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700多号全作废?最长要等5年?想花钱都这么难,很多上海人吐槽…

新闻坊 2023-06-13

这几年

“HPV疫苗”的热度

持续攀升

特别是九价疫苗

因预防疾病种类多

且国内适用人群扩大等原因

成为多女性的首选

可谓是“一针难求”


不过

因为产能和供应等关系

上海的九价疫苗

一直处于紧俏状态

市民需要提前预约排队取号

方能享受接种服务


据上观新闻报道

近日

想要接种疫苗的市民杨女士发现

接种疫苗的等待时间

似乎越来越长了

在上海12345市民服务热线

吐槽“排队时间过长”的声音

也层出不穷

甚至还有人被告知

要“重新排队”


排队时间再延长且不透明

今年42岁的杨女士,在2月13日前往户籍地宝山区大场镇的祁连社区卫生服务中心预约登记接种疫苗,工作人员告诉杨女士预计需要等待3至5年才能接种


在杨女士的印象中,虽然九价HPV疫苗供应紧张,但以前也就等个把月,最多也不会超过两年。按照目前的进度,等到能接种疫苗的时候,杨女士也都超龄了。


面对杨女士的疑问,卫生服务中心工作人员解释称,近来排队接种的人数大幅增加,所以等待时间被拉长。但是工作人员并没有告知杨女士具体有多少人排队,只给了她一张标有“2月13日”登记的“号码牌”,让她回去等通知。


一句“等通知”意味着不确定

市民只能不时的通过电话咨询

才能得知自己的排队进度


家住松江区泗泾镇的王女士,在等候大半年未果后,拨通了社区卫生服务中心的电话,仅得到了“九价疫苗刚轮到2021年7月开始排队的人、四价疫苗则轮到2021年10月排队的人”的答复。对于王女士“前面具体有多少人”、“何时能够排到”等疑问,对方均称“不清楚”。


大宁街道的齐女士则是连预约门诊的电话都没打通,据她回忆,2022年3月初在社区卫生服务中心现场登记时,护士曾告知在其前方排队打九价疫苗的人数超过700人


等待半年后

王女士又去卫生服务中心现场询问

却得到了不一样的说法

↓↓↓

以前的排队模式作废

现在需联系本人签约的

家庭医生登记接种


这一变化

令齐女士十分不解













我已经排了9个月,怎么说作废就作废?如果要调整预约模式,不是应该把前面排队的人妥善安置好吗?


数字化手段缘何成摆设?

市民想要接种HPV九价疫苗,不但受限于供需矛盾,预约还频频受到人为干扰,难道没有更加先进的预约、管理手段吗?


实际上,市人大代表陈松菊在2022年的上海两会上就曾建议,将各价HPV疫苗社区接种门诊的预约纳入“随申办”一网通办平台,在线上申请、预约、排队等。此外,加大HPV疫苗的开发和投入,定期公示本市各社区门诊HPV疫苗的投放量及接种数据。


这一建议已然落地。据悉,上海市疫苗综合管理和预防接种服务信息系统依托于“健康云”和“随申办”等官方APP,为市民接种提供了统一预约服务入口。对于短缺疫苗,市民登记预约后,系统能显示出前序已登记人数,并登记次序安排接种。


不过,市民刘女士发现

线上小程序和实际线下接种次序

似乎存在较大的时间差


刘女士2021年5月在浦东新区洋泾社区卫生服务中心进行了线下登记,记录也被同步到了“疾控U健康”小程序上,并显示是500多号。


2022年10月,刘女士收到小程序的提醒,可在2022年10月28日至2022年11月27日之间预约接种。但每次刘女士通过小程序预约具体接种时间时,小程序都是显示“灰色”按钮,相关界面提醒可预约名额为“零”,直到11月3日,仍旧没能预约成功。


眼看就要错过好不容易等来的疫苗,刘女士只好再次前往现场询问情况。但医务人员却告诉她,小程序上的信息并不准确,整体叫号要比线下实际接种次序提早半年以上,还要继续等待短信通知。


刘女士建议

应进一步加大统一预约服务入口的建设

不断完善管理机制

提供更加准确的预约信息













相关部门花了大力气研发小程序,结果信息不准确,电话又打不通,这不是浪费市民的时间和精力吗?我们到底怎么才能方便地查看自己的排队信息?


不过小坊也了解到

虽然网上有不少人在说排队久

但其实也有人很快就打上了九价针

因为过程顺利

自然也就没在网上“发声”


家住嘉定的许小姐2022年8月18日,在江桥镇社区卫生服务中心封浜分中心预约登记接种九价疫苗,工作人员当时就说要等半年到一年

许小姐当时记下自己是288号↑


果然,就在前几天,许小姐就收到了“2月20日~2月25日可预约接种”的短信提醒。

许小姐收到的通知短信


于是今天,许小姐前往卫生服务中心顺利进行疫苗接种,预约登记至今刚好是半年左右的时间,与她同样来接种的2位市民,等待时间也在半年左右。


在某社交APP上

也有不少用户分享了自己的经历

表示过程“很简单”

“一周,火速上岸”


可见,同样是预约HPV九价疫苗

全市依然还是存在不同的情况

坊友们预约过吗?

是顺利还是困难?

欢迎留言共享一下信息


-END-


本文编辑|小门耳、许露露

消息来源|本台记者、上观新闻(作者 栗思)

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