签约“家庭医生”，居民直呼“赚到了”

小病找签约医生，大病帮您找专家。 “携手家庭医生，共筑健康生活”。

自2012年，成都市新都区启动家庭医生签约服务以来，7年时间内数十万群众享受到了签约服务带来的好处。7年间这种指定医护人员，定期上门为困难就医患者、空巢老人提供康复、治疗、护理、健康指导等服务的“贴心诊疗”，深受群众好评。

今天，季小微带大家一起

共同关注家庭医生

这个守护我们健康的“私人定制”管家

居民直呼“赚到了”

20元钱，看病时能做些什么？

去大医院，可能只够一个专家号的挂号费；有个头疼脑热，只够买一盒感冒药……

但在石板滩镇的居民黄大姐看来，自掏20元签约家庭医生，可能是自己一辈子在看病上花得最值的一笔钱。

今年三月，黄大姐成为了石板滩镇卫生院首批签约B类个人固定付费服务包的居民，不但自己的高血压、老伴的糖尿病问题随时都能找到家庭医生咨询，还能享受健康管理、365天免挂号费、优先就诊、手术病人免费接送、健康体检8折等VIP特色服务。同时签约后城乡居民可享受全年门诊就诊报销200元。

“平时儿女不在身边，签约B包让全家人都放心，真的特别超值！” 黄大姐乐得逢人就向邻居推荐。自费20元，就能免费签约为全家健康更好地保驾护航，越来越多的人像黄大姐一样甘心为家庭医生的服务而付费。

为了给居民带来高水平的家庭医生服务，并且让有个性化需求的人群对特色家庭医生增值服务触手可及，今年三月，石板滩镇卫生院开始推行家庭医生B包签约服务，费用标准为60元／人•年，城乡居民基本医疗保险参保对象分别由城乡居民医保基金、区财政局专项资金和个人各支付20元／人•年；城镇职工基本医疗保险参保对象由医保个人账户支付40元／人•年（若个人账户不足40元或其他原因，可由参保人员自愿选择现金支付），区财政局专项资金支付20元／人•年。

“当初推出付费服务包时，也有一些反对的声音，担心很多居民本来就不认可基层医疗水平，还想从他们的腰包里掏出钱来为‘家庭医生服务’买单，是不是异想天开？”

然而让石板滩镇卫生院副院长林方彬没想到的是，仅仅两个月时间，辖区家庭医生B类服务包签约人数就达到4000多人，真正体现了家庭医生服务价值，并提高了家庭医生团队的服务积极性和水平，形成良性循环。

“家庭医生B类服务包签约人数的增多，反映出现在老百姓对于个人健康的关心程度在不断提高”，老百姓需要健康‘管家’，并且愿意为之付费。”林方彬说。     

预约华西专家

看病走绿色通道

专家号太难排，需要提前几天预约…想住院观察，结果没有病床位…病人太多了，医生忙不过来，没法耐心解释……这些问题你是否遇到过？

82岁的蒋大爷也曾遇到这样的问题，但自从蒋大爷和石板滩镇卫生院庭医生蒲文平，签订《家庭医生式服务协议书》后，蒋大爷出现任何身体不适，都会第一时间联系自己的家庭医生蒲文平。去二级、三级医院看病可以走绿色通道，家庭医生会提前帮自己预约专家号，预留病床。蒲文平作为自己的健康管家，还会随时打电话询问身体健康情况。在蒋大爷看来，这不仅方便、快捷，甚至比儿女还贴心。

同样感觉到贴心的，还有29岁的李美玲。日前，正处在妊娠期的李美玲突感身体不适，联系自己的家庭医生曾秀后，李美玲到院进行超声检查，发现胎儿臀部有异常，可能造成胎儿畸形。曾秀立马将情况上报到区妇幼保健院，经过专家远程会诊，建议送上级医院进行进一步检查。并通过绿色通道为李美玲预约了华西超声检查。通过华西专家的检查，找到了胎儿异常的原因。目前李美玲已经在进行遗传方面的咨询，以确保胎儿健康。

除了预约上级专家及床位，转诊华西医院可走绿色通道，家庭医生能做的远不止这些。

在蜀都社区卫生服务中心为方便辖区内签约的已办理特殊门诊的慢病患者，在患者长时间外出度假期间，家庭医生都会及时联系患者，指导用药，并按照患者用药需求准备好药品，并将药品快递到患者手中，将小小邮包变成健康礼包。

“互联网+”智慧家医

医疗便民“神器”

过去一年，一款名叫“蓉家医”的APP着实在新都火了一把。这个依托互联网+，实现在线签约、预约挂号、诊间支付、在线随访、智能评估考核和签约居民电子健康档案开放等功能的医疗便民“神器”，为群众就医和预防保健提供便利，也让家庭医生与群众实现交流"零"距离。如今，“蓉家医”已在新都区全面铺开，实现基层全覆盖。

同“蓉家医”一道深入群众的身边的，还有在桂东路社区等建立的“智慧医养—家庭医生服务工作站”。工作站不仅能覆盖社区常住人口的家庭医生“互联网+”签约服务，并逐步扩展居家养老、突发处置、生活服务等智慧医养融合服务项目。工作站配置智能体检一体机、触控一体机和生命体征检测仪等多种便民健康服务仪器，让群众在家门口就能享受到全面、便捷、贴心的健康服务。

借助“人工智能”的手段，家庭医生可以有更多信心，也有了更多手段和能力为居民提供健康管理。这种在互联网信息技术快速发展的背景下，探索出的医养服务新模式。让网络信息多跑路，社区居民少跑路，也让新都群众享受到了更快捷、更贴心的医养结合特色服务。

实施家庭医生签约服务，是为民惠民利民的大事。多年来新都区积极推进家庭医生签约服务，组建家庭医生团队，为签约家庭提供健康监测、制定健康管理方案、上门问诊、预约转诊等服务，让群众拥有了“健康管家”。

截止目前，新都区16 家基层医疗卫生机构，组建起以高级医师、全科医生为骨干，以护士、公共卫生人员、中医师或乡村医生等人员为基础成员的家庭医生团队121 个，团队覆盖辖区内100%的村（社区）。

新都区家庭医生服务已累计签约376342人，签约率41.76%，其中重点人群（老年人、儿童、孕产妇、残疾人、贫困人口、慢性病患者）的签约率是80.56%，使居民足不出户就能享受到基本公共卫生服务，为“大病不出区”奠定了基础。

来源：大众健康报

季小微猜你喜欢