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过户逝者手机号,被要求“需双方本人到场”| 网友:本人到了,你敢办么……

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家人过世后

如何把他的手机号过户给自己呢?

最近,南京的黄有年就经历了这样一场闹剧


4个月前,黄有年相依为命的哥哥去世,因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号,黄有年便到派出所开具了死亡证明、火化证明等材料,并带着这些材料去移动营业厅办理号码过户,但屡被以“需双方本人到场”为由拒绝。

7月22日,黄有年再次到营业厅办理号码过户,依然被拒。工作人员坚称,过户需要双方本人到场,死亡证明是过不了户的。


面对这个棘手的难题,黄有年无奈问:死人能复生吗?



网友:本人到场,你敢办吗?


该事件迅速在网上引起热议

网友们坐不住了!



不少网友这样调侃



也有网友认为要求双方到场没有问题

呼吁大家理智对待



还有网友表示,也曾遇到类似情况


逝者手机号码到底能不能过户?

北京市浩天信和律师事务所上海分所文淳光律师告诉晨报记者,这个事情本身存在很大争议,移动的做法不能说完全没有根据。因为手机号码比较特殊,按照国家规定,用户对于号码只有使用权,号码资源属于国家所有。如果一个号码停机一段时间后,国家有权收回。

他进一步表示,这个事情里,原用户已经过世,亲属想过户,移动提出必须双方到场,肯定是不现实的。家属如果确实需要过户手机号,可以按照继承使用的原则,去做一个继承公证,以财产继承的形式办理手机号过户。

律师解读手机号不能过户原因

中国移动客服人员:根据民法通则第九条、民法总则第十三条以及江苏省中国移动客户服务协议的规定,自然人死亡可以理解为具备法定终止条件,此时通讯公司有权收回号码,在号码92天冷冻期结束后,有权把号码对外销售。

秦学勇律师:使用手机号码的人只有使用权而没有所有权,手机号码的使用者去世后,不能将号码继承或转移给其他亲属,一般会由通讯公司收回号码。

但是,针对通讯公司的做法,法律界也尚存争议。

福建师范大学 法学院 副教授 丁兆增:

虽然我国电信条例有规定,电话号码号段归国家所有,但是使用前归用户所有,只要是属于用户所有的合法的私有财产,按照继承法规定,可以继承的,作为继承人,有权继承相应的合法私有财产,移动公司不让用户的继承人继承号段的这种做法,没有法律依据,涉嫌侵害继承人的继承权。

手机号到底是否能被继承,此类问题已经不是第一次被提出。可喜的是,手机号作为虚拟财产继承,已有成功案例,在法律完善上向前迈出了一步。

成功案例:

2018年5月,江苏省溧阳市市民刘伟君来到公证处,从公证员手中拿到了两份公证书。至此父亲生前使用的两个手机号码,可以过户到刘伟君的名下,这也是该市第一例手机号码继承公证。

刘伟君的父亲生前经营着一家企业,这些年的生意往来,绝大部分都是通过手机完成。2018年3月份,父亲因车祸意外去世。但是让刘伟君苦恼的是,“如果我变换了号码,生意上对于客户不太方便”。

所以,如果能继承父亲的两个手机号码,成了刘伟君的最优选择。

移动公司客服人员表示,要办理手机号过户手续,必须要当事双方带着身份证亲自到营业厅办理。如果一方缺席,就无法顺利过。

无奈之下,刘伟君来到公证处,想要对父亲的两个号码办理遗产公证。但手机号码并不是客观实体,如果要进行继承公证,需要证明其具有财产属性,并以虚拟财产的名义办理继承。

经过反复研究论证,确认手机号也是一种财产,属于法律规定的虚拟财产。最终公证处经过相关的程序,为刘伟君办理遗产继承公证。

律师说法:

湖北皋野律师事务所邱华律师表示,单纯的手机号码使用权不能被继承,但现在手机号码被赋予了更多财产属性。所谓过户号码,其实是市民与运营商对此号码进行一个协议的变更,通过变更协议签署人,来继承号码所附加的财产属性。“从这个角度来说,运营商要求提供公证的做法是有道理的。”邱华律师认为。

所以,事无绝对。但服务人员在面对消费者时,能更人性化的处理特殊情况,更多的人文关怀也是社会的一种进步。



来源:半月谈(banyuetan-weixin)中国青年报(ID:zqbcyol 整理:陈茜) 综合:@新华网,@梨视频,网友评论

编辑:申楠

监制:王小波


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