双十一狂欢开启，淘宝优惠使用指南来喽！

（以下内容可滑动查看）

（1）本活动仅限在最新版手机淘宝APP进行交易，单标外币卡、美国运通系列卡、智能商务卡、乐惠金卡、公务卡、采购卡无法参与本活动。存贷合一卡默认使用消费账户，当消费账户余额不足时无法参与本活动。

（2）活动一和活动二互斥，同一用户在活动期间累计最多可享受1次立减优惠。同一身份证号、同一支付宝账号、同一手机号码、同一设备终端，满足以上任一条件均视为同一用户。活动期间立减名额数量有限，先到先得。

（3）如享受立减的支付交易订单发生部分退款，只退回用户实际支付金额，成功退款后持卡人可享受的立减金额无法退回且优惠参与名额不再补偿。如享受立减的支付交易订单发生全额退款，则在活动期间且有活动名额的情况下可再次享受优惠。

（4）请注意，只有具有分期免息标识的商品可能参与本次优惠活动，天猫超市、天猫国际、飞猪、闲鱼、淘鲜达以及虚拟类目等不参加本次优惠活动，邮费部分不参与本次优惠活动。具体交易是否可享受本活动优惠以收银台实际显示为准。

其他注意事项

（1）下单后商品如发生降价，我行无法补退差价。保价服务由淘宝方面提供，商品是否符合保价条件遵循淘宝平台相关规则，以实际支付金额为准。商品退换货服务、售后服务、保价服务遵循手机淘宝APP平台相关规则，请致电淘宝APP客服热线办理：9510211（每天8：00-次日1:00）。

（2）参与活动的客户必须遵守淘宝购物平台交易规则，如因不能满足淘宝退换货条件而导致的不能退换货，或者发生需客户自己承担退换货运费的情况，银行不承担责任也不提供补偿。

（3）参与活动的客户必须遵守淘宝购物平台系统规则，如因个人交易行为触发风控导致账户异常不能参加活动，银行不承担责任也不提供任何形式补偿。

（4）大促高峰期间，由于活动参与人数过多，导致系统繁忙，您可能遇到淘宝APP交易暂时无法享受部分银行卡支付宝立减优惠的情况，请您稍后再试，如需协助，可联系淘宝APP平台客服求助。

（5）客户不得以任何违规方式获取权益或优惠，若发现此类违规行为，客户需配合提供相关证明材料（如提供发票等法律认可的有效证明）。若无法提供有效证明材料，光大银行保留采取封禁账号、撤销活动资格、积分扣除、收回礼品、取消优惠、限制卡片使用等措施的权利，并保留追究相关责任的权利。具体违规获取权益或优惠的形式，包括且不限于如下几类：

i.舞弊手段（如：篡改设备或位置数据等）

ii.非法工具（如：模拟器、插件、外挂、机器人、刷屏工具等）

iii.虚假交易（如：套现等违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金的行为；以及刷单、刷流水等不真实的买卖行为）

iv.退货交易（以活动达标为目的，通过购买产品后退货、预授权后撤销等手段，套取本行权益或优惠的行为）

v.违法交易（如：洗钱、贩毒、走私、诈骗、贪污、贿赂、逃税等违法犯罪行为）。

（6）客户参与活动前，请仔细阅读并理解本活动细则，同意授权光大银行可在必要范围内自行或者通过淘宝平台、支付宝收集立减优惠的核销详情（包括交易时间、交易金额、核销金额、核销类型等），以便进行检查和核实。本活动如有变更，以中国光大银行信用卡中心网站最新公告为准。

（7）为保证您资金安全，我行对每位客户设置网上支付限额，初始限额设置为单笔最高金额10000元。客户可根据实际交易情况提前调整网上支付限额设置。支付限额调整渠道：

i. 登录我行“阳光惠生活”APP首页-“交易限额”-选择需调整的卡号进行设置。

ii.致电我行95595客服进行修改。

(8) 请您按账单依约还款，并在出现包括但不限于交易不成功、交易退货、交易差错等交易退款情况时，按如下规则处理：i. 分期退款优先冲分期未结转本金；ii. 如您原始交易日在当期账单日之前，但在当期账单日之后进行退款，出账日账单应还金额可能与实际应还金额不一致，请以阳光惠生活APP、95595客服热线等渠道查询到的最新还款信息为准。如有疑问请致电95595客服热线进行咨询。

(9) 如客户出现违规行为（如虚假交易、作弊、恶意套取现金、刷信等），或以任何不正当手段参加活动获取权益或者不符合活动规则的行为，中国光大银行信用卡中心有权取消该客户参与活动的资格，收回已获得的优惠权益及其他相应权益（含已使用及未使用的），并取消客户今后参加所有中国光大银行信用卡活动的资格，必要时将追究客户的法律责任。

(10) 如出现不可抗力或情势变更的情况（如自然灾害事件、受有权机关指令需要停止或调整的、或系统故障无法发放的），则活动主办方免于承担责任。

(11) 活动相关问题，可通过淘宝APP平台客服咨询。

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