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17号线能否延运?13号线如何降噪?你关心的上海地铁问题有回复啦
小交从申通地铁获悉,“2020年上海市城市轨道交通服务质量评价结果”(点此查看)近日发布后,收到了不少乘客和网友提出的相对集中的意见建议。对此,申通地铁进行了回应。详见↓
关于缩短17号线间隔、延时运营的建议
上海地铁将密切和持续跟踪17号线的客流特征变化,适时根据客流实际需求对行车间隔进行调整,以期不断优化运力、满足出行。
目前,17号线夜间客流总体平稳,现状服务时间基本满足客流需要。上海地铁将持续做好17号线运营时间调整的分析评估,后续也将根据客流实际对17号线的运营服务时间做适当优化。
关于加强12号线手机信号的建议
关于1号线运行及故障信息发布的建议
在信息发布方面,上海地铁通过现场广播告知、电视直播和电台广播、车厢车站移动电视、官方新媒体致歉信推送、Metro大都会及官方电子指南APP推送等方式,向乘客发布故障突发及运营恢复信息,引导乘客出行。接下来,还将继续提升信息时效性和发布速度。
关于13号线铁轨、车厢噪声大,降低噪音的建议
您对上海地铁还有什么意见建议吗?欢迎拨打上海地铁服务热线64370000,提出意见和建议~
来源:上海发布、申通地铁集团
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