直接看吐!记者卧底知名奶茶店,蟑螂乱爬、抹布不洗、过期换标签…
不少年轻人
将奶茶视为“快乐源泉”
点开图片看小坊之前的报道↓
蟑螂“不用管”
处理欠规范
前不久,记者应聘进入“奈雪的茶”北京西单大悦城店,成为一名实习茶饮师,负责面包区“上包”工作,即把后厨做好的面包从货架摆放到橱窗,并帮助顾客选购面包。
上岗当天,记者看见一只指甲盖大小的蟑螂,从面包展柜底部爬向面包制作间。记者马上报告同组值班店员,但得到“没事,不用管它”的答复。
腐烂水果继续用
产品标签随意换
在“奈雪的茶”长安商场店,一些发黑的芒果摆放在后厨的桌子上,员工被提醒去掉“黑色”继续使用,“不要浪费,稍处理一下即可”。
记者看到,一款“软欧包魔法棒”系列产品,按要求应在4小时内售完。但一些员工会将未售完的产品及时更改时间标签再卖。
奈雪饮品“霸气柠檬油柑”保质期只有一天。但在西单大悦城店,生产标签为手工输入。工作人员曾错将当天该品生产日期打成前一天的情况。直到晚上闭店时,店长才发现。工作人员在群中私下处理了此事,相关情况并未对消费者公示,也未采取任何补救措施。
手套不戴
抹布不洗
记者在工作中看到,员工用同一个手套,同时处理不同的食物,且几乎从不更换。遇到客流高峰期,店长等其他工作人员会直接到后厨上手操作,很多时候不戴手套直接处理食材。记者在被安排“擦盘子”期间,多次询问店员一块抹布擦几十个盘子是否需清洗抹布,得到“完全不用”的答复。奶茶店要求擦拭桌面的毛巾4小时必须更换,每次更换后要打上时间标签。但记者在面包展区仅2天,就遇到了2次没有及时更换的情况。
《中华人民共和国食品安全法》规定:“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。”
日常卫生很随意
检查一来就重视
暗访现场,记者看到,不少员工直接踩着清洗食材的桌面,从较高橱柜中取食材,且未做任何清洁处理。
但每次上级来检查时,店员们就会临时整理地面卫生,对平日较为繁杂的后厨进行系统清理,紧急清洗各种机器。
“奈雪的茶”并非个案。北京市市场监管局此前在突击检查中发现,部分茶饮店使用过期的、不新鲜或“三无”物料等问题,并责令其整改。
网友彻底看吐:
太可怕了,以后再不敢喝了
此事一出,昨晚22点多,奈雪的茶登上了热搜。
8月3日清晨5点多,奈雪的茶在其官方微博发文道歉:让喜爱奈雪的大家失望了,非常抱歉!涉事的两家门店今天将暂停营业,同时我们会邀请市场监督管理局上门检查,并第一时间向大家公布检查结果。
中国消费者权益保护法学研究会
副秘书长陈音江认为,
奶茶经营者除了打造“IP”,
应更多把精力和成本花在产品质量把关上,
为消费者提供安全放心的产品,
才能越走越远。
END
来源:新华社、新闻晨报、微博
编辑:小土方
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