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*商品及包装以实物为准，图片仅供参考。我们支持7天无理由售后保障服务。

【发货地区】

本次麦当劳年历、麦当劳限定周边仅在中国 （本活动场景不包括港澳台地区）售卖。

【发货时间】

1. 订购成功后，我们将在72小时内发货，正常情况在不超过7个工作日内可以收到商品，偏远地区不超过10个工作日可以收到商品。因疫情原因，您的快递可能会有延迟，敬请谅解。

2. 如因如疫情管控等不可抗力无法发货或收件，我们将为您保留商品，待寄送目的地情况好转后尽快发出，请耐心等待。

【无质量问题退货】

1. 请确保商品及包装完好，商品需未经使用，不影响二次销售。

2. 退货时，请连同年历外包装一并退还；若未能退还，我们将无法同意退货。

3. 请在商品签收之日起7天内联系麦当劳中国顾客中心，无质量问题退货产生的费用将由买家承担，敬请留意。

4. 退货时，请您在纸条写上您的姓名、订单号、联系方式，并和产品（包括原包装）一起寄回。

5. 疫情期间物流存在各种不稳定因素，如遇突发情况，请及时和客服沟通。

以下情况不支持办理7天无理由退货：

a.缺少商品原包装、产品已经被使用、产品组件不全。

b.因个人原因造成的商品损坏，产品无法满足二次销售（刮痕、污渍）。

c.超过退货有效时间申请（无质量问题退货受理有效期：自商品签收之日起的7天内）。

【质量问题退换货】

1．若商品本身存在质量问题，可自签收之日起15天内联系麦当劳中国顾客中心，告知商品本身存在质量问题的具体情况，并将相关证据提供给客服。若经核实，退货成功后，所兑换积分将在7个工作日内退还到原账户内。

2. 退换货时，请您用纸条写上您的姓名、订单号、联系方式，并和产品（包括原包装）一起寄回。

3. 如确因产品质量问题造成退货，我们将为您承担运费。烦请您先垫付运费（注意不要寄到付），并在纸条上同步写上您个人的支付宝账户，我们在收到货并确认货品状态完好后，会在2个工作日内退款给您。

4. 疫情期间物流存在各种不稳定因素，如遇突发情况，请及时和客服沟通。

【联系方式】

如您有任何疑问，请联系麦当劳中国顾客中心热线：400-920-0205

工作时间：每天09:00-18:00

因疫情原因，您的快递可能会有延迟，敬请谅解。