2个月5000元？！水费突然猛增，家里无人常住！业主慌了

水费是每个家庭的固定开支

如果没有什么特殊情况

每个月的用水量应该

上下落差不会大

最近深圳有市民发现

明明自家房子无人常住

用水量却突然猛增

2个月水费5200多元

成为全小区用水量最多的一户

春节期间不在家

却被收高额水费

深圳市民郑先生（化名）称，他在宝安区幸福海岸小区的住所几乎不怎么居住，春节期间因为没有登记居住信息，被物业暂时停水停电。

▲ 宝安区幸福海岸小区

但今年5月，郑先生收到通知称，他家在1月和5月分别产生了228立方水和259立方水，成为全小区用水量最多的一户，这让他难以置信。

郑先生

我都没怎么在这小区住过，平时交水费都是20元左右，这下一个月直接扣了2439元，太离谱了。

郑先生算了下，这两个月水费将超过5200元，由于水费的阶梯式价格标准，他还被物管工作人员提醒并再次强制停水。

郑先生

居住不超过一周，却产生5000元以上水费，我觉得事有蹊跷。

▲ 郑先生家一层住户水表

郑先生先缴纳了高额水费，之后就向派出所报警，并要求工作人员检查有无漏水等问题。工作人员现场检查时，也没发现漏水的痕迹。

▲ 郑先生家洗手池未发现有漏水现象

物管：正核查相关问题

如多收费将补退

对此，记者联系了小区物业，工作人员黄先生回应称，目前正组织对水表进行检测，如缴纳有偏差，会“多退少补”。

黄先生表示，已经跟业主沟通过，如果业主直的觉得水费有问题的话，物业会根据他家以往月份用水量作为参考进行判断依据，进行酌情处理；同时会检测业主家里是否有漏水或泡水的情况。

黄先生告诉记者，会负责任地核查相关问题，目前现在正准备对水表进行检测试验，如果有偏差或者有问题，都会多退少补给业主。

律师：若水表出错

不宜作为收水费依据

广东大匠律师事务所主任、律师刘小前认为：

物业工作人员上门检查，排除了房屋存在漏水情况，且初步认为是水表可能出现了故障。如果依据错误的水表显示的用水数据，向郑先生收取相应的水费，显然是不恰当的。

郑先生可以先就“高额水费”产生的原因，与小区物业管理公司达成一致，形成书面文字，并协商问题的解决方案。

无法达成一致时，郑先生可保留相关证据，投诉或提起诉讼。 

希望用水量突然上涨的原因

能够尽快查清

避免让业主交冤枉钱！

编辑 | 金莹莹

来源 | 南方都市报  

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