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省住建厅印发《关于优化营商环境进一步做好方便企业获得用水工作的通知》
为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,方便企业获得用水,近日,省住建厅印发了《关于优化营商环境进一步做好方便企业获得用水工作的通知》(以下简称《通知》),对优化营商环境方便企业获得用水工作提出具体要求。
通知要求
要进一步提高思想认识,坚持问题导向、目标导向、结果导向,对标国家营商环境评价体系,严格按照《陕西省优化营商环境三年行动计划(2021-2023年)》中的有关目标任务,紧盯不放,严抓落实。从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手,进一步优化报装流程,压缩办理时限,降低报装成本,真正做到“减无可减,压无所压”。通知强调
要强化服务意识,提高服务能力,通过创新工作机制和管理方法,持续深入优化用水报装有关要素。
一是压减环节,优化流程。压缩报装申请材料,对报装环节进一步合并、精简。
二是压缩时限,限时办结。明确在企业相关手续齐全情况下,2021年、2022年和2023年,用水报装时限(含施工)分别压减至13个、10个和7个工作日以内,故障维修响应(从企业用水报修到维修人员抵达现场)时间压减至3个、2个和1个小时以内。
三是服务公开,规范承诺。要完善服务承诺制度,加强信息公开,及时公布服务内容、办理流程、办理时限、收费标准和相关政策,并加强对企业服务承诺的核查。
四是提升服务能力,推行信用报装。进一步拓宽“互联网+服务”平台服务功能,创新服务手段,加快推广使用智能水表,建立健全用水报装信用评价管理体系。
通知要求
要加大工作推进力度,持续做好方便企业获得用水工作,助力营商环境更优化,确保任务落实到位。一是增强责任意识,强化责任担当。要切实履行地方属地责任和部门属事责任,强化领导责任,压实部门监管责任、企业主体责任。
二是完善工作机制,加强绩效核查。要根据当前方便企业获得用水工作进展情况及目标任务,及时制定出台相应的配套文件,进一步优化办事流程,压缩办理时间,降低报装成本,建立完善“季度推进、半年点评、年度评价”机制。
三是加强宣传力度,推广先进做法。要充分利用新闻媒体、门户网站和自媒体等媒介,将方便企业获得用水等信息向社会公开,对标先进地区,宣传推广先进经验和典型案例。
四是加强信息报送,严格报送标准。要完善信息报送机制,安排专人负责,严格按照相关要求报送工作信息。
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来源 / 省住房和城乡建设厅 编辑 / 崔睿娜