这个上海人都爱的品牌，已有人买到假货！切记看清这几点↗
今天，你是尾款人吗？
上周
京东和淘宝开启双11大促预售
今晚（10月31日）八点
尾款支付通道将打开
国内电商新一轮大促销已开启
今年——
淘宝把全网最低价定为核心目标
京东则直接将主题定为：
双11真便宜
最近，家住通河二村的尤先生
也想趁着"双十一"这个时间节点
为家里更换燃气灶
他在京东上一家名叫
"电器商行综合部小店"的商铺
下单了一款老板牌的燃气灶双灶
收到货的时候
尽管外包装上写着燃气灶的型号
但是他左看右看，都没在外包装上
看到"老板牌"的字样
顿时心生疑虑
于是他拨打了老板的售后电话
工作人员上门后确认
这款商品从外包装到说明书、
再到产品样子都是假的
这下，尤先生傻眼了……
尤先生购买的燃气灶外包装上，写有"智能厨电"四个字。包装的一角标明“产品型号为JZT-57B2”。
从外观来看，并没有显示该燃气灶是何品牌。也正是这一点，使尤先生收货后心生疑惑。
尤先生 求助人：
大约是28日在京东电器网站上买的，到货后发现实物什么商标都没有，我就感到奇怪了！感觉可能买到假货了。
尤先生介绍，这款燃气灶是他在京东平台上一家名叫"电器商行综合部小店"的商铺下单购买的。原价是898元，因为"双十一"活动，比店铺原价便宜了100元。
坊记打开京东APP，看到该产品的销售页面上显示，商品名为"老板家用天燃气灶"。产品详情里展示的都是老板牌产品的图片。尤先生要求卖家提供正品证明，对方却无法提供。
“对方说没有任何渠道能够求证它是真伪；那我就感到奇怪了，这个产品怎么没有就不能求证真伪呢？”
为了进一步查证该燃气灶的真伪，尤先生联系了"老板"品牌的官方客服，对方随即安排工程师申师傅上门。经申师傅查看确认，这台燃气灶是假冒"老板"品牌。
尤先生告诉坊记，检验下来肯定是山寨货，老板品牌的这款产品外观完全不同，说明书也是假的（老板说明书有涂层防伪标志），外包装也不是老板产品的外包装。
申师傅 老板公司工程师：
根本就不是我们的东西，我打开箱子看到说明书后也很纳闷，我还以为我们公司还有这种新包装，因为是网络机器，我们的包装箱上一般都有蓝色的老板字样，他这个上面写了什么智能家电。
品牌方明确这台燃气灶为假货，于是尤先生联系商家，指出其售假，提出“假一赔十”；对方回避了产品真假这个核心问题，反指尤先生是恶意勒索。
尤先生交涉未果反被指“勒索”
真是让人又好气又好笑！
不过，有一点尤先生确实没搞清楚，仅凭印象就脱口而出“假一赔十”；其实，按照《消费者权益保护法》，应当是增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品的价款，或者接受服务费用的三倍。
而商家的上述做法
其实就是虚晃一枪想脱身
现在“双十一”，趁着销售高峰，难免有些不法商家想要浑水摸鱼。
虽说售假者想脱身当然没那么容易，但作为消费者，买到假货后免不了牵扯大量时间精力去维权。
那么，对于网上售假
消费者应如何提前防范呢？
例如从网上显示的已知信息
能不能看出一些端倪？
坊记以尤先生和案例作为样板
做了一番尝试
↓↓↓
>正牌老板公司的名称应该是“杭州老板电器股份有限公司”，记者翻看尤先生这台产品的说明书，发现其标注的公司名称是“杭州老板股份有限公司”，缺少“电器”二字。
>说明书上的400电话是一家广东的家电单位，并不是老板公司所属。
>说明书上提供的网址更离谱，是另一家电器品牌“方太”的网址。
>记者又在网上搜索包装上的产品型号，发现该型号正品燃气灶的外观也和尤先生收到的这台不同。
>尤先生的这台燃气灶，“老板”的英文LOGO在左下角，能耗标识在右上角。而正品的LOGO 应该在正中间，能耗标识在右下角。
老板公司工程师申师傅表示，公司的确有57B2这款产品，但样子完全不同，尤先生买到的就是一个“李鬼”，公司上海地区的客服热线为56990816。
坊记了解到，尤先生已经向京东网站客服反映相关情况；目前，这家“电器商行综合部小店”商铺已被关闭，相关产品也已下架。
尤先生表示，卖家已自说自话替尤先生进行了退货处理，但是并未退款。
尤先生说，商家还自行让快递上他家取货，他告诉快递员“没有下过单”。
对此，法律界人士表示
网络购物要注意辨别真假
特别要关注是否有品牌授权书
陈欣皓 上海星瀚律师事务所合伙人：
这位消费者购买的网站上的图片，其“老板”品牌字样其实是数字修图，不是真实印在上面的产品图片。
正规的经销商，在产品页面都会有相应的品牌方授权书，这些都是判断真伪的标准。
此外，消费者在购买前，可以到品牌官网上确认正品产品的外观和编号，然后再到自己希望购买的店铺去核实信息是否匹配。
像尤先生购买产品的销售方显然是有欺诈销售行为，根据消保法可以主张退一赔三，但这个退一赔三是要通过诉讼的方式去解决，整个事件流程和花费精历较高，从便捷性角度来说建议还是通过平台去处理。
的确，在这种情况下
平台承担起责任
就是对消费者权益“托底保障”
事实上，近年来
各家平台都在加强防范
约束商家行为、完善售后服务
这也是“双十一”等网购节日
能够红红火火的真正底气
那么
这个"双十一"，您"购"了吗？
如果你也有“急难愁盼”
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坊记 | 康令侃
编辑 | 金莹莹、王国林
视频 | 王可心