我为群众办实事丨涉及95项高频事项！西湖区政务服务实现“跨省通办”

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“我听说这里可以办江苏的跨省转学了，所以特地来问问。”最近，西湖区行政服务中心长三角一网通办窗口接到了在杭工作的江苏人王先生的来电，在得到肯定的答复以后，王先生激动地说：“太好了，那我就不用特地赶回老家办事了。杭州的政府服务真的好！”

近日，西湖区行政服务中心与江苏宿迁市政务服务中心、宿城区行政审批局分别签订《“跨省通办”政务服务战略合作互信协议》，推进“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式，实现两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”。

“近年来，浙江人去江苏，江苏人到浙江工作、学习、生活的越来越多。为此，我们积极探索两地政务服务新模式，开展异地办理业务合作，为双方群众和企业提供触手可及的政务服务。”西湖区审管办业务负责人说。

此次签订的政务服务战略合作互信协议中，两地创新推出 “跨省通办 ”事项清单，涉及95项高频事项，主要涉及公安、教育、医疗、社保、民政等重点领域。此外，该协议还对事项标准、办理流程、窗口设置、授权信任机制、畅通邮政寄递渠道做了具体规定。

“我们的合作方式包括收件受理、办理审核、结果送达等。比方说，浙江的企业要在江苏宿迁市设立分公司，代理人居住在杭州，按照原本的设立程序，网上预审通过后，需要到宿迁市递交纸质材料。可跨区域异地收件后，只要到我们专窗递交材料即可。专窗工作人员根据网上预审结果，现场进行人证核验、申请材料的检查等业务操作，与江苏宿迁市专窗工作人员‘远程协助’完成收件登记。”西湖区行政服务中心“跨省通办”专窗工作人员介绍说。

目前，西湖区、宿迁市在各自的行政服务中心设立政务服务专窗，实现两地政务服务专窗双向互通，从而解决杭州在宿迁市企业、群众以及宿迁市在杭州企业、群众“多头跑、跑远路、跑多趟”的问题。               

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编辑 | 露露

来源 | 区审管办

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