“税务蓝”添彩“志愿红” 助老服务情暖长江社区

洪山大学之城洪山组织工作

2024-10-26

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“太感谢你们了，服务真好，手机没有网还专门开热点教我操作，让我知道这么方便就能年审成功，让外地人感受到了武汉人的热情。”看到年审成功后，湖北荆州退休的陈阿姨高兴的说道。

5月7日上午，为了更全面地做好老年人精准化服务，解决老年人退休年审不会手机操作的问题。关山街长江社区党委与武汉市税务局第一稽查局党组织开展了“‘税务蓝’添彩‘志愿红’，助老服务情暖人心”主题志愿服务活动。

脱下蓝色制服，穿上火红的马甲，“税务蓝”添彩“志愿红”，武汉市第一稽查局的党员手把手指导老人，通过微信“湖北12333”公众号中的人脸识别语音认证功能进行养老金年审，碰到没有智能手机的老人，就面对面用自己的手机输入老人身份证号帮助其通过认证。

“我们也就会用手机接打个电话，这么复杂的操作根本掌握不了”、“有子女在身边的好歹能帮忙弄一下，我们这子女在外地的该怎么办。”此次活动不仅帮居民顺利进行养老金年审，还聚焦数字时代老年居民的急难愁盼，用支付宝缴纳水电费、使用电子医保等便利服务，在志愿者的指导下，慢慢的被老年朋友们接受。

据统计，助老志愿活动共帮助200余位老人通过了居民养老金年审认证，保障辖区老人能够按时领取退休工资，拉近了与居民间的距离。