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乌兰察布一小区业主4年竟有家不能回,瞧瞧咋回事...

敬请关注☞ 乌兰察布生活 2021-07-13


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FM92.3交通文艺广播
百姓关注

     近日,一位家住平地泉世纪罄苑小区的白女士,找到《百姓关注》栏目寻求帮助,白女士说:自己有家回不了,因为家里窗台漏风、漏雨,物业公司多次拖拉不能维修,导致白女士无法入住,现在只能住在自家店里的一张小床。


     就这样,事情进入了恶性循环,白女士选择不再缴纳物业费,物业公司工作人员则不让她进小区大门,并且家里面每次只给一吨水。


无奈之下,白女士找到了《百姓关注》,于是,记者致电世纪馨苑物业公司,物业公司收费员小张接到电话知道记者来意拒绝接受我们的采访,并随机挂断电话。当记者再次拨打时,已是无人应答的状态。于是,记者辗转联系到该小区物业负责人杨经理,说明情况后杨经理表示确有此事,并承诺在四天之内处理完毕。

    四天后,《百姓关注》栏目在线进行了回访,我们得到以下答复:


     

至此,问题得到了圆满的解决,但是我们也不禁想问:难道所有的问题都要找到事情的主要负责人才能解决吗?拒绝与业主协商,并且拒绝接受采访的工作人员小张的工作态度,不正是导致问题解决不了的原因吗?相关从业人员的培训是如何进行的?

     针对于此,我们和杨经理进行了探讨:





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内容来源: FM92.3交通文艺广播

整理编辑: 乌兰察布生活

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