6月11日，河南南阳一男子一天内打200多次119报警电话，要求消防给他“充点话费”。男子称，只要给他充60元话费，就不再打骚扰电话。随后，消防联系公安机关，确定男子住址，民警将其带回派出所。
消防蜀黍：
“帮你安排了警察蜀黍”
《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定，谎报者将被处以5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
所以大家一起遵纪守法
消防警力有限，希望大家
把119线路跟蜀黍留给最最最需要的人
“119”虽好，
也请做到“非急勿扰”
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本期编辑/许昶