“趴窝”|三十万元宝马新车只行驶不到两千公里就进维修厂
不久前,岳先生在福州中宝宝马4S店内购买了一辆宝马新款X1,然而令岳先生生气的是,这喜提新车的喜悦还没过,车子才开了一千多公里,这部车就突然启动不了了,那么到底是什么情况呢?
岳先生身边的这部宝马X1正是自己花了三十来万购买的新车,可是开回去才一个月左右的时间,这车子就趴窝了,这不现在车子又给送回了4S店内维修。
岳先生:
下车完自动踩个刹车
这样子就熄火了
再也启动不了了
从宝马4S店的维修单上可以看到,这部宝马X1行驶的公里数确实也就只有1949公里。
据技术人员判断
这次出现问题的主要是三个零部件
岳先生:
三十来万的车才开没几趟就出现故障,而且是三个部件出现问题,怀疑这个车的质量有没有问题?
岳先生:
厂家能够就此次故障做一个全面检查,并考虑退车或者换车。现在我就觉得买这种车,有点后悔了。
记者陪同岳先生来到福州中宝宝马4s店
4s店方面对于岳先生的车子出现的问题也给予了确认。
福州中宝汽车4S店市场经理 黄静雯:
岳先生这台新车出现的问题,并不符合三包法规定的退换车条件,目前他们也已经联系了厂家,并给岳先生提出了免费更换三个零件的维修方案,维修检测好后,将车送回到客户手里。
对于4s店的维修方案
岳先生的态度是?
岳先生:
维修方案接受也行
但是4s店还得给出一份安全保障承诺
对此,4s店方面又是什么态度呢?
福州中宝汽车4S店市场经理 黄静雯:
岳先生确实存在疑虑可以找第三方鉴定,并按照三包法维权。
记者介入协调
福州中宝汽车4S店 市场经理 黄静雯:
考虑岳先生的担忧,可以给出一定的让步,延迟车辆一年的保修期,以及应客户的要求,我们会给他多赠送六次的保养服务。
最终
岳先生和4s店达成和解
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