收入超万亿的移动APP产业 如何加速发展？
一、移动APP产业发展形势
（一）移动APP带动经济超过万亿
2019年我国移动APP相关企业收入总和达到1.3万亿元，产业总经济贡献达2.94万亿元[1]，其中，移动APP直接经济带动1.27万亿元，间接经济带动1.67万亿元。电子商务、游戏娱乐类移动APP经济贡献排名靠前。2019年我国移动APP产业对GDP的直接贡献达到6239亿元，间接带动GDP增长达到6092亿元，合计占GDP总值1.24个百分点。电子商务、游戏娱乐、生活服务、教育办公、金融服务类移动APP拉动GDP均超过千亿元。
移动APP相关产业形成一定带动就业，2019年其带动就业达272万人，其中，直接带动就业72万人，间接带动就业200万人。以饿了么、盒马鲜生、飞猪为代表的新消费平台带动了信息消费升级，同时创造了大量新就业岗位，形成了丰富的就业生态。
（二）垂直领域想象空间更为巨大
在4G时代，我国移动APP全面爆发，超过11.4亿移动用户，超过367万款移动APP，人均使用时长达到6.2小时。领军企业逐步显现，随着领军企业用户规模增加，APP功能范围持续扩大，领军企业业内影响力日益增大，BATT（百度、阿里、腾讯、头条）占据超七成用户使用时长。
在5G时代，移动APP产业将加快与政府公共服务、金融、医疗、教育、工业等纵向垂直领域深度融合。一方面，“更快、更短、更强”的5G网络的高带宽特性有利于移动APP在超清直播、远程安防、孪生镜像等方面实现价值，超低延时将为移动APP产业在远程手术、自动驾驶的实现提供保障，多接入服务将有利于移动APP在智慧家居、智慧农业、智慧城市等更多领域发挥价值；另一方面，借助5G技术，移动APP产业将承载超过千亿终端设备，全面开启万物互联新时代，实现车联网、工业互联网、农业、能源、城市基础设施等海量机器通信，在交通、制造、医疗、家居、物流等领域或有颠覆式创新。
（三）移动APP助力形成“新在线”生活模式
消费型移动APP日渐深化。移动应用已不仅局限于线上娱乐休闲、美食团购等领域，移动APP不断汇聚专业领域服务资源，并向家政、美业、汽车、洗衣、私厨、家装、康复等领域扩展。疫情时期，各大生鲜平台、超市商场相继推出“非接触式”配送，足不出户便可以购买到生活必需品。
产业型移动APP正逐步改变企业现有发展模式。在医疗方面，疫情期间，阿里健康、平安好医生、叮当快医、优健康等多个在线医疗平台，开展在线义诊、名医直播等服务，医疗APP新增注册用户超过10倍，日活同比增长82%。在教育办公领域，在线教育APP实现“停课不停学”，其中钉钉覆盖300多个地区，服务5000万+学生。此外，春节期间，我国远程办公需求环比上涨663%，远程办公人员超过3亿人。
（四）制约移动APP诸多壁垒获得有效突破
疫情促使互联网医疗受到高度关注。2020年2月8日，卫健委明确提出 “大力”发展互联网医疗，医疗服务方从谨慎推动转变到鼓励大力发展。2月23日，习近平总书记强调“要统筹做好其他疾病患者医疗救治工作，做到急重症患者救治有保障、慢性病患者用药有供应、一般患者就医有渠道。”3月2日新政策将互联网复诊纳入医保支付范围，针对常见病和慢性病的“互联网+”复诊将进一步减免。
疫情促进基础设施建设进一步普及。当前，我国农村地区只有35.3%的家庭可以使用电脑上网课，在线教育对农村地区，尤其是中西部省份农村地区家庭具有一定的挑战性。教育部发布《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知》和《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，鼓励开展东西部和区域间、校际间的协作，优质学校通过网络课堂帮扶薄弱学校开展线上教学，扩大优质教育资源覆盖面。
二、移动APP产业发展面临问题
（一）产业亟需协同对接
一是移动APP开发者间协同。移动APP开发需调用更多SDK，涉及短信验证、第三方登录、用户行为推送、地图、支付、直播等诸多方面。据不完全统计，当前开发一款移动APP，平均嵌入SDK超过20余款，开发者间协同日益紧密。二是移动APP产业上下游企业协同。移动APP开发企业与传统企业相互渗透，移动APP企业提供成熟技术，构建技术中台，传统企业开放服务能力，将现有传统工作向云端迁移，实现应用灵活部署与调用。
（二）开发环境有待提升
一是移动APP开发涉及要素日益增加。移动APP开发不仅要考虑手机屏幕尺寸、老款手机兼容问题， 5G、人工智能、生物识别等新技术引入问题，以及小程序、快应用等新形态开发问题。二是移动APP开发者缺乏高度聚集的开发者社区。市场缺乏高度聚集的应用开发伙伴平台生态圈，以及开源开发者社区创新生态圈，出现问题无法及时解决，阻碍中小型开发团队创新型应用服务快速上线运行。
（三）分发标准尚未统一
一是应用分发渠道繁多。据不完全统计，我国拥有超过400个移动应用商店，其中备案应用商店达265家。此外，随着小程序、快应用等新型应用形态发展，更多超级APP、移动终端同样具备移动应用分发能力。二是应用商店应用上架审核标准不一。主流应用程序商店对移动应用内容、性能、展现设计、跨领域资质，甚至盈利模式均需进行相应的检测。但大量中小应用商店，故意放宽管制限制，以达到快速上线的竞争优势。当前我国市场有超过556个应用开发者开发应用规模超过500款[2]，绝大部分为二次打包的盗版应用。三是应用商店应用下架处理标准不一。当前移动应用商店处罚应用多分为警告、下架处理、查封开发者账户等多个处罚等级，但面对统一通报的违法违规应用时，处罚力度不尽相同，知名盗版开发商海沙工作室开发的应用仍可在部分商店获取。
（四）垂直服务尚待挖掘
一是盈利模式尚不成熟，垂直领域移动APP仍处发展初期，多数移动APP未形成完整产业闭环，移动APP的价值链尚未打通。二是多数垂直领域功能尚不完善，在工业APP领域，目前大多数工业 APP 功能简单，仅涉及状态监测、故障诊断等功能，预警类APP稀缺，无法满足复杂场景下工业单位切实需求。三是消费者接受度较低，一方面，大量垂直领域移动APP与相应领域融合度尚不深入，大多数服务功能与内容同质化严重。另一方面，用户使用习惯仍需培养，绝大部分用户尚未养成垂直领域使用移动APP的习惯。
三、促进移动APP产业发展相关建议
（一）加强统一规划，成立产业联盟
一是加强移动APP产业统一规划。加强移动APP产业整体规划和顶层设计，压实主体责任，形成移动APP完整产业闭环。完善政策法规制定，释放政策红利，营造创新发展环境。以政府为主导，形成有效的产业服务和产业调度能力，关键时刻提供有效的决策支撑，建立资源共享、协同推进的工作格局，引导移动APP产业健康良性发展。二是成立移动APP产业推进联盟。成立“移动APP产业推进联盟”，持续推动移动APP主体与运营商、云服务提供商等企业合作，促进产业链各个环节实现高效协同对接，加强多方联合协同，优化移动APP产业发展环境，促进服务升级。
（二） 提供共性服务，提升应用水平
一是提供新技术与新业态共性服务。提升开发技术水平，持续推动5G网络、语音、图像识别、人工智能、生物识别技术与移动APP产业融合，满足小程序、快应用、H5 Web应用等多形态升级服务，有效拓展移动应用在越来越多的领域和行业发挥价值。二是提供内容服务与安全共性服务。确保内容服务主体在符合跨域多方监管要求下，合理合规地推动多方协同，实现合作共赢。加强应用、数据、控制、网络和个人信息等安全，实现代码防逆向、防篡改、防调试、防窃取、防破解，以及数据保护、网络安全防御和个人信息保护体系，保障移动APP行业健康有序发展。三是提供产业互联网APP发展共性服务。聚焦B端用户及G端用户的目标和需求，确保数据的安全性、准确性以及及时性，针对不同业务痛点、难点，提供定制化开发服务。探索建设通用的面向产业互联网的APP开发环境和工具，整合主流系统和平台的各种SDK与API，开发适用于多种框架、语言、运行环境的开发环境插件，保证开发人员快速、便捷的实现功能。
[1]数据来源：中国信通院经济测算模型
[2]数据来源：中国信通院移动互联网应用服务监测平台
作者简介
路博，现任中国信息通信研究院产业与规划研究所信息化部主任工程师，高级工程师，主要从事移动互联网应用服务领域相关研究，先后发表文章10余篇，其中国家核心期刊2篇，牵头移动互联网应用服务监测平台建设等相关工作。
联系方式：lubo1@caict.ac.cn
郑安琪，中国信息通信研究院政策与经济研究所数字经济研究部工程师，国际电信联盟（ITU）和二十国集团（G20）的工作组成员，从事数字经济理论与实践方面的研究，长期跟踪数字经济领域新模式新业态发展，发表相关论文十余篇，是《信息经济崛起》《数字经济通论》等书的核心作者。
联系方式：zhenganqi@caict.ac.cn
孟楠，中国信息通信研究院产业与规划研究所工程师，长期从事信息化应用、智慧城市、数字孪生等领域研究工作。
联系方式：mengnan1@caict.ac.cn
张竞涛，中国信息通信研究院产业与规划研究所工程师，从事信息化应用、智慧城市、人工智能、数字孪生等领域研究工作。
联系方式：zhangjingtao@caict.ac.cn
马妍，中国信息通信研究院产业与规划研究所信息化应用研究部工程师，主要从事信息化、智慧城市、大数据、数字社会等方面研究与咨询工作。
联系方式：mayan@caict.ac.cn
校 审 | 陈 力、 珊 珊
编 辑 | 凌 霄
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