后权益周|在东林,你想要的解决方案都在这里
继上周3·15《维权周|来搞事啊！东林的主人翁们！》等系列权益中心举办的活动告一段落后，学生会官微平台下面的“我要发声”板块热度值破千，权益的小伙伴们还收到了50+份的反馈问卷，共整理出45个同学们关心的问题，已向学校教务处、图书馆、饮食中心、公寓中心等8个职能部门反映同学们的诉求。
权权益益认真地走访并询问解决方案，精选出下列有效问题，你们一颗颗维权的心给我们新学期工作的动力，在我东林乍暖还寒的时节，把最用心的权益中心送给你们~
食堂篇
权权
马克·吐温说过，人生成功的一部分秘诀是，吃下爱吃的东西，然后让食物在肚子里斗争到底！
益益
别掩饰（白眼），其实是你饿了吧！
权权
对呀，不过我最爱吃的一楼烤冷面变难吃了！！！桑心！
益益
哎，走吧，我都已经把小伙伴们的“吃货诉求”告诉饮食中心苗主任啦~
问题一：老食堂口味一般，没有较大改变。
苗主任：我们会督促厨师多学习做更多的样式，并增加档口竞争力，也会在现有的基础上改善口感，而且饺子园也正在计划推出饺子周等的特色活动!
（权权表示好期待！饺子周约吗？）
（益益也怀念以前的烤冷面和烤冷面阿姨~）
苗主任：这是由于人员的更换带来的口味变动，我们下一步会与相关人员沟通此类问题，争取调整辅料等来提高口感。
问题三：豆浆很稀。
苗主任：食堂对豆子、大米和一些蔬菜等的质量要求较高，成本一直在提高，也不知道同学们喜欢哪样的豆浆，同时希望同学们更多地提出关于这方面问题的想法，也可以做个调查，做出适合大家口味又健康的美食，食堂方面尽最大可能满足同学们的诉求。
问题四：食堂阿姨给的饭量、菜量不合理。
苗主任：女生吃不了那么多米饭可以直接告诉打饭阿姨，男生觉得饭菜太少也可以跟阿姨沟通。如果这个餐口给的菜总是让你吃不饱，可以直接将这个情况发到“东林饮食”食堂公众号后台。
（权权益益提醒你，东林饮食的公众号就贴在餐桌上呢）
上次有个男生在食堂开放日反映的不同楼层鸡蛋价格不同的问题，食堂这边立即回复并统一价格，煮鸡蛋的价格为1元每个，煎鸡蛋也根据各档口性质的不同统一为1.2元每个或1.5元每个的价格。对于食堂筷子不干净，工作人员盛饭时手放在碗内等存在的问题中心表示很希望同学们反映情况的时候能更具体到某个餐口，会在此核实情况后认真解决问题。
寝室篇
新的学期除了新的洗衣机还有吹风机，寝室其他的方面好像没什么变化，问题还是老样子，墙还是发霉难看，水压还是不足…….不过告诉你个秘密，据说告诉权益的同学，问题都解决了呢！
问题一：宿管大妈的态度不是很好呢！
(是哪位同学留的问题，也没说明具体寝室楼哦，也没有留联系电话，找到问题却找不到你欲哭无泪，权权益益怎么帮你解决)
老师：这方面的问题同学们一是可以反映给楼管员老师，通过楼管员老师来协调，二是亲自到10A的公寓管理中心来投诉或者打电话到我们这里来反映。
问题二：高楼层水压不够，用水不太方便
（默默感叹一句：高楼层同学的心声呀！）
老师：我们同学寝室用的水有一次水压和二次水压之分，一次水压来自自来水厂，这个水压有时会不稳定，我们会提前给同学们通知。二次水压来自学校，不同寝室楼二次水压不一样，同学们可以说明水压较小的具体楼区，我们会立刻去调整设备加压满足同学们用水要求。不过还是建议同学们错开用水高峰期哦。
问题三：建议洗漱间提供大功率电器使用区
老师：学校有明确规定寝室是不可以使用大功率电器的！为了规避安全隐患这个是不可以做到的哦!
（请自动想象老师的严严严肃脸）
问题四：11A门禁不好用，且不好用的入口还不一样
老师：之前没有接到这样的反馈，我们会马上联系厂家去维修的。像这种问题，同学们以后可以直接马上反映到公寓管理中心，然后我们会立刻去解决的。
（老师一脸认真，所以同学们有问题就多来反馈吧！）
接下来敲黑板！！表扬留下具体问题的宝宝们！！维修人员已经在路上了。
1、13A#6楼水箱坏了。
因为是水箱坏了，学校直接联系了厂家订了新的热水器，但发货需要时间，所以耽搁了一些时间，给同学们带来不便很抱歉，但据老师了解，热水器已在最近两天准备安装到寝室。
2、10A#429寝室地砖坏了三年，报修多次无果。
因为是寝室内部，我们只能利用假期维修，请该寝室同学说明损坏面积，小面积我们会马上去维修。
3、11B449和9B八楼宿舍墙皮脱落发霉。
这个可能由外墙渗水、窗户封闭不严等多种原因导致，我们会进一步调查，根据寝室状况进行维修。
在此权权益益也感谢公寓管理中心老师的热心解答，附上服务热线：82190759（24小时畅通哦~）
教务篇
权权益益探访教务处，教务处的林老师和孙老师为我们解答了以下几方面的问题：
教务处将联系其他部门，多设置几组服务器来减少选课系统崩溃的情况发生；并且会将服务器调整到准时，让同学们公平选课。
课程表变更问题
由于网课不在课表上显示，同学们可以通过网上的选课信息查询和课表信息查询来确定自己的课程，调整好上课时间；由老师调课和分班导致的课表变更问题，教务处会争取减少其发生，也会及时告知同学
数字东林被禁用问题
被禁用的原因是同学进行了非正常操作，例如选择几位老师，学生可以找到自己的教学秘书删除违规记录，并重新操作即可。
阶段考试由老师决定安排，教务处难以强制规划，同学可以与老师沟通；期末考试由教务处统一安排，除有期末大实习外，大考周都会有考试。
屏蔽仪使用问题
教务处假期已将所有屏蔽仪关闭，开关取决于老师。屏蔽仪的作用是可以让老师更好的教学，促进师生深入沟通。
来来来，让我们一起听听教务处老师怎么解答的。（其实整个过程都有录音，我们精选了音质比较好的部分）
图书馆篇
权权
自习区占座现象仍存在及地下学习小间具体情况是怎样的呢？
这个学期每天闭馆都会清理桌面上的图书，占座问题较上学期已有改善，并且，由于安全问题和已经增加自习位置满足同学们使用的原因，绝大部分学习小间不对公众开放，部分安全的小间作为对志愿者的奖励。
益益
图书馆内人员走动，交谈影响同学们学习
我们工作人员工作时是被要求穿平底鞋，至于交谈声也会尽量减小，我们会进一步纠正这样的问题，希望同学们遇见这样的工作人员将时间和楼层等信息反映给图书馆。
权权
图书排放整理有点混乱
图书馆的书籍都会定期整理，并按照具体基础学科进行分类；另外，流通书架上找不到的书可以到密集书库（AB区的一楼哦）查找，密集书库对同学们完全开放。如果有找不到的书可以告诉A区102的老师。
益益
怎样才能进行图书荐购呢？还有问题反馈呢？
同学们可以在学校图书馆官网上申请想看的图书，采编部门（A区107）也会及时地购买书籍。有关问题反馈，图书馆在二楼连廊处，设有馆长信箱。A区102于主任在热情回答问题的同时也提到，欢迎同学们反馈图书管理相关问题到她那里，不过一定要留下联系方式，方便沟通与解决问题。（正如下面这位没有留联系方式的同学，有些问题也无法反馈给她呢）
资产篇
（向上滑动查看内容）
1、校园道路安全方面，路灯建设等问题
老师：学校主干道在路灯建设方面其实是非常完备的，但是很多由同学们自己走出来的小道可能缺少路灯，对于宿舍楼之间的路灯问题，我们会立即派人员去调查，并且只要是正常合理的建议，对同学们的生活真的有益处的，是一定会给落实的。
（反映问题当天晚上，维修人员就在学校里面检修路灯，并给权益的小伙伴打电话确认情况，这个效率超级感动）
2、建议成栋楼，锦绣楼需要增加热水器
老师：锦绣楼的热水器都是去年新换的，我们回去调查是否有损坏的热水器并立即加以修理。成栋楼是新楼，今年成栋楼热水器的安装已经在计划之内，相信不久在成栋楼的同学们就能喝上热水啦！
3、游泳馆男更衣室空间狭小
老师：今年会对游泳馆进行一次大修，这个建议也会在考虑的范围之中，请同学们放心。
4、丹青楼，图书馆的电梯反应慢经常出现故障，会出现异响的问题
老师：校方给予回答说图书馆的电梯是近年刚刚换的，丹青楼的电梯问题他们也很关注，但是说丹青楼的电梯还没有达到可以更换的要求，但是会着手去修理，去维修，为同学们的安全给予保障。
5、冰雪清理不及时
老师：其实咱们学校每年在清理冰雪这方面会下很大的人力财力去清理，每年几乎要花60多万。在这方面也是尽可能做到更好，但是有一些地方是机器无法涉及的，而且校园面积也不小，清理难度也是很大的，到目前为止还没有太好的设备和人力去把冰雪全部清理。但是学生们日常经常走过的路，都是很及时的清理。我们也希望学生们也可以积极参与到这个活动中来，在东北，雪风雪趣的也是很好玩的事情，但是学校也不会给学生们增加负担的，请同学们放心！
最后权权益益想说，学校每时每刻都在为学生的权利方面考虑，每年的投入都很大，但是在此之外，也希望同学们去爱护学校的设备，珍惜学校给同学们做的事情，不要去破坏校园内的公共设施，就比如说，学校新建的小栈桥，左右两旁会安装小灯，既方便又美观，但是发现很多灯都被损坏了或者被踢掉了，今年又重新换了一批，再比如说，新粉刷的墙面上在很高的位置会有脚印等，学校在维护学生的学习生活环境，为学生制造环境的同时，希望同学们也能珍惜爱护学校的仪器设备，这样更有利于建设和谐美好的校园环境！！！不要在当问题发现者的同时，扮演着破坏者的角色。
权系你我，益在大家；权新为你，益起践行。维权活动，任重而道远，以上只是我们整理出的一部分问题反馈，还有很多问题正在不断地解决落实之中，权权益益真切希望东林的同学们继续提出建议和问题，我们欢迎作为主人翁的你的参加！扫描下方二维码，提出你的好点子吧。
（日常维权：学生会公众号界面—自定义菜单中的权心权益—我要发声）
图文：权益中心
制作：张瀚文