如果你对信息环境感到失望，你可以做这些事情

作者／方可成

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川普当选已经半个多月了，媒体人的反思还在继续。《南华早报》前总编辑蔡翔祁在一篇博文（https://structureofnews.wordpress.com/2016/11/23/content-to-distribute/）中讲了一个简单的道理：面对糟糕的信息环境，记者不应是唯一背锅的人。

他做了一个类比：当我们评价医生的时候，我们唯一的评价标准是ta的医术，也就是ta能让多少病人重返健康。我们不会期待医生去设计更公平、更有效率的医疗政策，去想着如何解决看病难、看病贵的问题。那是其他人应该做的事情，医生把全部精力花在治疗具体的病人上面就好了，不需要去关心怎么通过政策设计让几十亿人都活得更健康。

可是，当我们评价记者的时候，有时候却要求过多。我们既要求记者做好具体的报道，去深挖一个个具体的新闻事件，写出优秀的稿件，又期待他们懂得怎样让自己的稿件获得更好的传播度，还期待他们能够对整个社会产生正面影响。

问题是，很多事情是记者控制不了的。就像医生只能保证自己尽全力治疗手中的病人一样，记者也只能保证自己对具体的新闻事件进行深入、客观的报道。至于报道的传播，那是控制在其他人手上的，尤其是受社交媒体平台和新闻资讯类app的算法控制。而更大的媒体环境，更是记者难以左右的，它取决于资本和权力的影响。

如果社交媒体的功能设计和商业模式鼓励标题党、谣言、阴谋论，那么个体的记者生产再好的新闻报道，也很难撼动大局。

再往前推一步。如果受众对信息质量的判断能力弱，热衷阅读和传播低质量的信息和伪信息，沉浸在自己的信息回音室里，那么作为商业公司的社交媒体平台就更倾向于不去干涉这类内容，以换取更高的活跃度。

所以，从根本上来说，糟糕的信息环境是所有人共同作用的结果。也正因为如此，如果你对目前的信息环境感到失望，希望有所改变，那么每个人都可以做一些事情。

如果你是记者，你应该更努力地生产更好的报道，应该更自觉地走出视野的局限，倾听被遗忘的声音，讲述被忽略的故事。

如果你是新媒体公司的工程师，你应该意识到：从来就没有什么绝对客观中立的算法，所有的算法中都有主观的判断和选择。在算法的力量越来越重要的今天，你可以通过自己写下的代码，帮助优质内容更好地浮出水面，改变信息环境的面貌。

如果你是信息资讯类新媒体的老板，你可以探索一条兼顾商业利益和社会责任的道路，你可以站着把钱挣了。

如果你是新媒体的投资人，通过全面考察和选择投资对象、抛弃那些生产信息毒奶粉的项目，你手中的资本不仅可以创造更大的商业价值，更可以创造巨大的社会价值。就像硅谷创业者常说的，make the world a better place。

如果你是新闻传播专业的老师，你可以多向学生——不仅仅是新闻传播专业的学生，更包括全校所有专业的学生——讲授新媒体环境下如何提高自身的媒介素养、信息素养。

如果你是新闻传播专业的学生，请不要灰心失望。这个时代，人们对好内容的需求依然强烈，甚至从未如此强烈。

如果你是信息消费者（我们每个人都是），你可以对自己的信息食谱作出更精明的选择，像关爱自己的身体一样关爱自己的头脑，选择更健康的精神食粮。你应该阅读和转发真正的新闻，支持生产优质内容的机构和个人；应该对网络信息的真实性持有更审慎、更具批判性的态度，对信源的质量形成基本的判断，学习基本的查证技术。

套用一句已经被用滥的话（“你所站立的地方就是你的中国”），你所选择阅读和传播的信息，造就的就是你的信息环境。你怎样选择，信息环境便会怎样变化。你做明智的信息消费者，支持好内容，信息环境就会越来越好。你做吃瓜群众，沉湎于标题党和谣言，信息环境只会越来越糟。

就像囧橄榄（John Oliver）在今年最后一期《上周今夜秀》里面说的：每一个人都需要行动起来，因为事情不会自己变好的。（整集视频：http://www.bilibili.com/video/av7142073/）