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900亿“玻尿酸第一股”突发黑天鹅!旗下品牌推广翻车,卷入辱女风波,紧急道歉!今年双11还好吗?

佐佑 证券时报 2021-10-30

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近年来,随着自媒体的兴起,品牌们进行自媒体广告投放,利用网红、KOL等的流量和影响力进行品牌活动传播,已成为品牌推广的重要渠道之一。不过,如何审慎地选择自媒体合作方成为品牌方的新课题。近期出现数例受众对营销内容激烈反对的情形。

润百颜就争议营销内容致歉

10月16日下午,科创板上市公司华熙生物旗下专研玻尿酸品牌润百颜,通过官方微博发布致歉声明,称“针对昨天(15日)某位博主发布的视频带给大家的情感伤害,是我们工作不严谨导致的,我们怀着愧疚向大家郑重道歉!”


据悉,事件源于10月15日,微博网红“带带大师兄”发布了润百颜推广视频,视频发布后即遭到不少网友抵制,“带带大师兄”是游戏博主孙笑川的微博账号昵称。

网友认为,这位博主因为此前有过对女性的争议言论,而润百颜的主要目标群体正是女性,因此润百颜与孙笑川的合作,不仅没能给自己带来正面的流量帮助,甚至引起很多女性网友的不满。

此外,由于孙笑川的粉丝自称“狗粉丝”,因此润百颜官方微博在转发推广视频时还用了“小颜带着8盒能让土狗变‘水狗’的润百颜第3代水润次抛精华突然出现!”的推广语。


润百颜在致歉声明中表示,已第一时间要求博主删除了视频,也同步暂停其他达人的商务合作。“我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程”。

不过,从点赞数居前的几条评论来看,部分网友并不接受润百颜的道歉。


2019年底,华熙生物顶着玻尿酸第一股名头成功登陆A股科创板,最新市值为881.57亿元,润百颜为其最重要的玻尿酸品牌。2021年半年度显示,上半年华熙生物实现营收19.37亿元,同比增长104.44%;其中,“润百颜”实现收入4.91亿元,同比增长199.91%。2021年“618”活动期间,“润百颜”排名天猫平台“618”全时段新锐国货护肤品牌No.1;同时排名京东国货精华类目No.1。


2018年3月,润百颜全网销量突破1亿,双11单日销售额突破2700万。2020年润百颜双11单日开售仅18分钟销售额就已经破亿,销售总额较去年增长137%,位居天猫面部精华国货榜第一名。时值“双11”来临之际,目前各大平台已经开始“双11”预热活动,润百颜此番推广翻车,会否对其双11的销量产生影响呢?

网红夫妻推广劳斯莱斯“翻车”

就在前几天,劳斯莱斯请一对有争议的网红夫妻晚晚林翰推广品牌一事,在网络上也引起了热议。

10月14日晚间,针对邀请国内“网红夫妻”做推引起争议一事,劳斯莱斯汽车官方回应称,作为一个负责任的品牌,劳斯莱斯汽车大中华区认真对待这次事件,诚恳聆听大家的反馈,决定将该视频下线。


事件缘于今年9月,劳斯莱斯汽车官方微博发布了一则推广视频,并邀请了网红晚晚林瀚夫妻做广告。该微博视频一发出,就遭到了大量网友的吐槽。一位网友自称是劳斯莱斯车主,表示请晚晚代言瞬间拉低了格调,为了证明自己是车主,他还晒出了戴着限量款手表、手扶方向盘的照片。

随后,林瀚回复道:“你这种发购车发票和发手表按在车标上的人可能确实不理解。”然后又引发新一轮网友的回怼。

有网友表示第一次见到代言人在合作的品牌方微博下和买家掐架。王思聪也评论称,“突然感觉RR很low,以后不会买了”。

事件愈演愈烈,随后在14日晚间,劳斯莱斯宣布下架该视频。而且为了防止事情的发酵,劳斯莱斯官方微博关闭了评论功能。

2014年,晚晚(雷宛萤)、林翰创建了中国最年轻的私人美术馆“木木美术馆”。

天眼查App显示,晚晚担任木睦(北京)艺术顾问有限公司董事,该公司即为木木美术馆关联公司,成立于2015年10月,注册资本约67万人民币,法定代表人及第一大股东为晚晚丈夫林瀚。2020年8月,该公司新增北京泡泡玛特文化创意有限公司为股东,持股10%。

林瀚名下有8家公司,除了木睦(北京)艺术顾问有限公司、木睦(北京)文化有限公司之外,还包括北京泰可喜传媒广告有限公司、睿思优朋(北京)公关顾问有限公司、北京南丰一品餐饮有限公司等,投资版图涉及广告、餐饮、公关、商贸等。

中国是劳斯莱斯的重要市场之一,占其销量近3成。2020年劳斯莱斯销量为3576台,同比下降26.4%,但中国市场一枝独秀,销量占比提高到了近30%,较2019年提高了约5个百分点,成为仅次于美国的第二大销量国。而2021年第一季度,劳斯莱斯销量更是同比增长62%。

自媒体广告翻车不少

面对时下高度敏感的网络环境,营销隐患不容忽视。今年以来,已有不少品牌广告翻车。

2021年2月24日,自诩“万能带货王”的李诞,在个人微博发布了一条女性内衣品牌Ubras的营销广告,话题是#我的职场救身衣#,文案称其产品为“一个让女性轻松躺赢职场的装备”。这条营销广告很快引来众多网友的质疑,认为将女性内衣和“躺赢”结合在一起,有冒犯和歧视女性的意味。

事件在李诞和商家接连的道歉声中一度归于平息,但半年后的8月24日,北京市海淀区市场监督管理局公布一批违法广告典型案例,其中第一例为“李某发布违法广告案”,该案中的李某最终被没收违法所得225573.77元、罚款651147.54元,共计876721.31元的行政处罚。而这个李某即为脱口秀演员李诞。

3月18日,英特尔消费类产品官微@英特尔芯品汇 发布知名脱口性演员杨笠宣传英特尔笔记本电脑的相关内容,并配上“看金牌投资人杨笠如何为职场电脑平凡”的文案。

在杨笠为英特尔代言的推广文案中,引用了其在脱口秀中的梗:“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。” 该视频一经发布,便引起了男性用户的抵制。一些网友表示杨笠是性别对立的煽动者,而英特尔选择这样的艺人代言产品,是对男性用户的冒犯和无视。

在遭受全网吐槽后,英特尔随即删除广告视频,并下架杨笠相关的宣传海报,代言信息不见踪影。但两方网友均对此感到不满,一度仍在英特尔中国官微留言互骂。

编辑:万健祎




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