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“说到气就是气!”市民报料气费暴涨,要缴7000多元?

华龙网 2019-05-12


近日,不少市民报料

称自己家中的燃气费暴涨

而且还多了不少

有的要缴纳7千多元的天然气费

大家表示:

最近气费暴涨,实在有些遭不住


据记者调查,渝北区汽博、新牌坊一带不少小区都有类似情况发生。家住渝北区的高女士报料,称自己离家一个月时间,回到家后发现,自家天然气费竟然比平时还要高不少,而且2月份还收了两次费。


同一小区张女士的遭遇更离谱——26日她查看支付宝天然气的缴费账单,居然发现自己要缴纳7633.5元的天然气费!



外出一个月

怎么还产生了天然气费?


高女士家住在渝北区复地上城小区,平日里在家做饭较多,一般情况下,都是月初时通过支付宝缴纳天然气费,每次缴纳金额大概在60元左右。


2018年12月末至今年2月8日,高女士一家都在外出,家中无人使用天然气。可当今年2月7日高女士查看天然气费时,发现产生了59元的天然气费用。



高女士立即打电话询问所在辖区的天然气公司——重庆凯源天然气公司,对方表示,收费严格按照抄表公司上报的数据,如果有问题,则是抄表公司这边上报出了差错。


紧接着,高女士联系了抄表公司——成都千嘉科技有限公司重庆分公司,工作人员表示,上门抄表的日期并不固定,高女士2月7日缴纳的59元天然气费,可能是一个月之前产生的。


“我每个月都在月初缴纳费用,此前一次都没落下过啊。”高女士向记者出示了她在支付宝上的缴费截图,上边清楚地记录着她每个月月初的缴费,并没有遗漏的情况。


如果说问题是抄表时间不固定造成的,接下来的情况更让高女士疑惑——今年2月25日,高女士查看天然气费用时,发现自己月初缴纳完费用后,又出现了43元需缴纳的费用。


高女士在小区业主群里询问,发现小区不少居民都存在类似的情况,只不过数额不同而已。


“会不会是因为漏气或者某些燃气设备没有关闭导致的?”当记者问出这一句,高女士表示,自己在离家前,特意关闭了家中的热循环泵,并检查了燃气灶,确保都关闭了才离开的家。“即使是漏气,也不可能和在家时一样这么多。”高女士觉得,费用的收取肯定有问题,或者是抄表员填报的数据有问题。




渝北区多小区发生类似问题


据记者了解发现,此问题不仅仅是在高女士所在小区,在渝北区龙湖水晶郦城小区和周边小区,也有类似问题出现。


家住龙湖水晶郦城小区的石女士反映,今年2月份,她和小区的众多邻居,都被燃气公司收了两次费,而且有的邻居前后两次价格还翻了倍。


石女士表示,今年2月12日她缴纳了燃气费107元,2月25日又缴了160.38元。和她在同一个小区居住的父母家,2月12日缴了108.98元,2月24日又显示该缴费用110.88元。


而在附近的锦绣广苑小区,也有居民反映其2月12日气费87.2元,2月24日又出账81.18元。


而负责这几个小区的天然气费收缴的都是凯源天然气公司。


相关单位:

抄表时间不固定,账单出早了


一个月没在家,反而产生了这么多天然气费,还有一下子出现7000多的气费,这到底是什么原因?当着记者的面,高女士再次拨打了凯源天然气公司的服务热线,工作人员表示,具体原因,还是要询问抄表公司。


随后,高女士再次拨打成都千嘉科技有限公司重庆分公司的电话,工作人员将高女士这几个月所用天然气的数量进行了查询。工作人员表示,系统显示高女士2018年12月3日至2019年1月6日用气26方,1月6日至2月23日用气22方。


因为中间春节,抄表员没有在今年2月初登门抄表,而是在23日上门。至于高女士在2月25日缴纳的费用,是本该在3月初公布的费用,高女士提前缴纳了,3月初就可以不用再缴纳。


随后,记者针对张女士家7000多元气费一事咨询了凯源天然气公司,对方表示,将对此事进行核对调查。


最新消息


经凯源燃气公司北新营业所鲁所长及其工作人员上门查看,得知业主张女士家的天然气表信号线有异常。去年11月5日,表厂技术人上门核对,但张女士家无人,没入到户,工作人员则在门上贴了联系单子,但张女士可能没注意到。



由于张女士家的天然气表存在信号传输线故障问题,目前表厂决定换表和信号线,并进行用户用量接气表机械读数更正。


至于到底该交多少天然气费,工作人员表示,具体金额要重新计算,但决不会产生这么多的费用,张女士一家对此也表示理解。

赶紧查查你们家的燃气费

有没有出现类似的情况



来源:上游新闻

编辑:胥婉桢

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