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零点有数代表受邀出席北京大兴国际机场神秘旅客座谈会
3月15日下午，零点有数首席执行官张军女士受邀出席北京大兴国际机场神秘旅客座谈会，从个人机场服务体验出发，谈了谈机场服务提升的相关优化建议，包括明确网约车上车位置指引、加强等车区域客流引导等。出席座谈会的神秘旅客有：中国社会科学院国际战略室主任薛力、民航局消费者事务中心副研究员邢宏、中航材航空救援股份有限公司部门经理马晨曦、北京市大兴区临空经济区商会会长张松江、中国建筑设计研究院高级建筑师杨小东、著名体操运动员桑兰和著名体育经纪人黄健等。
附图 大会现场合影附图 张军女士就机场服务提升问题进行发言
17位神秘旅客、特邀旅客就便捷出行、多元商业、文化盛宴、人文关爱等主题，提供了50余条意见建议，为后续大兴机场服务提质与创新发展提供了精准靶向。零点有数袁岳董事长会前建议在机场长廊步道两侧增加文博图片展示，让更多中华文明优质内容走出馆舍、走进公众、走向国际，丰富国际机场公共区域文化内涵，发挥文化长廊作用，推动人文机场建设。会上，大兴机场为零点有数董事长袁岳及若干位神秘旅客颁发“大兴机场优秀神秘旅客”奖项，张军女士代表领奖。
附图 零点有数代表获“大兴机场优秀神秘旅客”奖项大兴机场是习近平总书记亲自决策、推动下建成的新时代首都现代化国际航空枢纽。为创造恰到好处、舒适愉悦的旅客出行体验，机场组建神秘旅客和亲密旅客联盟，多维调研旅客需求，该联盟成为大兴机场命运共同体建设工作中不可分割的重要组成部分。截至目前，已有110位旅客加入该联盟，持续反馈服务痛点及帮助打造亮点，助力提升机场服务效率和服务品质，实现平安、绿色、智慧、人文“四型机场”建设。
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