什么是众筹列车?
我坐火车我做主!西安首趟“众筹火车”开行,上座率100%!
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10月8日6时22分,经过近7个小时的行程,从西安开来的K8188次旅客列车驶入榆林火车站,这标志着全国首趟“众筹列车”在陕西省成功开行,这是铁路创新服务、探索市场的一次全新尝试。
随着近年来经济社会不断发展
出行旅客对交通服务的需求也呈现出
多样化、个性化、定制化的特点
更多的旅客希望能够按照自己的意愿
自主决定和选择出游的方式和内容
西安火车站售票车间副主任畅蕾告诉记者,就是通过网络平台,旅客可以自行选择需要乘坐列车的区段、日期和席别,只要人数达到列车总席位的50%,铁路部门就可决定开行该趟列车。
对于为什么开行“众筹列车”,畅蕾说,过去,铁路部门要加开列车,需提前到厂矿、学校去做需求调查,随后,他们将海量的数据汇总,并结合历年客流情况写出客流分析报告,之后,才决定加开某趟列车。这一过程时间较长,有许多旅客最后都因为等不及而选择其他方式走了。
今年,通过网络订火车票的旅客超过85%,考虑到网络平台可进行点对点的即时精准信息传送,西安铁路局就决定创新服务理念,在网络上了解大家的出行需求,然后根据需求开行列车。
最终,他们联合清华大学设计团队推出“众筹开火车”平台,运用众筹模式,在西安至榆林间开行首趟“众筹列车”。
参与“众筹火车”的旅客,只需登录新浪微博账户或通过二维码扫描,点击“众筹”板块,选择“众筹开火车,我坐火车我做主”,自行选择想要乘坐的列车的日期、车次和席别,即可参与活动。
网友“红土岭的风景”在西安铁路局推广的“众筹开火车”微博上留言:“真方便,正愁十一没票咋办呢,感谢提供这个平台,让我买到了回家的卧铺票。
西安铁路局根据众筹情况,分别于10月7日加开了西安至榆林的K8188次,西安火车站23点33分开,10月8日6点22分到达榆林;
10月8日加开了榆林至西安的K8187次,榆林火车站9点20分开,当日16点39分抵达西安。
此次开行的众筹列车,西安铁路局根据参与活动旅客的意愿,将K8188次出发时间由中午的14点52分调整至23点33分。
将K8187次出发时间由晚上的23点30分调整至早晨的9点20分。
在此之外,西安铁路局还根据众筹旅客的需求,调整了列车硬座和卧铺的编挂比例,增加了卧铺的数量,还根据旅客要求,破例增加了一节软卧车厢,满足旅客的不同需求,让旅客充分感受“我众筹、我选择、我做主”的出行体验。
为方便旅客购取票,在众筹列车开行当日,西安铁路局在西安火车站、榆林火车站指定窗口张贴了“众筹售票专口”字样的标识,已众筹到车票的旅客可以直接到窗口购取票,西安火车站还为众筹列车旅客开辟专用候车区域,专人引导进站上车,让旅客更多体验“当家作主”的感觉。
开行众筹列车,是铁路企业走向市场,创新理念,丰富产品,优化服务的积极探索。
通过众筹形式,打通了旅客与铁路之间的信息沟通渠道,铁路部门能够精准的掌握旅客的出行需求,旅客可以有更多的自主选择。
未来西安铁路局还会根据旅客参与情况,提供更多的线路,进一步满足旅客‘我坐车、我做主’的意愿,为旅客出行提供更好的出行服务。
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