一键呼叫通话 重庆轨道交通增加469个“求助按钮”

乘坐重庆轨道交通

遇进出站票卡异常

想咨询出行路线

……

没找到工作人员怎么办？

“工作人员呼叫器”来了

9月15日起，重庆交通开投轨道集团在环线、1号线、2号线、3号线、5号线、6号线、国博线、9号线、10号线共计9条线路的运营车站增加469个“求助按钮”。

乘客只需按下按钮

就能实现与车站工作人员一键通话

设置在车站人工售票亭的“求助按钮”。重庆轨道集团供图

“求助按钮”设置在车站人工售票亭或智能客服中心它的功能和名字一样简单易懂乘客在车站需要帮助时都可以按下此按钮与车站工作人员进行语音通话

“求助按钮”设置在车站人工售票亭或智能客服中心。重庆轨道集团供图

需要提醒的是结合站厅环境建议乘客尽量靠近设备以提高通话质量
若需要工作人员现场协助请在通话中告知您的位置工作人员会第一时间前来处理

车站部分自动售票机上也设有“招援按钮”。重庆轨道集团供图

重庆轨道集团表示，除了新增的“求助按钮”，车站在无障碍电梯旁和部分自动售票机上也设有“招援按钮”，乘客在这些区域如需帮助，也可按下按钮联系工作人员。

来源 | 华龙网（记者 刘艳 实习生 常涵笑）

编辑 | 胥婉桢

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