女研究生奔驰店内“撒泼”事件录音曝光：愿你能当文明人，也能做“泼妇”！

文 | 晚睡

来源：晚睡（ID：wanshui01）

“撒泼”不是我们的目的，而是我们解决问题的手段。

前几天，一则关于“女子在西安奔驰4s店内撒泼维权”的视频上了热搜。

打开视频，是一位女车主盘腿坐在一辆崭新的奔驰前车盖上，带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司不给自己解决问题。

事情是这样的：

为了庆祝30岁生日，女车主的家人想帮她换辆好车，于是选中了这款66万的奔驰。

在支付了20多万的首付款之后，女车主将车提走。

没想到她签单提车才5分钟，发动机就发生了漏油。

女车主马上打电话给销售，对方说这是发动机没油了，让她开回店里给她加油。

她将车开回店里，工作人员开始说三天就能解决，没想到车子在店里停了15天。

这15天里，女车主和4S店交涉了三次，方案也变了三次。

第一次利之星同意退款，结果没退。

第二次提出退款不方便，改为换车，女车主也同意了，结果也没换成。

第三次又说换车也不方便，改为补偿，女车主再次表示同意。

4月8日，利之星把之前的所有承诺都推翻，第四次提出一个解决办法，说按照国家的“三包”规定，只同意换发动机。

一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了：

“我一公里都没开就换发动机，简直是无妄之灾！如果真换了发动机，连二手车都卖不出去，我为什么要接受？”

车一天都没开上，却还得还贷款，女车主觉得这一切太荒唐了。

再次来到利之星讨说法，却得不到回应的女车主，完全崩溃了，她坐在奔驰车盖上，痛陈自己的遭遇：

我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但我这件事，我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理……

我已经和你们谈了这么久，如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，你知道吗？

现在是网络社会，大家发到网上，我怎么过，是不是脸也不要了？

我今天来之前，我就做好心理准备，我今天就求一个说法，你觉得这个事情还有天理吗？

影响闹大后，据说事情马上得到了处理，奔驰也在官方微博发出致歉声明。

“讲道理不如变泼妇”——这是在这几天西安奔驰事件发酵后，网友们最真实的感慨。

研究生学历的高知女性做出如此“泼妇”行为，为的就是4S店能跟她讲道理，而经过网络的发酵，等了20多天的她，终于见到了4S店方的高管和各单位领导。

随后一段18分钟的现场录音曝光，女车主和奔驰女高管之间的对垒听下来让人想要拍手称快。

▲车主与奔驰销售高管通话录音曝光

录音中，女车主提出了八项诉求：

——调查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况；

——车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质；

——没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受。我们合法维权；

——调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者被动消费；

——规范汽车行业车辆PDI检查，与从业人员素质；

——奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明；

——对个人精神方面的损害给予补偿；

——对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。

为何会把一个文化人逼成“泼妇”？

逼得一个有知识有文化，看起来苗条秀气的姑娘，当众坐在车盖上，一把鼻涕一把泪地表演自己的无助，简直是对尊严的最大剥夺。

在视频中可以看到，即使在非常激动的情绪下，女车主也保持着十分清晰的思路，将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚，引发网友点赞：

“姑娘学没白上，吵架有理有据的。支持！”

但这正是她的苦恼所在，在若干年中，她努力学习，只为相信知识和文明的力量，认为这个社会是讲道理有秩序的。

当她发现，自己那一套完全行不通，她被迫要将自己调成“撒泼”模式，扮演一个自己根本不喜欢的角色，然后才能解决问题——这简直是对人生观和世界观的摧毁和重建。

即使能够解决问题，她也不会喜欢这样的自己。

可这就是社会的某些常态啊，把一个文明人逼成泼妇还不算最可怕的，更可怕的是你发现，做了泼妇居然能比文明人活得还好。

比如我有个朋友，温温柔柔一个女子，腼腆害羞，循规蹈矩，结婚之前都没和别人吵过架。

结婚了，老公人不错，只是脾气爆，还有点大男子主义，总想压她一头，动不动就发火。

一开始她怕丢人，忍啊，老公一开嗓，她连忙去关窗户：

“你小点心，让邻居听见，多不好意思……”

结果她越这样，男人越觉得自己拿捏住了她，总拿吵架威胁她：

“你是不是想吵架，不想吵架就得听我的。”

她很苦恼，觉得自己是秀才遇到兵，有理说不清。

后来我教她，“他不就是拿住了你脸皮薄吗？你豁出去撒泼一回就好了。”

耳提面授几次之后，她学会了，夫妻之间再吵架她也不藏着掖着了，而是开窗户开门：

“来来来，大家都听听，都给评评这理，你不要脸我也不要脸，今天吵不够，明天去你的单位继续吵，非把这事掰扯清楚不可。”

男人顿时就蔫了。

他在单位是小领导，口碑也不错，还真丢不起这个人。

一旦发现老婆比自己更狠得下手，他马上收起自己那一套，开始有商有量了。

朋友发过几次狠，把男人的臭毛病治好之后，又恢复了云淡风轻的性格。

不过她对我说：“我现在已经尝到了做一个有脾气的人的好处，我随时都可以恢复出厂设置，也可以随时都成为一个泼妇。”

这么多年过去，我越来越认识到一个问题：

我们倡导女性接受教育，并通过教育提高自己的社会地位，实现真正意义上的男女平权，这是没错的。

但在当下这个男权色彩浓烈，传统势力还比较顽固的时代里，教育也会成为束缚女性活力的反作用。

有些受过教育的，有知识有文化的女性，反而缺乏应对现实问题的能力。

换句话说，她们太文明了，只会应付文明人、文明事，换成不讲理的、不文明的人和事，就束手就擒，被吃得死死的。

比如海归儿媳妇，公司高管，结果被农村小学毕业的婆婆欺压。

还有博士毕业，一身学问，连个架都不会吵，一生气就浑身哆嗦，张口结舌。

所谓修养，变成了一种面子工程，活在世俗的目光里，过度看重别人的感受，唯恐别人给自己差评。

我之前有个朋友，公公是一个苏大强似的作精，天天骗婆婆的钱出去花天酒地，婆婆不给，就找自己儿子要，今天几千，明天一万。

老公愚孝、懦弱，都顺着他爸。

最近公公一张嘴就要10万，可他们自己小家还背负着上百万的房贷。

她觉得太过分了，真是太不体谅儿子，可她也不知道怎么对付公公，她太文明了，不会吵不会骂的。

像这样的事情，简单的劝告完全解决不了问题，必须行动起来啊。

必须化身泼妇，一分钱都不会掏，敢拿一分钱就让他们家无宁日。

男人不给她撑腰，恨不得嚼碎了她喂自己家人，这都成敌我矛盾了，千万不能继续放低底线，否则，就万劫不复了。

有人说这种应该离婚，惹不起还躲不起。可凭什么？

必须先斗争，斗输了，没话说，抬腿走人，认赌服输。斗赢了，一劳永逸。

生活就是战斗，有的人就是敌人。

现在很多鸡汤文都告诉女性应该如何优雅，但在生活的残酷和粗糙面前，有时候做淑女就是不如做泼妇有效。

在那些根本不懂得欣赏美德的人群当中，粗鲁就是比斯文管用。

只教会女人温柔，不教会女人斗争，等于是把没有武器的士兵送到战场，那就是送死啊。

我很羡慕我一个朋友，她平时是绝对的淑女，但在危机面前，她能够马上变身成一个女战士，像母狼一样，可以把眼前的敌人撕碎。

能做文明人，也能当泼妇——这实在是女人应该追求的最高境界。

社会是复杂的，现实的，你不得不和某些人撕破脸，因为有的人只能听得懂这样的语言。

你不得不还击某些人，因为有的人只懂得弱肉强食丛林法则。

在有的地方，所谓优雅和谦虚，就是懦弱的代名词，你得用强权来和他们说话，才能保持平等。

一说起撒泼，很多人就会联想到满地打滚的农村妇女，或者是蛮不讲理的霸座大妈，这都是刻板印象。

真正的撒泼是敢于表达自己的感受，敢于维护自己的利益，敢于痛打落水狗，坚守底线，展示实力。

做泼妇不是我们的目的，而是我们解决问题的手段。

所以撒泼时要谨记两点：

第一，文明撒泼。

就像那位女车主，全场没有一句脏话，再气愤也叫您。

坐车盖上维权，众人围观，只要造成影响、拉拢群众、表达主张，已经起到传播目的，完全没有必要面目狰狞，满口脏话。

第二，有理撒泼。

不拿小事做文章，小事撒泼就成了真撒泼，要放过小事，抓住原则、底线的大事。

选择自己有理的时候发飙，走到哪里都能站得住脚，一次胜利解决所有问题。

泼辣的女人身上有一种活力，不受无谓的委屈。

你可以说她不够优雅，但优雅是什么，不代表什么都要哑忍，做踩一脚都不敢说痛的“二木头”，而是内心有足够的底气不与世事计较。

有条件的时候优雅，没条件的时候强大。

做一个活得虎虎生风的好女子，有文明懂礼貌会撒泼，自己爽才是真的爽，其余的，去他的！

作者：晚睡，作家、情感分析师，公众号：晚睡（wanshui01）。代表作《晚睡谈心》《帮你看清已婚男人》《你配得上更好》，侃八卦，讲故事，聊情感，用文字引领你与更好的自己相见。

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