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人物专访|从校招生到深信服市场大咖:带你感受To B市场岗的魅力!


深信服究竟会给To B市场岗的校招新人带来怎样的发展机遇?本期我们邀请到驰骋7年市场的大咖Zeki为大家分享在ToB 市场的真实体验和魅力!

在被问到“为什么会投身客户经理岗位”的时候,Zeki“坦白”其实是一次机缘巧合,外加一次“华丽的冒险”。
2016年,Zeki校招加入深信服。“在校园里,我路过会议厅,看到里面有招聘宣讲,这是我第一次知道有一家科技公司叫深信服,并且它们的产品解决的是企业级用户的IT基础建设问题。我当时心想,它的产品总归会随着科技的发展得到大范围应用的吧,就投了客户经理的简历。”

这是出发点,但不是终点。促使他在深信服的冒险之旅持续7年的是,在这里不断得到的机遇,以及对这份事业的信心

自2019年开始,国家开始倡导建设“数字政府”,让IT与政府业务的结合不断深入,政府单位纷纷加大了网上业务平台的建设力度。
公司也乘着东风把业务延伸至政府各部门,包括Zeki所在的公安业务,Zeki之前接触过类似的业务,已经非常熟悉了,于是当主管问他想不想挑战这次新机会的时候,Zeki几乎都没想就一口答应了下来。
新机遇比想象中来得更快。不到一个月,某垂管政府部门对我们的云业务比较感兴趣,第一次沟通就表示有超千万的预算可投入。但他明确表示:“为了加强数字政府的建设,我们对产品稳定性的要求非常高,用户会随时随地发起访问,系统必须7*24小时不间断平稳运行,它的稳定性和可靠性直接关系到我们业务的正常运转。”Zeki立刻对用户的需求进行分析,并和内部专家同事讨论项目可行性和风险。
打了几个电话,一个小时不到,相关产品线、事业部、总部行销专家就各自从自身的视角提出了专业的建议。“我们内部沟通非常顺畅,大家都以把事情做好为目的,即使你是一个政府业务小白,项目是刚刚成立的,只要明确需求,就很快能得到一版可行的方案。”
但项目推进却不如想象那样顺利。虽然已在金融、医疗、教育等多个行业早已取得不菲的成绩,但是面对政府行业的客户,由于缺少相关行业的对接经验。客户直接表达了质疑:“你们这个产品,到底能不能承接起我们这个重量级项目的需求,我心里其实是个问号。”
面对客户提出了一系列复杂的问题和挑战,Zeki深吸一口气,针对客户提出的问题,做了深入地研究,提出了更切实可行的解决方案。“背后有全公司的支持和资源,这让我们所有的难题都迎刃而解,更从容地抓住机遇。”

“我们的产品架构很轻,这种架构比市面上的产品都能够更匹配客户的业务场景,这给我们带来了很大优势。”但如何能让客户进一步认可我们,仍然是那段时间笼罩在Zeki心里的困扰。
转机就这样发生在一个普通的早上,“当时我正在排队拿早餐,我手里刚拿了两个包子,大区主管在座位上远远看见我,就挥手叫我过去,后来我们就这样边吃边聊。”
主管和我说:“上次听说你们项目进展得不太顺利,我最近了解了下,客户需求有个关键点,技术认可这块还需要再做,我出面来帮你邀请客户关键人来公司参观一下吧,我们总部前两天刚发布了政务上云工作的新思路,是专门针对你目前对接的这部分核心客户的,我协调下专家资源给你,也顺便陪同客户去总部参观下我们的展厅,也许会对你推进项目有用,不如试试?”就在这样一个早上,Zeki得到了工作的新思路。
实地参观当天,在云业务的主管、大区主管的资源支持下,客户到现场体验到了我们业务的稳定性。通过更深层次的介绍和了解,最终客户认可我们的方案能帮助数字政府实现更简单、更安全的数字化建设。

参访后,客户认真考虑了我们的方案,并对多个厂商的方案和产品进行了严格的对比测试,最终深信服都大幅度领先,用户心里的问号终于转变成了对深信服的认可和信任,这个项目也顺利地推进了下来。项目落地后,我们的解决方案承载了用户绝大多数核心业务,部署进展十分顺利。

随着政府行业云业务的第一单大功告成后,区域内形成的品牌影响力也席卷到了更多的用户群。对深信服而言,这是一次巨大的商业成功。但更重要的是,它同时验证了新业务方向的正确。
Zeki也透露,基于这次的结果,公司计划在未来五年内,把这样成功的解决方案模式复用到更多国家地区,推广至全球市场。
越来越多的政府行业,乃至其他行业的客户也来咨询我们的云业务,一些头部TOP级客户主动咨询,让我们接连获得新商机。新的机遇正在不断产生,Zeki也将这些新机遇分享给了团队里的新人。像他的主管问他一样,他也问团队里的新人:“这个新机会,你愿不愿意挑战一下?
“在合理的范围内,我们会更多的把机会给新人,也会放权让新人也大胆地去做,用流程可以教人规则,用心才会帮人成长。在深信服,每一个市场人都有机会去闯出一大片新天地。”


在深信服有近3000名市场同事分布在全国50余个地区为超100000家用户数字化建设提供解决方案Zeki的故事,在深信服还有很多‍未来也一定会更多深信服24届市场招聘正在逆势扩招登录深信服招聘官网或者点击左下角投递期待在深信服,也能遇见你的专属故事


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