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社群变现,需要深度运营的能力
今天看到一篇报道,说瑞幸咖啡开始做用户社群了,尝试了3个月,现在有9000多个群,180万多用户,每天自然贡献3万杯咖啡,成为了瑞幸第三大销售渠道。
瑞幸团队预测,未来他们能做到每天10万杯,那可是一年6亿的收入。不过要拿到这份成绩,恐怕也不容易,这背后就需要深度运营的能力。
对瑞幸咖啡而言,这种能力首先体现在对【企业微信+群活动+直播+小程序】的组合运用,同时还结合用户数据,实现精准的转化。
对个人或中小企业,也许没这么复杂,但若想通过社群赚到真金白银,恐怕也要从"游击队"变成"正规军"。
上个月,一位开餐饮店朋友来访,谈起过去疫情的3个月,他是如何活过来,还实现了逆袭增长,这一切得益于社群运营。
疫情发生后,门店停业。他迅速组织团队开会,后面决定研发各种预包装产品,比如牛肉酱,糕点,饺子等。同时还引进其它食品销售。
这些超出了预期,他看到了社群的威力和『钱』途,也亲身体会到社群运营,并不像很多鸡汤文讲的那么容易,拉个群,发发内容,就能赚到钱。它需要精心的运营,越用心效果越好。
后来他想到招人,组建正规军,成立私域运营小组。把社群运营的成果持续下去,我很赞同他的想法。他吐槽到,现在提起写文案,自己都要吐了。
他希望我对它们的社群运营给些意见。
我说,过去3个月,你们把社群当应急自救,既然要组建团队运营,就要认真规划这些事情,
1、社群的价值,你对它的定位是什么?能提供给用户的长期价值是什么?让用户一直有获得感,它就会留下。
想清楚并做到这6点,你就具备了深度运营的能力,这件事才能持久,并且越做越赚钱。
说完后,他很是认同。笑着说,不愧是老师,总结的就是精辟。
社群运营的本质是经营信任,社群变现本质是把信任变现。越是能精细化运营,越能建立强信任。
花钱学习,培训,直接获得成功经验,本质就是花钱买效率,时间就是金钱,就是机会成本。
年初的时候,我上线了和的课程,受到了大家的欢迎。不过课程只有2个小时,学不透,很多人还有不少疑问,又缺乏现场实训,总感觉提升受限。
现在,我们特意把原来的社群课进行打磨,深化,开展1期线下社群+直播的训练营。我们发现社群+直播搭配,是最高效的转化变现方式。
暗号:社群