太坑人!有人花重金购买上海迪士尼这项"服务",傻眼了! "人太多忘记了…"
如果有这样一种服务能帮你规划最佳游玩路线、导游全程陪同、很多项目还能免排队,你会不会心动呢?最近,有多位游客
向《新闻坊》同心服务平台反映:为了省心省力,他们在网上高价购买了这样的VIP导游服务可没想到——实际体验却是一团糟!
在网上搜索"上海迪士尼",会看到很多类似的文章:vip免排队、私人导游定制路线,不限时12大项目快速通行等等。
来自全国各地的多位游客告诉记者,他们都是被这样的推送引导,加了一位"上海途香旅游文化发展有限公司"所谓"规划师"的微信。
贝贝 "迪士尼vip规划师":
咱们免排队的话,就是VIP,进入园区之后根据你们想要玩的以及适合你们的来安排,这样的话别人排队找项目的时间,你们也可以全部用在游玩上。
李先生 云南游客:相当于协议吧,她发给我是快速玩8到12个项目的,我也是很满意的。
王女士 北京游客:她跟我说,肯定能玩8到12个项目,然后说是走VIP通道,快速通道。
对方给出的"套餐表"上
有快速游玩、演出观赏位引导、
导游陪同等服务
价格要比迪士尼官网票价高出数倍
但是为了更好的游玩体验
李先生和王女士两组游客
还是分别花费几千元下了单
实际体验,却令人糟心李先生 云南游客:
进园以后就没人管我了,最后园区里来了一个人,给我的理由是,他们人太多了,把我一家人忘记了。他让我玩了这个项目以后说,他在外面等我,但是到那里就再也找不见他了。没办法享受vip了,全部排队,那天就玩了三四个项目吧。
王女士 北京游客:
他只是说,这里出来以后你们赶快玩,赶快走,迪士尼巡游说会指定最佳观赏位置,实际上跟我们说,就在那儿看,我们根本就看不到,我还一个脚踩在垃圾桶上,也还是看不着。
事后,李先生和王女士
分别进行了维权
维权过程中才发现
这家营业执照上注册地址在宝山的
上海途香旅游文化发展有限公司
问题还真不少
李先生 云南游客:
我打公司联系人的电话,他就说,哦我知道了,他会让人联系我。不断地打,他都是同一个答案,我觉得没用,也就不打了。
另一位游客王女士,
自己拨打了12345市民热线,
得到来自市文旅局的回复是:
↓↓↓
"该公司未取得旅行社业务许可证,非文旅局审批企业,建议向企业所在地的市场监管局反映。"接下去也就没下文了。于是,记者来到营业执照上显示的地址,却发现这里是另一个完全无关的公司。所在地址的楼上,还有一家办理注册公司的机构,记者询问后对方表示,途香公司并不是他们注册的。
某产业园招商工作人员:
它不注册在我这里,并且我们这样注册地址是虚拟的,他们不在这里办公的。实际在哪里有可能查得到,但也不一定。
记者联系了市场监管部门
对方表示:
由于该企业在集中登记地注册
他们通过多种方式
也还没联系上该企业
目前,
宝山区市场监管部门
已将其列入经营异常名录,
后续,将配合旅游行业主管部门
进一步对该企业开展调查。
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记者:陈蓓儿
摄像:王毅、孙翱
编辑:李丽洁、杨沁雨、吕琼
视频:徐华骏 (实习)