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乌兰察布一酒店拒退还客户1万多元押金！还提出奇葩要求......
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执法部门介入海世盛宴为
高先生退还婚宴押金
日前，正北方网和北方新报官方微信发布了报道：乌兰察布市集宁区高先生在白泉山庄院内的海世盛宴预定婚宴后，受疫情影响，婚宴至今无法举办。无奈，高先生要求海世盛宴退还1万多元的押金，可对方先是拒绝退还，后来又提出奇葩要求，要退押金，就得推荐其他人到该酒店举办婚礼。报道发布后，集宁区市场监督管理局相关负人迅速给记者打来电话说，经该局执法人员出面调节，海世盛宴已经全额为高先生退还了婚宴押金。 随后，高先生给记者打来电话表示：“感谢北方新报正北方网对此事的关注。”正北方网讯（北方新报正北方网首席记者 张弓长）
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事件回顾→乌兰察布市的高先生遇到了一件闹心事儿：他在集宁区白泉山庄海世盛宴预定了酒席，计划2月1日举办婚礼。可是，突如其来的疫情导致婚礼至今无法举办。
无奈，他要求白泉山庄海世盛宴退还押金，可对方先是拒绝退还，后来又提出奇葩要求，要退押金，就得推荐其他人到该酒店举办婚礼。
6月9日，高先生向北方新报正北方网记者介绍，他和相恋多年的女朋友准备结婚。2019年5月20日，他和家人来到集宁区白泉山庄海世盛宴预定了酒席，并且当场交付了1.2万元押金。
双方约定，婚礼宴会于今年2月1日中午举行。后来，高先生和家人又前往白泉山庄海世盛宴预定了婚庆礼仪，并支付押金1000元。
正当高先生和家人兴奋地期待着婚期来临时，疫情袭来，打乱了所有计划，婚礼至今不能举行。无奈之下，高先生和家人向白泉山庄海世盛宴方面提出了退还押金的请求，可对方拒绝退还。
高先生提供给记者的一份微信聊天记录显示，当高先生提出退还押金的要求时，白泉山庄海世盛宴的工作人员告知，要不就推荐其他人到这里举办婚礼，要不就来这里消费以抵消押金。总之，押金是不能退的。
6月9日，记者就此事来到白泉山庄海世盛宴采访时，负责人不在。记者根据工作人员提供的电话拨通负责人的电话后，对方告知很快就回来。
过了一会儿，一位女性负责人回来后一见到记者，就大声质问：“是谁给了你我的手机号？”接下来，正当记者向这名负责人询问相关情况时，旁边一名男子大声说：“你们这是来找事儿的，我们拒绝接受采访。”当记者询问这名男子的身份时，该男子却态度强硬地拒绝透露。
当日下午，记者就此事来到集宁区市场监督管理局办公室采访时，办公室的马主任告知要请示该局董局长后再给记者一个答复。6月10日上午，记者再次来到该局办公室时，马主任说董局长在北京看病，拨打电话也未接通。记者离开该局两个小时后，马主任给记者打来电话说：“我把情况跟董局长说了，董局长的意思是双方已经形成了合同关系，由于疫情，政府不允许举办婚宴。但是酒店属于合法经营，政府也没有出台必须退还押金的明确规定。所以，双方只能协商解决。消费者可以拨打12315投诉，我们的工作人员可以出面给予协调。”
采访中，记者注意到，呼和浩特市新城区也发生过一起类似的事情。面对媒体的采访，新城区市场监督管理局执法人员明确表示，对于受疫情影响，未能举办婚宴的酒店方面必须给消费者退还押金。该局执法人员在接受记者采访的过程中直接给酒店负责人拨打电话，责令其给对方退还押金。
采访中，高先生和家人很困惑：“不知押金能否退回来？”
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内容来源: 正北方网 北方新报
整理编辑: 乌兰察布生活
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