沪上知名网红火锅店,这道菜里竟暗藏疑似“刀尖”!
说起去外面饭店吃饭
不知道大家是不是和小坊一样
就图个味道好、卫生干净
再加上服务好
虽然有时候不能三全其美
总归也能取其一
最低限度吃个安心吧
最近,
市民季女士在新闻坊小程序后台
向我们反映,
她带着刚刚春考结束的女儿和家人
到港汇广场湊湊火锅•茶憩店用餐庆祝。
本是开开心心的一顿饭,
结果一家人却吃出个惊魂未定。
要小坊说
港汇广场在上海人心目中
也是个老牌高档商场了,
涉事的凑凑火锅
根据某点评APP显示,
还是徐汇区排名前十的网红火锅店。
高端商场+知名餐饮
能出什么岔子呢?
结果一听季女士的遭遇,
小坊也不淡定了……
季女士向记者展示了当时拍摄的照片:
这段白色金属异物大约有1厘米长,
可以看到有明显快口,
就像一把刀的刀尖。
季女士
在吃一个牛柳粒菜的时候,当时我女儿说,这个牛柳粒怎么有骨头?吐出来一看,竟然是一段金属的,有尖刃的这样一段异物。
惊魂未定下,
季女士立刻找来店员要说法;
谁知令人哭笑不得的一幕发生了,
店员一个不小心,
白色异物掉在地上不见了。
季女士
我们当时是在桌子边上看的,然后它掉下去的时候他(店员)手一动,掉是掉到地上去了,但东西就找不到了。
季女士说,异物消失后,
餐厅就把他们晾在一边态度冷淡,
并表示当天给不出处理结果。
季女士
我们大概等了半个多小时,催了他几次,然后他过来说公司上报了,问你有什么要求。我说要按照这个菜的10倍赔偿,如果10倍没有到1000元的话就是1000元,因为我知道这是食品卫生法规定的。他说他没有权限,只能上报。
最终,店方留下一张手写的联系方式,
但是当天并没有人来电。
第二天,季女士再次拨通了该电话,
餐厅表示,
目前湊湊上海分公司
正在层层排查问题环节。
他们自查后发现,
店内刀具并无缺损,
目前正在核实是否是
供应商的牛肉粒中掺杂了异物。
相关负责人
港汇广场湊湊火锅•茶憩店
已经在找供应商了,现在公司已经上报了,也已经发邮件了,确实需要一层层检查,包括我们把刀片啊那些都已经拍照发给公司了,刀具没有缺损, 目前确实是没有一个结果。
记者来到涉事餐厅,
想要通过当天公共视频确认异物来源。
现场一位李姓值班经理表示,
事发当天他不当班,
并不了解具体情况。
记者将问题反映给了恒隆港汇广场,
在他们协调下,
这名值班经理辗转联系到了一位方店长。
方店长
港汇广场湊湊火锅•茶憩店
公司也在调查这件事情,我们自查过了,我们的刀具都是正常的、完好无损的, 我们后期会有专人回答您这个问题,因为我不是回答这个问题的最佳人选,我们会有专人来回答的。
记者将问题反映给了
徐家汇当地市场监管部门,
目前市场监管部门也已介入。
记者查询"启信宝"上的公开信息发现,
湊湊餐饮管理有限公司旗下深圳餐厅,
就曾发生过金属片割人事件,
最终被判赔近万元。
在小坊发稿前
港汇方面传来消息,
湊湊火锅将按照消费者要求进行赔偿。
虽然店方承诺了赔偿
但是,从店家目前的回复来看
自家菜品里出现的金属异物
究竟是从哪里来的?还有没有?
会不会再次给客人造成伤害?
似乎仍是一头雾水
……
这样的“网红”餐厅
实在让人望而却步
话说,坊友们觉得
这段尖刃可能是哪里来的呢?
日常生活中
有没有过类似的消费经历?
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记者:吴浩亮 吴迪
编辑:小土方
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