美团、饿了么回应用户信息被倒卖：正在排查核实 将严厉打击

信息失守！你在外卖平台的信息，平均每条不到一毛钱就可以买到。近日，一则外卖平台用户信息泄露并遭倒卖的报道，引起关注。报道称，有网络公司用软件“扒”用户订餐信息，打包出售给电话销售公司，甚至一些外卖员也在倒卖信息。而被泄露的信息包括姓名、电话和订餐地址等。

针对用户信息被倒卖一事，美团外卖相关负责人告诉南都记者，目前已启动了相关信息的核实排查，同时已向警方报案。

美团方面表示，由于外卖配送链条长，涉及平台、商家、三方配送等多个环节，因此存在不法分子从中获取信息的现象。对于此类事件，美团将与公安机关一起，全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为，保护用户的信息安全。

南都记者从饿了么了解到，该平台也在全力展开排查用户信息泄露一事，将在政府有关部门的指导下，和行业友商联手应对，揪出害群之马。

饿了么相关负责人表示，由于目前全社会的信息安全环境复杂，此类恶意的数据安全事件时有发生，令消费者蒙受损失，对饿了么和整个餐饮外卖行业来说，大家也都是受害者。

南都记者注意到，两家平台均在回应中提及，视信息安全为内部最重要的事情。美团方面告诉南都记者，公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会，并在业务及技术流程上加强了多道防线。

饿了么则表示，其外卖平台及物流系统都通过了公安部《信息系统安全等级保护》的评估认证（三级），严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作，并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会，有200人的团队负责信息安全工作，保障商户和个人用户的信息安全。

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