“花这么多钱来看柱子！”知名歌手上海演唱会遭数百人吐槽
你今年看演唱会了吗？
要说看演唱会
对很多人来说是一种享受
但关于演唱会的烦恼也不少
此前小坊就曾报道过
消费者退票无门
演唱会肆意加价等问题
(点击文字查看此前报道↓）
这不，
演唱会又出幺蛾子了...
有消费者花千元看演唱会
结果只能看柱子...
市民张女士向记者反映：她购买了5月20号梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。然而她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。
张逸雪 消费者：
歌手30首里面有20几首都站中间，所以我看到的几乎都是这样的视角，我购票的时候是没有座位图的，以至于到现场发现有四根柱子的情况，我是很惊讶的。
购买了999元票面的刘先生
也碰到了同样问题
只能演唱会现场聊天打游戏了...
刘腾龙 消费者：
我在现场都开始聊天打游戏了，给我的体验感很差，我觉得至少主办方应该提前告诉我，这里视线不良，让我知道风险。
网络上
关于两场梁静茹上海场演唱会
柱子遮挡视线的话题
引发热议
几百名有相同遭遇的
消费者发起维权
他们购票时，软件上并未
显示座位示意图
对于这种情况
记者咨询了相关律师
杨律师表示：
演出公司未提前告知观影人
可能出现的观影影响
已经违反了相关的合同义务，
也侵犯了消费者的
知情权及选择权。
杨邹华 律师：
演出公司应当完整真实地向消费者提供相关信息，保障消费者的知情权选择权，事先把可能出现的观影影响提前告知，这种情况下消费者依然选择购买，那不存在任何问题；现在消费者出同样的价格，购买的是‘柱子票’，演出公司其实已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。
对此，大麦网客服表示，正在就此事跟项目主办方沟通。但目前无法单方面给用户申请退款，需要等最终方案再行决定。
记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。
目前，徐汇区消保委已介入，
并约谈该公司，
后续将督促制定处置方案。
（点击查看完整报道↓）
记者丨刘逸然、金狄、丁家伟
编辑丨许露露
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