赠书 | 神州数码郭为:最好的执行者就是“把5%的希望变成100%的现实”
明明只有5%的希望,却要把它变为100%的现实。这是不是一种痴心妄想?
如果以消极的心态来看,那肯定是这么回事,但是,拥有积极心态的执行者,恰恰能让这样的“痴心妄想”梦幻成真。
其实,这句话是联想的优秀团队总结出来的。与之相关的是一个生动的故事。
联想刚刚创业不久,就开发了在中国信息科学领域具有里程碑意义的“联想汉卡”。联想集团的上级中国科学院于1988年为“汉卡”申请了“国家科技进步一等奖”。联想集团从领导到员工,都认为获得这个一等奖,不成问题。
但没有料到的是,由50位科学家组成的“评审委员会”,在秘密投票之后,只同意给予汉卡“二等奖”的荣誉。得到消息的那一天,时为联想总裁的柳传志认为评审委员完全不了解汉卡的价值,才会造成如此不公平的结果。
于是,他表示,除非委员会改变成命,否则他将拒绝接受这个“二等奖”,并安排郭为和李岚去想办法,让委员会把二等奖变为一等奖。
郭为和李岚答应“保证完成任务”,并立即行动起来,但很快就意识到,柳传志要他们做的事,实际是一件“不可能做到”的事情。因为根据惯例,评审的结果已经在报纸上公布,正如覆水难收,怎么改?国家科技奖办公室的主任根本就不见他们,只派了手下工作人员传来一句话:“我们还没干过把二等奖改成一等奖的事呢,倒是有过把二等奖改成三等奖的事。”
如果是一般人,肯定就放弃了。但这两位年轻人却没有就此打道回府,而是在“奖励办”认真寻找机会。他们发现,尽管委员会没有改变成命的先例,但从评审制度上说,却并非没有可能。通过与有关人员密切沟通,他们得知,要想改变这个奖,除非能够启动“复议程序”。该程序要求至少有评审委员会里的10位专家联合署名提出申请,并且详细申明初审不当的理由。
得到这一信息,他们两位如获至宝,开始了说服专家的漫长历程。这两人都是初进公司,而且全都是计算机科学的外行,对于汉卡的种种奥妙根本说不清楚,不过他们拥有足够的激情和信念,赢得了柳传志的支持,并且学会了充分利用媒体。
在1988年的最后几个月里,各种媒体登满了关于“联想汉卡”的报道,都说这东西如何神奇,如何成为一座桥梁把中国人引进计算机的殿堂,比如,“这是国内外汉字功能最强的系统之一”“已经行销到世界10个国家和地区”等。甚至还用诗人的语言说:“她就像躁动于母腹的一个婴儿,具有很大的生命力。”
在此之后,就要去想法找出10位专家来为联想“鸣冤叫屈”了。委员们都是我们国家各个领域里的一流专家,不容易被别人牵着走,于是他们一个一个登门求见。
他们首先征得了中国科学院副院长孙鸿烈的支持,之后拿了孙鸿烈的签名去找别人,一见面就送上事先准备的全套材料,言辞恳切地陈述理由,再递上早已写好的申请书,等着人家签名。
在这过程中,他们感受到了热情也感受到了冷漠,还遭到了不止一次的严词拒绝。但他们还是锲而不舍地按图索骥,最后终于获得了10个人的签名。
复议程序终于被启动了。但这只不过是迈出了第一步。公关部再接再厉,邀请拥有投票资格的50个委员到公司来参观。公司搭建了临时展厅,摆上几台计算机。当时联想还没有自己的联想微机,摆的全是IBM等海外品牌,但里面全都插着“联想汉卡”。
前后持续两个月,委员们陆续到来了,有时候是一群人,有时候是一个人。但联想派出最热情也最专业的人员,让委员们感受到细致周到的接待。
后来,决定命运的会议召开了。最终的结果是:经过重新评审,“联想汉卡”获得“国家科技进步一等奖”!
郭为后来成为神州数码的领头羊,是柳传志手下与杨元庆并列的另一员干将。他后来在一篇文章中写到这个故事,其中“把5%的希望变成100%的现实”一句,被好多人认为是柳传志的管理哲学中最精彩的内容之一。
这个故事,充分说明了如下几点:
一流的执行者,就要敢于背水一战
历史上的“背水一战”发生在汉朝建国的战争中。汉将领韩信与敌人较量,敌众我寡,于是,他将部队部署在毫无退路的水边。在与敌人作战的过程中,将士们知道没有退路,于是拼死一战,最后竟然取得了胜利。
当初柳传志放言,除非委员会改变成命,让该科学奖成为一等奖,否则他将拒绝接受这个“二等奖”。这正是逼迫自己和团队背水一战。也只有背水一战,才能创造奇迹。
敢于承诺“保证完成任务”
对任务勇于表硬态保证完成,这是一种庄严的承诺。这会起到三方面作用:
第一,意味着拿自己的信誉做保证,让自己无法找借口。
第二,给领导以信心。
第三,给团队以坚强的斗志。
只要有一点希望,就值得你100%的努力,
只有100%努力,才能变为100%的现实
郭为他们虽然被国家科技奖办公室主任挡回,但是却意外得知能改变奖项的有关“复议程序”政策,就为此而不懈努力,最终才成功。这说明:工作中不少重要的事情,往往不是那么一帆风顺,但是,只有绝不轻言放弃并不断想方法的人,才可能成就大事。
遇到问题不退缩,也不把问题上交,而是寻找一切可能性,想尽方法解决。这才是一流执行者的境界。
文章来源:文章整合自著名管理学家、百万畅销书作者吴甘霖新作《做最好的执行者》《做最好的中层》
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作者简介:
吴甘霖。著名管理学、方法学家,百万畅销书作家,在干部职业化培训领域很有影响,尤其在中层管理者培训方面,在国内处于领先地位。
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