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“阿里年货节”搅动万亿级市场

2016-02-02 财经天下传媒



“随着阿里农村战略的深入,

我们希望通过这场与众不同的年货节,

帮助农村消费者享受到城市来的、

海外来的丰富的年货商品。

而各地特色农产品年货,

也将被送到更多城市消费者手里。”


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本刊记者|王立新  朱晓培 编辑|胡刘继 摄影|尹夕远


“原来以为换个白天的工作,能够有时间照顾小孩,但按我目前的工作状态来看,好像更没有时间照顾小孩了。”陕西省延安市洛川县永乡镇冯家村的陈娜娜说。


陈娜娜没有时间的原因是每天要在淘宝上下大量订单。与其他村民不同,陈娜娜不是自己购买商品,而是帮助整个村子里的村民购买他们喜欢的商品,商品类别包括服装、鞋帽、各地特色小吃以及其他各种日常生活必需品。


她现在的身份是农村淘宝合伙人。不久前,她第一次亲身参与了2015年“双十一”与“双十二”两个购物节。在“双十一”当天,因为冯家村村民订单量多,代付货款数额较大(所有订单款项先由陈娜娜代付),她一直忙到凌晨3点才回家休息。“双十二”当天,因为村民争先恐后地让陈娜娜帮忙选购商品,她又忙到凌晨2点才回家休息。


这两次经历给陈娜娜留下的最深刻印象,就是“累”。她已经有一个多月没有好好休息了。虽然有点累,但她觉得比以前白天闲着强。“不过,首届‘阿里年货节’马上要到了,自己估计每天又要忙到很晚才能休息。”她对《财经天下》周刊说。


2015年12月23日下午,“阿里年货节”在陕西延安启动。这也是阿里巴巴基于“双十一”、“双十二”以后,再次开拓的第三个节日。


根据阿里巴巴集团合伙人孙利军介绍,首届阿里年货节活动从2016年1月14日起预热,17日(腊八节)正式开售,至21日结束。而事实上,这一活动的热度将持续至2月中旬即农历正月十五左右。


在延安活动启动现场,阿里巴巴集团董事局主席马云表示:“阿里年货节的目的非常简单,让辛苦一年的农民朋友年底有个好收入;让城里人能够买一份家乡的土特产,解一份乡愁;也让快递员腰包鼓鼓地回家过年。让陕北的小米和大枣、烟台的苹果、贵州的腊肉等东西在互联网上卖,让城市人消费起来。延安的苹果、延安的大枣是阿里年货节的灵感之源。”


阿里巴巴集团CEO张勇则表示:“春节是中国人一年中最重要的节日。随着阿里农村战略的深入,我们希望通过这场与众不同的阿里年货节,帮助农村消费者享受到城市来的、海外来的丰富的年货商品。而各地特色农产品年货,也将被送到更多城市消费者手里。”


阿里巴巴内部对于阿里年货节的概括,就是简单的八个字:洋货下乡,土货进城。不过,这简单的八个字背后潜藏的,是正在新兴的万亿元规模的市场空间。



村淘合伙人


找一份正规工作,一直是陈娜娜梦寐以求的事情。

陈娜娜学的是电子商务专业,在做农村淘宝合伙人之前,她曾经找过一份与自己专业并不对口的文案工作,干了一段时间觉得不合适。后来,自己出钱在县城开了一家规模不大的烤串店。烤串店的工作时间比较特殊,白天休息,晚上工作,经常要工作到很晚才能回家。因为有一个出生不久的小孩,所以她计划为自己找一份白天上班的工作,这样下班之后就能有空照顾孩子。

2015年10月的一天,她在洛川县人才交流中心看到一个农村淘宝合伙人招募公告,她正好也在找工作,第一反应就是去尝试一下。

陈娜娜说,农村淘宝合伙人应聘条件非常严格。第一要懂计算机,尤其是会开网店;第二要网购经验丰富;第三要对网络营销熟悉,最起码要有把商品卖出去的能力。她个人条件基本符合这个标准:85后,大专学历,电子商务专业,懂计算机,还开过网店。经过一次笔试、一次面试、一次试运营共三轮考试后,2015年11月,她正式成为洛川县永乡镇冯家村农村淘宝服务点合伙人。

“农村淘宝合伙人瞄准的是那些思维灵活、有较强服务和宣传意识、熟悉互联网和网购的本地人,尤其是返乡青年。另外,合伙人还要有农村情节,要有服务意识,这是核心。”阿里巴巴集团合伙人孙利军对《财经天下》周刊表示。

为了强化合伙人的服务意识和专业素质,更好地服务村民,农村淘宝会对合伙人进行系统性专业培训。“每个月有四场培训,第一场以县为单位对合伙人进行系统性培训;第二场以镇为单位对合伙人进行系统性培训;每个月县与县之间的合伙人还会进行一场交流与学习的分享会,这是第三场培训;最后一场公益培训是培养合伙人懂得拥有一颗公益的心,一颗服务老百姓的心。”孙利军介绍说,“总体而言,农村淘宝合伙人招聘要求是很高的,并不是任何人随随便便就可以当上农村淘宝合伙人。”

截至目前,农村淘宝合伙人数量已达1万人左右,其中80%以上是大学生,也有一些对互联网比较熟悉的高中毕业生。

据孙利军介绍,阿里巴巴正在推动一个“千县万村百万英才”的人才成长项目,计划在3年内选拔10万农村淘宝合伙人、培养10万农村电商带头人、带动100万农村电商从业人。通过针对这些人员的培训成长,带动更多的孵化中心、淘宝村、创富协会衍生出来,培养出真正属于县域农村的电商基因。



阿里巴巴推出农村淘宝合伙人的首要目的,就是为了让更多的农村人口能够方便地买到网上的商品。在冯家村生活了数十年的53岁村民冯智利,现在越来越喜欢在淘宝上买东西。他家养的狗所需要的狗粮、装狗的笼子、洗衣粉、锯木头所需的锯子、吸尘器等等,一律都是在淘宝上购买的。


他带着十足的陕西延安地方口音,对《财经天下》周刊记者讲述了自己网购的过程:“每次购买需要的东西时,先在自己家里打开电脑,登陆淘宝网站,浏览挑选所需要的东西。选好之后,再到村淘服务点找合伙人陈娜娜,让她帮着下单。最后,按实际购买物品所需的金额付给陈娜娜相应的现金。”

“两三天之后,快递就到了,速度很快,然后陈娜娜会给我打电话让我去取。”冯智利说,现在在淘宝上买东西,就是图个方便,要不还得到洛川县城购买上述这些东西,费时还费力。

据陈娜娜介绍,冯家村的部分村民懂点电脑,自己能上淘宝,他们先挑选所需物品,选好之后,找陈娜娜帮他们付款,因为他们没有自己的支付宝账号。还有部分村民不懂电脑,想买什么商品,要到农村淘宝服务点亲自告诉陈娜娜,由她使用村淘服务点提供的电脑,替他们打开淘宝网站挑选他们需要的商品,然后下单、付款。

不过,村淘合伙人的角色,并不仅仅是下单这么简单,孙利军更愿意将村淘合伙人,定义成带着公益心的返乡青年创业者。“农村淘宝合伙人不仅单一负责上行、下行业务(把好的商品卖到农村称为“下行”,把农产品卖到城市称为“上行”),还会负责其他即将试点的农村淘宝服务。”

在孙利军看来,在农村淘宝上行业务中,需要村淘合伙人与农户直接沟通并监督农产品的生产与安全问题。村淘合伙人不仅要监督生产,为消费者带来“源头的安心”,还可以利用自己对当地农业的了解,开拓销路、寻找商机。比如,浙江奉化的农村淘宝合伙人曾经在台风“灿鸿”后,把急需销售的水蜜桃通过聚划算直接卖到消费者手中,为当地村民至少挽回经济损失100多万元。

随着农村淘宝业务快速发展,未来更多农村淘宝的服务也会由合伙人负责,比如村民挂号服务、贷款服务等都会由合伙人来做。目前,阿里健康、阿里旅行、阿里医药都已经开始围绕老百姓生活服务下乡试点。



“随着越来越多村民返乡创业,会逐渐衍生出围绕农村淘宝产生的生态圈,提供更多的创业、就业机会,从而让更多年轻人返乡扎根农村。为了让农村淘宝合伙人更好地创业,阿里巴巴提供统一的电脑、液晶电视、门头设计、宣传板、易拉宝等设施,并且还安排合伙人进行免费培训”孙利军说。


农村淘宝陕西延安区域经理白勇靓对《财经天下》周刊表示,农村淘宝肯定会带动一些相应的行业如包装行业,还会增加一些就业,这样从另外一方面吸引在外务工的农民返乡。农村淘宝前期核心的任务是让人才回归,只要人才回归了,什么问题都能解决。



下乡与进城


在阿里年货节之前,农村淘宝推出了“农村淘宝App”,希望让那些不能回家的在外打工的年轻人,可以通过“农村淘宝App”为在老家的父母置办年货,发货到离家最近的农村淘宝服务点,父母可以直接在服务点提货。

“‘双十一’是网民的,‘阿里年货节’是农民的。”马云说。

孙利军表示,这是真正打通城市与农村很重要的一环。现在很多年轻人把钱寄回家,而父母却把80%的钱存下来,他们不舍得花一分钱在自己身上,可能最终还是把钱花在孩子身上,这是农村很重要的情结,也是年轻人的困惑。我们在火车站、飞机场看到很多年轻人大包小包把在城市里买的东西带回家,这是返乡的年轻人做得最多的一件事。现在通过“农村淘宝App”,通过互联网和菜鸟网络的农村物流体系,人不回家,爱也可以先回家,而且再也不用大包小包。

2016年阿里年货节这五天,将是最考验陈娜娜的五天,不仅考验她的执行力,还有耐力,甚至体力,因为下班很晚,需要好体力作支撑。

2015年的“双十一”的数字,可以作为参考。抢购开始仅8分钟,农村淘宝销售额便超过千万元。在浙江、江苏、山东、福建和安徽,“土豪村”不断出现,浙江省温州市平阳县万全镇中镇村的村民购买了一辆价值50多万元的保时捷Macan,是这次“双十一”村淘最大的一单。而江苏省宿迁市沭阳县沂涛镇东王庙村成为了赤裸裸的“土豪村”,截至2015年11月11日11点30分,该村购买的商品包括近120吨工业化肥、数辆轿车、数辆老年代步车、近60台电视、近1500桶金龙鱼调和油、300余件儿童盖床,涵盖了村民生活的各个方面。

据阿里巴巴农村淘宝事业部员工介绍,在阿里年货节期间,农村淘宝在上行与下行两条线上,都会推出数十款爆款商品。

其中,上行爆款产品根据省份不同,推出的爆款产品也不同。例如山东省会推出海鲜大礼包、品味山东大礼包,贵州省会推出山货大礼包,陕西省会推出延安大礼包、陕北狗头枣大礼包等。在下行爆款产品中,淘宝、天猫、天猫国际、聚划算等阿里零售平台,将把全球同步首发的手机、最新科技的消费电子产品、来自全球25个国家的生鲜食品,都送到广大的农村区域。

“大家电目前是最受农村人群热捧的品类。在村淘服务站中售出的大家电中,销量最大的是洗衣机,其次是平板电视,热水器则占据了第三位,冰箱、冰柜、空调也是村民们喜爱的家电。”阿里巴巴农村淘宝事业部资深总监余向海对《财经天下》周刊介绍。

不过,在今年阿里年货节期间,农民不仅会在家电上拥有新体验,已经入驻天猫国际的八大国家馆、全球八大超市、全球八大百货、全球八大免税店,都会销售各国的国宝级年货。也许一辈子都没有出过国的农民并不知道梅西百货和麦德龙在哪,但他们只需要在天猫上花上一百多元,就可吃上已经去壳的进口坚果。


借由此次阿里年货节,全球最具代表性的美食将便捷地走上消费者的年夜饭餐桌。来自全球五大洲25个国家的优质食品,在阿里年货节期间将通过奶源地牧场、生鲜海域和特色水果原产地直供消费者。美国小龙虾、阿拉斯加黑鳕鱼、俄罗斯鲜活帝王蟹、加拿大鲜活超大龙虾、澳洲牛排、拉菲红酒、英国红茶等全球食材食品将直达消费者手中。


为备战首届阿里年货节,天猫国际商家“优先沛(Ocean Spray)”,提前四个月就进入了筹备阶段。“在阿里年货节期间,我们投入是相当大的,消费者买6瓶蔓越莓果汁,赠送一包蔓越莓果干,目前这批货都已经按预期全部到位。”优先沛中国区经理姚媺嵐对《财经天下》周刊记者表示,希望在阿里年货节期间,能将优先沛备货的4万箱蔓越莓果汁全部销售完。

优先沛是一家总部位于美国马萨诸塞州、由700位北美果农组成的果农行销合作社,主要销售两类产品:蔓越莓果干与蔓越莓果汁。目前在中国大陆没有设立分店,其中国区总部位于台湾,入驻天猫国际不到半年时间。据姚媺嵐介绍,目前全世界70%蔓越莓果干都是由优先沛提供的。

“对优先沛而言,希望可以借助阿里年货节打开中国大陆市场,让更多中国消费者更加了解蔓越莓果汁这个品牌。”姚媺嵐说。

在姚媺嵐看来,天猫平台覆盖面是极广的,不管是一线城市还是三线四线城市。同时,天猫在推广力度和发货及时性方面也是比较强的,相比之下,线下渠道一般是从国外进货,到总仓,再到各个县市分仓,供应链非常长。

“如果我们自己做促销、推广,没有办法像天猫平台那样。不管是在及时性、促销效果上,还是供应链、甚至包括销售量上,对我们来讲都是有极大差别的。”姚媺嵐说,“天猫希望把好产品带到农村去,而我们则希望借着这个平台,把我们的好产品带到农村。对我们来讲,在进入大陆市场初期,希望提供给消费者一个优惠价格,打开中国市场,让中国消费者了解并喜爱蔓越莓果汁品牌。最后,我们再慢慢改善供应链体系和调整价格。”

至于特色鲜明的土货方面,在2015年“双十一”期间,农村淘宝就首次尝试公开预售“团年猪”,预售之后,猪苗由农户继续代养,等春节前再出栏宰杀。从10月12日到15号,共计卖出1万多份。“团年猪”猪苗主要来自安徽舒城、江西进贤、黑龙江明水三地。以舒城为例,在“十一”国庆长假之前,当地的农村淘宝合伙人通过全县动员、挨家挨户筛选,最终确认超过3000头土黑猪参加“团年猪”预售。

为了迎接今年的首届阿里年货节,聚划算已经汇集了150吨古法制作的金华火腿、100吨内蒙古科尔沁草原牛肉、400万枚土鸡蛋、1000万份广式经典风味腊肠、10万斤大别山原生态散养黑土猪肉、3万只纯粮食喂养的双莲老母鸡等。这些特色土货,将通过阿里搭建的物流网络,实现全国配送。

物流是农村电商的核心,而最大的挑战是解决最后一公里的配送问题。我们用菜鸟网络标准跟当地物流合作,培养他们按照菜鸟网络标准进行配送。”孙利军说。



据菜鸟网络农村物流负责人熊健向《财经天下》周刊介绍,农村淘宝每进入一个县域,菜鸟网络都会在这个县建设一个菜鸟的县级物流运营中心,快递公司先将所有村淘包裹推送到菜鸟县运中心,再由菜鸟县运中心分配给物流公司,将货品送到每个农村淘宝合伙人的服务点。


从2014年起,菜鸟网络开始在农村搭建一张覆盖1000个县、10万个村庄的配送网络,以解决从县城到农村的物流难题。菜鸟网络并不直接配送这些货物,而是利用数据系统将各地的落地配物流公司组织起来,在农村搭建了一张密度更大的配送网络。目前,大部分快递公司只能覆盖到县城的配送,县城到农村部分缺乏有效的电商物流解决方案,菜鸟网络的农村物流系统解决了这一难题。

一个有意思的例子是,2015年“双十一”期间,有村民在淘宝上买了5根户外电线杆,菜鸟的当地合作伙伴通力合作,最终保证了按时送货。

如今,菜鸟网络在每个进入的县域中心都有一个信息操作系统,这个信息操作系统可以识别所有快递公司的包裹类别,并和村淘服务点进行匹配。同时,现在的村淘合伙人都装了钉钉,县运物流中心装车以后,每个村淘合伙人就会在钉钉上收到有多少包裹的信息。他只要点击确认,钉钉就会给村民发出短信,告诉他们今天有包裹到村淘服务点了。

“原来没有这个信息操作系统时,包裹什么时候到,客户并不知道,送到他家时,他才知道。今天包裹只要一到县运中心,合伙人就会知道明天包裹会到。”熊健说。

同时,菜鸟网络已经打通农村物流、城市仓配和冷链物流三网,率先建成从原产地到城市最后一公里的全国农产品销售物流网络。这三张网络将支撑农产品实现从农村到城市的全链路配送,村里的土货能在保障新鲜的情况下送达。

熊健表示,菜鸟给全国承诺的时效是“T+1”,货品从发货地配送到县级运营中心一般花1~2天,再从县级运营中心配到村点是24小时内。2015年的“双十一”,通过大数据,菜鸟网络已经可以提前预测哪个县、村的某一款商品卖得很好,提前把货品下沉到县级运营中心,提高配送效率。

农村淘宝农业发展部高级专家曹玮向《财经天下》周刊介绍,以当前菜鸟网络的配送效率,比如从江西到浙江,两天收到货是没有问题的。如果整个物流方案保障有效的话,阿里年货节一些生鲜的产品,除了像新疆、西藏这些地方,其他地方48小时到货也没有问题。



抢占农村高地


随着生活水平的提高,现在农村人口的购物需求也在不断提升,但受制于当地的物流、零售业发展水平,许多需求并不能得到满足。

山西朔州的李尧2016年元旦到北京旅游的时候,顺便帮他的同事代购了三瓶爱乐维复合维生素片。这种在北京随处可见的维生素,在朔州却很难买到。“买到了,也有可能不是真的。”李尧感叹说。

朔州作为一个地级市情况尚且如此,农村的购物便利程度则可想而知。不过,现在农村市场的消费潜力,已令人刮目相看。阿里研究院数据显示,2014年全国农村网购市场规模达1800亿元,预计全国农村网购市场规模在2016年将突破4600亿元。未来农资市场容量有望超过1.5万亿元,农产品市场容量超过4万亿元,农村消费电商也在万亿元级别。仅在2015年“双十一”当日,全国的农村淘宝服务站就完成了单日2.93亿元交易额,平均每个村成交超过3万元。

阿里巴巴集团2014年在美国上市后,明确提出将涉农电商作为未来的重点发展方向之一,同年10月宣布启动“千县万村计划”农村战略,阿里将在未来3至5年内投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。阿里年货节作为一个主要面向农村人口的购物节,算是阿里农村战略落地的一大步。

“从几年前开始,大家讨论的焦点问题开始落到中国的农村。这不仅是因为中国有超过一半的人口在58万个行政村里面,更重要的是,中国最广大的消费者消费的众多物资、众多产品,很大程度上都来自于农村。”阿里巴巴集团CEO张勇说,“在过去几年,阿里巴巴推出了很多特色业务,譬如特色中国、产业带等,我们希望帮助越来越多的农村生产者能够足不出户,把产品通过最广阔的网上销售渠道、分销渠道,卖给全中国的消费者,未来卖给全球的消费者。”


张勇表示,阿里巴巴做“农村淘宝”项目最关键之处,是如何带动更多的人,更多有想法、经过互联网洗礼、经过大城市洗礼的人回到农村也同样能够创业。阿里希望通过搭建县村两级服务网络,充分发挥电子商务优势,突破物流和信息流的瓶颈,突破人才和意识的短板,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能,加速城乡一体化。


之前,农村淘宝在广东、浙江试点运营了2个县级服务中心,10个村服务站。然后结合试点县的成功运营经验,全面推广到其他县域。2016年,农村淘宝将建设700个县点、5万个村点,建立完善的代购代销、产品溯源、县村本地物流等机制。2017年进入成型期,打造智慧农村,建立完善的生态服务体系。

据孙利军介绍,农村淘宝的推进策略是“天网、地网、人网”三网建设。

天网建设,是指和政府同心协力,这是成功的第一步。“今天的电子商务离不开政府,只有和政府想在一起,让政府明白电子商务背后的价值是什么,农村电商需要我们共同努力的是什么,才能在关键点上去发力。”孙利军说,“在农村淘宝所触达的109个县中,不少县直接由县委书记挂帅,担任领导小组组长。”

地网建设,指的是“两通道、一闭环”。第一通道是物流通道,第二通道是信息通道,一闭环则是老百姓的支付闭环。

物流通道建设是指阿里巴巴进入每个县之前,首先会建好两个仓,每个县建一个县级服务中心,每个村建一个村级服务站。仓建好之后,菜鸟物流体系会落地,选择与优质的本地物流企业合作,在整个县域打通“最后一公里”,连接城市与农村。目前所产生的物流费用由阿里巴巴拨款补贴给物流企业,让老百姓零物流成本(县域到农村)享受到电子商务带来的畅顺和便利。

信息通道建设指的则是阿里巴巴与政府将整个硬件设备为合伙人搭设好,在村点建一个村级服务站,每个村服务站里会配备一台电脑、一台大屏电视、一个货架,还有VR设计、门头装修、电和网络的接入。合伙人只要单枪匹马地回来,就能零成本在家创业,服务乡邻。

所谓支付闭环,2014年9月农村淘宝项目落地时,农村淘宝先给每一个创业者(村淘掌柜)建了一个1万~3万元的资金池。随着农村淘宝1.0升级为2.0、“村淘掌柜”升级为“农村淘宝合伙人”,相应地“资金池”也升级为“花呗”掌柜金,就像信用卡一样,合伙人帮老百姓买了东西,老百姓满意后再付款,合伙人一个月之后像还信用卡一样再还上去,并且随着交易额的增加,它的信用额度会越来越大。

随着“两通道、一闭环”的搭建,阿里在县域层面实现了物流、信息流、交易流这三个商业基本构成要素,千县到万村、万村到千县之间快速、高效的商品交易得以货畅其流。

人网建设,实际就是人才的建设。农村淘宝2.0启动半年多时间后,平均每个县报名的合伙人达到2400人,80%以上是大学生回归。

“农村淘宝项目背后最大的价值,是我们推动一个很大的群体一起来做这件事。这样一群有思考、有想法、经过互联网洗礼的人回到了农村,未来他们是真正带动农村经济的新力量。”孙利军说,“到2015年9月为止,仅仅一个月全国2.0模板收入过万的合伙人已经有10多个,5000元以上的合伙人比率接近10%,全国平均值也达到了2000元以上。把天、地、人三张网做扎实后,相信未来会有更多人回来。这些人会创造每个县域自己的模式,这是农村电商的关键所在。”



群雄并起


除了阿里巴巴之外,许多电商都对农村市场觊觎已久。


经纬中国合伙人万浩基对《财经天下》周刊表示,对于投资机构而言,互联网金融、农村的交易市场、金融服务等将是接下来的重点投资领域,而这些市场也都是超万亿的市场。“接下来就是解决二到五线城市和农村的事情,不管是阿里还是腾讯等公司,现在都把这些业务放在了第一梯队。”


2015年1月,国家统计局公布的数据显示,农村常住人口有6.19亿。农村网络购物用户规模为7714万,比2013年增加了2229万,年增长率高达40.6%,而农村网购网民仅为农村人口的12%。预计2016年全国农村网购市场总量将突破4600亿元。


阿里巴巴于2014年底上市后,即推出了以“千县万村”计划为主体的农村战略。2015年年初,京东宣布将开500家县级服务中心。此外,农村电商运营者的行列中,也出现了乐村淘、1号农商、供销e家、e邮网、淘实惠等新面孔。



为抢占农村市场,各电商平台不断进行大规模的投入,阿里、苏宁、当当等都动作频频,从最初的下乡刷墙做广告,升级为进入村镇开店设点


为了拉拢农村用户,阿里年货节期间,阿里推出了包火车送2000游子免费返乡、请孤寡老人和留守儿童吃个团圆饭等活动。

而苏宁云商旗下苏宁易购,也在积极推进工业品下乡和农产品进城。2015年1月23日,江苏宿迁洋河镇首家苏宁易购直营店落成开业,苏宁农村电商战略正式启动。近一年的时间来,1011家经过统一装修布置的高标准苏宁易购直营店,在全国各地迅速铺开,并帮助各地农民销售了10亿元农特产品,带动了3万多名就业人员。

“能网购的门店更省心,有门店的网购更放心。”这是苏宁易购的广告语。一些企业的加盟店内,所谓的农村电商更像是把电脑从城市搬到乡村,然后由招募来的加盟合伙人协助客户上网挑选货物、下单。在苏宁易购直营店,如电视、洗衣机等大件在店内是有样品的,客户可根据店员介绍亲身体验后下单购买,再搭配上物流配送、售后安装等服务。

开业不到一年的时间里,苏宁易购多家直营店的月均销售额超过500万元。2015年“双十二”期间,苏宁农村电商表现抢眼,当天整体销量环比增长近500%,不足一百平方米的宁波宁海西店,一天销售额就有近200万元。

但在这个大市场上,玩家并不只有阿里、苏宁这些巨头,一大批针对农村农业的垂直创业互联网公司,也在深入农村和农业的各个环节。

2014年10月底才开通第一个农村电商站点的山西乐村淘,立足于村镇市场。农民将当地特色产品输出的同时,还可以在乐村淘商城选购商品。经过一年多的发展,其业务已覆盖到20多个省、500多个县、6万多个村,号称全国最大的O2O农村电商平台。

号称国内最大农资电商平台的农商1号,则试图构建起集“互联网+农业+渠道+技术服务”于一体的综合平台,通过互联网连接农民和相关企业机构,比如农药、化肥、种子等企业。农民可以通过该平台进行采购,同时还能够获得技术方面的指导;最终,农民还可以直接在该平台进行农副产品的销售。

2015年7月,定位于网上农资商城的云农场,在获得联想控股千万美元投资后,再次对外宣布获春晓资本逾亿元投资,双方将合力打造农业互联网高科技全产业链模式。

实际上,基于农业/农村的互联网创业正在爆发。过去,在农村和城市,存在着两个价格不公。第一个价格不公,长期以来在中国越贫穷落后的地方,工业品价格越贵。有统计显示,农村大家电价格比电商平台普遍高10%~20%左右,在新疆卖的价格要比北京、上海贵很多。第二个价格不公,农民自己的产品价格上不去,成本很高售价却很低,净利润非常非常低。

随着一二线城市市场的饱和,发展乡镇及农村市场成为各大电商近两年的首要任务。与之配套的,是需要下沉的物流网络。而在更偏远的地区,很多物流公司甚至都没有触及,只能倚靠邮政配送,成本高、消费体验差。

因为看到了农村市场的广阔前景,滑明飞辞去记者的工作,与朋友老铁一起做了致力于把农村的特色水果卖进城市的生鲜电商“少鲜队”。但他们很快就发现,好不容易完成选品后,物流往往成为摆在他们面前的首要难题。在新疆的一些边远地区,有时候连物流运输的大卡车都找不到。

2014年7月,阿里宣布全面启动渠道下沉战略,菜鸟网络与日日顺物流合作布局农村物流。过去一年,阿里旗下淘宝、天猫、聚划算借助菜鸟网络平台的物流标准化服务及手机淘宝二维码扫码购等,推出了覆盖范围最广的标准化产品大家电送货入户业务,大家电配送可直达送货入户2800个区县的50万个村庄。

2014年,苏宁把各地原有的200家乡镇售后维修点升级为新式“乡镇服务站”,提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等综合物流服务。苏宁表示,未来5年,通过自建和加盟方式,公司还将建设1万个类似的乡镇服务站,覆盖全国四分之一以上的乡镇。

按照规划,在2016年,苏宁将继续保持高标准、高效率的开店速度,在三四线城市再布局1500家直营店。未来5年,这个数字将超过10000家,覆盖全国1/4的乡镇。

农村市场电商群雄四起,这场刚刚开始的争夺战争,似乎可以预料到未来定会激烈不已。苏宁董事长张近东宣称:“在农村市场的争夺上,苏宁一定会主动出击、寸步不让。”



·END·






农村电商需很大投入,还得看愿不愿意——孙利军访谈




财经天下周刊=EW

阿里巴巴集团合伙人孙利军=SLJ



阿里巴巴集团合伙人孙利军



EW:“阿里年货节”跟“双十一”相比,二者有哪些相同与不同?

SLJ:“阿里年货节”跟“双十一”是两个截然不同的节日。

我们希望通过阿里年货节,改变中国过年的方式,改变中国人过年的年味。随着越来越多的村里人外出打工,越来越多人不愿意回家,是因为在大城市里安了家,并且拖家带口回家也越来越不方便。在这么短的时间里,往往要跑两地,越来越不便利。所以,过年已经变得越来越没味,

中国年本来是世界节日当中最有味道的一个节日。我期望通过阿里年货节,让整个中国年越来越有味,中国味越来越浓,这是办阿里年货节最重要的目的。

阿里年货节绝不是第二个“双十一”,绝对不是一个卖货节日,它是让过年变得简单、变得温暖、变得方便的一个节日,这是阿里年货节的定位。

EW:农村淘宝在当地一般会遇到哪些困难?

SLJ:农村电商为什么叫天网、地网、人网,为什么把天网放在第一位?真正解决落地,最困难的一定是天网,就是一把手的思想,县一把手的思想,镇一把手的思想,村一把手的思想。如果这件事不被理解的话,就会出现很多困难,就像今天项目落地时,第一,形式主义;第二,出现到村安排自己亲戚的现象。

为什么今天村淘采取创业2.0模式,采取的是外面大学生报名筛选的方式,先选人,再选村?这是2.0模式最大的变化。以前是先选村,再选人,是1.0模式。有合适的人后再选村落地,而不是根据这个村找到合适的人。这是完全不一样的。

我们希望告诉合伙人,这是一份全职工作。更重要的是这是你的一份事业,这是政府跟阿里共同搭建的一个舞台,给你创业的机会。

对我们来说,困难一定很多,但是今天相对来说,我们很顺利。原因一,我们很清楚做什么;第二,我们不在于快,而在于做标准,在于做榜样。

明年所有省份都会覆盖。今年因为团队以及其他各方面原因,除了青海、西藏两个地方,其他省份全部落地,都会建立样板。最偏远的像新疆、内蒙古,在阿里巴巴财年底(3月份)之前,也会到3至5个县。

到2015年底,我们进入了大约有300个县。20多个省份,基本每个省平均可以达到10个县域左右。做得好的省份,像贵州、江苏、安徽、广东、福建这些省份都已经达到30个县域左右。

第一年第一步整个战略思考的,是如何让榜样更榜样,如何让黄埔军校落地得更显性化,让身边的人更好地学习。我们往往可以看到,在省里边,第一个县域落地可能做得很好,但第二个县域落地一定是比第一个县域做得更好。

EW:阿里年货节对农村淘宝意味着什么?

SLJ:从农村淘宝战略来看,眼前的直接利益可能没有。但对于未来,特别是对合伙人深入农村,深受老百姓爱戴和喜欢,会产生很重要的价值。因为我们今天做的所有事情,都是在帮助老百姓如何把这个年过得更好,如何让留守儿童、孤寡老人过一个温暖的年。

今天,对于村淘战略来说,从表面来看,没有直接关系,但对于长远深耕在农村的合伙人来说,在农村创业来说是非常有意义的。

EW:作为从农村走出来的互联网大佬,你如何理解农村和互联网之间的关系?

SLJ:我不久前在北大演讲时提到,现在农村之所以没有发展,因为农村缺少星星之火。一听说清华、北大的某个大学生毅然下乡做农业、去养猪,就成为中国奇闻。我说这是一个大笑话。

我曾经有幸代表阿里巴巴集团向李克强总理汇报我们的农村战略,当时我汇报说,中国每个农村有了这样一个年轻、一个懂互联网、一个懂电商的团队,你还担心中国未来土地不被扭转,还担心农产品卖不出去吗?真的不用担心。

就像上个月村淘卖土鸡蛋一样,刚开始100个县一起做这个活动时,出现很多问题,比如土鸡蛋运到家里破损的问题。但这些问题都解决了。为什么?因为一万个人在卖,总有一个人包装得很好。这个时候,我们就在全国输出这个包装标准。5米高空扔下来,扔3次,一个鸡蛋都没有破。所以未来这些年轻人会给予我们更多创新,更多在农产品上的思考,更多的标准。

所以要给予他们试错成本。我们在看,如何让这种犯错变得更少,这是我们在做的事情。所以我觉得,真正改变农民,是一支星星之火到达农村,是否带动背后更多职业农民出现。这很重要。

我经常举的一个例子。云南省某村的一个小伙子,现在整个村给他种土豆。在农村菜市场上,土豆2元/斤,他向老百姓收4元/斤。我问他为什么?很简单,因为他收2元/斤,只能收到散货土豆,老百姓不会专门给他种土豆。但他收4元/斤,我去的时候,就有8户人家给他种土豆。他说,明年整个村都愿意给我种土豆,因为光种土豆就可以年收入过万。这时候,会出现大量职业农民。

这叫新三农,新三农不是我们培养出来的,新三农是更多科学知识的带入,更多信息通道的带入,更多星星之火的带入,那么背后会带动大量新三农的出现。

这就是今天淘宝村诞生原因。

EW:改革开放让大批年轻人离开农村到城市打拼,现在会因农村淘宝再让年轻人从城市返回农村打拼吗?

SLJ:不是让大量年轻人回去,而是让有想法的(回去)。农村也不需要这么多年轻人,未来三到五年,一定会像我跟总理汇报的那样,如果农村电商成功了,它唯一标准不是清华、北大年轻人回到农村成为奇闻,而是成为一个常态化,是轮不到,抢着回去。

土地就这么点,农村资源就这么点,一个农村去10到20个年轻人就足够了。把城市与农村打通,真正通过互联网实现智慧农村,真正用互联网实现城乡一体化。

EW:2014年9月阿里巴巴提出千县万村战略,目前取得哪些主要成绩?

SLJ:2014年9月是1.0模式,也是探索,走了很多弯路。2015年3月,开始摸索2.0模式,到今天为止,进展速度非常快,落地250个县。除青海、西藏两个省份外,其他省份都已经覆盖,以这种速度进1万个村。到我们2015年财年底,大概覆盖到1.3万个村,2016年基本上能到3万到4万个村。县域2016年基本能到达600到700个县域。

EW:在农村淘宝2.0模式(先选人,再选村)基础上,还会有其他变化吗?

SLJ:还有3.0模式,我们叫生态模式,我们希望更多人来服务农村,我们不希望打破今天小卖部的模式,因为我们今天做得越好,农村小卖部压力越大。

所以我们现在采取一个措施,合伙人会成为小卖部供货商,让他们有好货源给老百姓。小卖部的缺陷是SKU少,大概只有100到200个之间。小卖部大部分产品是民生产品,我们今天落地在农村的产品里边,很大一块是在农资、电器、家居、服装。我们希望差异化地去做。

我们让整个市场一起来服务老百姓。急需用品比如油盐酱醋,小卖部就能解决掉。但要到城市里,所有东西要在服务中心解决掉,这个叫生态,我们叫身边人一起来玩。包括村医站,我们结合阿里健康一起把村医完善好,因为我们有医药机制,处方药,非处方药,远程医疗,可以完成整个农村基础建设。

包括内部生态也是一样,每个季度我们会把7个事业部合在一起去开会,用整个集团的生态力量服务农村。

EW:你如何看待目前农村电商的竞争格局?

SLJ:今天很少能看到同行已经真正进入到村里,不管是京东还是其他同行。到今天为止,京东还是到县、到镇,没有到任何村点落地。

京东是通过很轻的模式在做,但只是覆盖县、镇的模式。他们物流都是自取模式,基本上没有到村。我很欢迎、很希望有更多同行一起来参与,因为一起参与,才会有更多的学习,一起来参与,才会有更多的共进。

农村电商需要投入很大,还有愿不愿意的问题。为什么京东不愿意下去?很重要的原因,这不是100个亿能解决的问题。我相信三年内远远不止这些投入。每天补贴物流费,过完2015年之后,每天一定突破100万。

EW:这些年来,很多地方很重视电商这个新增长点,也有很多地方建立起了电商产业园。每个地方基础设施差别很大,并不足以在短期内都很适合农村电子商务发展或者大规模发展。阿里如何避免这种大量快上的产业布局?

SLJ:没有适不适合,而是你的决心有多大,愿不愿意投入。越贫穷的地方,电商越有需求。我们今天覆盖的250个县域,几乎50%都是贫困县。做得好的反而并不一定是最好的,并不一定是发达的省份,像贵州这些地方对电商需求其实更大。只是有没有人去关注,有没有人愿意投入。这里成本更高。

在宁夏,邮政的一单成本,3公斤以下可能达到30多块。一样的道理,你说需求大不大?

我在甘肃见到一个老百姓,他很开心,很兴奋,因为农村电商到了,他身上所有穿的东西都是在网上买的。他说,以前我一年才进一次城,甚至几年才进一次城,太不便利。到城里需要四个小时,并且还没有班车。

所以我觉得没有适不适合,而在于你愿不愿意。



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