苏州市“残疾人之家”星级达标创建活动报道（二十四）

苏州残联 2023-01-01

描龙绣凤穿花纳锦

虎丘区镇湖街道

秀岸花园二区“残疾人之家”

成立于2020年8月12日的镇湖秀岸花园二区“残疾人之家”坐落于秀岸花园社区党群服务中心内，接受日间照料的服务对象有18人（智力残疾8人、肢体残疾4 人、重度残疾6人），参与辅助性就业的服务对象有14人（智力残疾6人、肢体残疾2人、重度残疾6人）。

站内有固定的康复训练和文娱活动，并上墙公示。2021年至今，“残疾人之家”已举办大型文体活动11次、日常文体活动14次、大型培训活动4次、日常培训活动21次，另与相关党建单位以及企业有共建合作，已开展党建活动4次、公益志愿服务活动12次；与苏州市高新区镇湖实验小学签订共建协议书，将助残服务实践基地建立在此，定期开展活动。

“残疾人之家”除提供日常辅助性就业服务外，还成立了特色品牌——刺绣。机构与若华文化、深广印刷等多家企业达成了长期合作协议，为残疾人创造了更多的就业及增收机会。他们的刺绣作品还曾多次参加展评。第三方满意度调查显示，服务对象的满意率达到100%。

个性化的科学管理

秀岸花园二区“残疾人之家”的基本运营模式是以政府采购服务的方式，引入专业服务机构管理运营，为困难残疾人提供辅助性就业、日间照料、康复服务、文体活动、培训服务、志愿服务等六大服务。通过实地走访、能力测评、方案制定、调查考评四个环节，建立起了一套标准化运营管理服务模式。“残疾人之家”的管理员会对入驻人员进行能力测评，制定个性化的服务方案并实施分类管理。例如，有4位肢残朋友，他们的反应能力快、动手能力强，负责完成较为精细和有难度的工作；针对智力障碍朋友，给他们安排不同的任务，例如小张和小陈，日常会主动承担站点重物的搬运、桌椅的摆放布置等工作，协助开展“残疾人之家”的日常整理工作。他们不仅受到其他伙伴的好评，自身也能获得成就感。

学做刺绣，自食其力

小芳刚来镇湖“残疾人之家”的时候还不习惯，在管理员的开导下她逐渐适应了这个大家庭，也交了很多朋友。管理员鼓励她学做刺绣，她从一开始的退缩、不自信到现在能独立完成一幅作品。在学会了花、鸟、鱼等复杂图案的刺绣后，她对刺绣产生了越来越浓厚的兴趣。入驻“残疾人之家”不仅让她结识了新朋友，还学会了一项新技能，通过自己的努力为家庭增加了收入。

开展爱心助残帮扶活动

镇湖秀岸花园二区“残疾人之家”积极与爱心企业、党组织及学校结对，开展各类帮扶活动，做到年度计划清晰、每周活动频繁。机构和工商银行新区分行党支部共同开展了太湖湿地公园一日游活动；参加了新创公益的制作陶瓷画、扇子画，冬至包馄饨等活动；开展了科学健身知识普及、疾病筛查讲座、免费理发、量血压、口腔检查、看电影等活动；联合薛金弟刺绣馆每年组织开展刺绣培训；还与苏州高新区镇湖实验小学签署共建协议；与市人社局、市残疾人就管中心、镇湖街道社会事业局党总支、镇湖秀岸花苑社区党委结对共建，开展助残活动。

举办“元宵猜灯谜”活动

秀岸花苑“残疾人之家”举办了“元宵猜灯谜”活动。活动开始由管理员向“残疾人之家”的伙伴讲述中国传统节日元宵节的起源和发展。随后，伙伴们在管理员的协助下制作了各式各样、别出心裁的灯笼，灯笼里还藏着各种有趣的灯谜。做灯、猜谜之后，大家再品尝粉圆白糯的汤团。每吃一个便寄托了一份关于团圆平安的美好祈愿。

创建成效

镇湖秀岸花园“残疾人之家”的工作人员深刻认识到，帮助残疾人找到适合他们的工作，非常有利于他们的身心健康。管理员和康复老师注重培养残疾人的自主性和主人翁意识，以自我管理为主，引导为辅的服务模式，为残疾人提供了走出家门，融入社会，实现自我价值的机会。

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