一文读懂京东物联的生态和产品布局丨WARE 2019
京东定义自己是一家数字经济与实体经济深度融合的创新企业。
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导读：近期，深圳湾举办了主题为「ON THE GO：随行 AI 场景的产品创新」的峰会。峰会上，京东物联创新产品部总经理王雅卓发表《京东物联的生态和产品布局》的主题演讲，全面解析京东在物联网行业的能力和生态布局。
嘉宾简介：王雅卓，京东物联创新产品部总经理，负责京东京鱼座耳机、音箱产品的研发。拥有十余年硬件行业的产品开发及管理经验，曾供职于 Fujitsu、LG 电子、乐视等知名公司，多年海外工作经验。
以下为嘉宾的演讲实录，经深圳湾整理和编辑。
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物联网产业需要解决的三大问题
在讲京东物联的生态和布局的之前，我先提一下物联网产业需要解决的三大问题：
大量的设备未连接，设备孤岛无法打破。
设备产生的海量数据只是数字，很多公司无法基于数据做出有价值的决策。
智能设备不智能，功能单一，没能解决用户的痛点。
我们也曾讨论道，有一些用户的智能音箱用两天就拔电或者弃用了，那么智能音箱到底给用户带来了什么，这都是需要思考的问题。
AI 重新定义了物联网，物联网给各大行业升级带来了最佳渠道。比如智能家居、个配送机器人、智慧医疗、智能办公等多个场景，通过物联网的改造，能给人带来新的用户体验，AI 之于物联网就像触屏交互之于移动，能带来新的功能。
京东是一家数字经济与实体经济深度融合的创新企业
许多人以为京东是一家电商公司，仅仅是卖货。事实上，京东是一家数字经济与实体经济深度融合的创新企业。在过去的十五年，京东都在不断进行技术开发，追求技术的进步，京东的技术从原来的支持业务演变成了引领业务。
物联网本身由数字经济与实体经济深度结合，物代表实体经济，网代表数字经济，体现了二者的融合。目前，多场景、多终端都实现了 IoT 的升级，比如多终端方面，PC 手机、音箱、冰箱多个场景都实现了边看边买、边听边买，支付的功能。远程投递方面，无人配送已经实现了线上线下的融合，一方面优化了用户体验，另一方面是提升了效率。
京东拥有广泛的 IoT 应用，并实现了多个场景的第一，比如，2015 年，推出国内第一台中文智能音箱；2016 年，推出了第一架乡村送货无人机，2017 年，建立了国内第一个全流程无人仓；2018 年，全球首个机器人智能配送站在长沙试运行，解决了「最后一公里」的痛点。
小京鱼平台全面介绍
在去年底，京东升级了服务平台——小京鱼平台，该平台涵盖了物联网平台、大数据平台、智能服务平台，并且给用户提供广阔的销售渠道和资源支持。
以下是小京鱼平台的能力图谱。核心技术层包括自然语言理解、语音/语义识别、以及服务用户四年的 Joylink 协议。应用服务层方面，就包括了儿童读物、儿童教育、音乐等，都会给用户带来更好的体验。平台生态层方面，我们和 ODM 厂商、芯片厂商、品牌方案商紧密合作，使得平台能力覆盖多个行业。
小京鱼平台的硬实力，包括语音唤醒、语音识别、自然语言理解、语音合成等语音相关技术。
京东想打造的是真正开放、互联互通物联网生态。我们认为，用户家里的设备一定不是只有一个品牌，而是由多个品牌组成的。因此，我们把全品类、更多品牌的设备连接起来。目前，小京鱼平台连接的品类 200+，品牌 500+，产品 2000+，服务了 1000 万以上的家庭。
同时，我们拥有最完整 AIoT 大数据价值链：有 3 亿多用户，拥有最大、最丰富的智能产品用户画像，设备控制调用次数达到 5.7 亿次，设备在线时长超过 1000 亿小时。这表明，京东上的用户粘性非常高，而这些用户数据可以辅助我们进行产品定义，以及帮助我们跟合作厂商提升产品服务和质量。
小京鱼平台上有超过 2000 的语音技能，涵盖衣食住行、吃喝玩乐，能满足用户全方位的需求。
打造多元化智能产品
去年，我们去年发布了自研产品，把小京鱼平台的能力应用在了自己的产品上。包括京鱼座 U-World TWS 耳机，它是一个支持全天候语音唤醒的智能耳机；另外，京东自研的智能音箱京鱼座 A1、C1 也会在今年内开售。除此之外，我们正在打造多元化产品，将会在后期陆续推出。
平台服务持续升级
京东小京鱼平台的服务在持续升级，我们已实现一分钟服务连接，一天设备连接，一周产品智能化的升级周期。我们可以帮助品牌商完成从单体智能、互联互通的转换，并且希望和友商共建 AIoT 生态。
全面开放能力
我们将京东小京鱼平台的能力全面开放，包括智能家庭、智能地产和智能车联。
初心、愿景
京鱼座品牌的初心是：有品质，有能力，有温度。我们通过更丰富的语音技能给用户提供更好的体验，AI 技术赋能给产品，让产品有温度、更懂你，而不再是冷冰冰的机器。
我们的愿景是「用科技创造美好生活」，希望更多厂商加入我们的小京鱼平台，谢谢大家！■
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整理、编辑：大林 / 深圳湾
审校：森林木 / 深圳湾
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