15岁时穿上白衣，从业38载，她心怀热忱为护理事业奋斗

人物名片

刘素蓉，成都市中西医结合医院/成都市第一人民医院护理部主任，护理硕士生导师，带领医院护理学科成功获批成都市护理重点学科。近5年来承担厅局级护理科研课题3项，获奖2项，获省、市级科技进步二等奖、三等奖；发表学术论文20余篇；主编专著1项，参与编写专著5项；作为项目负责人成功举办国家级继教项目10项、省市级继教项目20余项。

先后荣获“首届全国优秀护理部主任”“中国中医医院优质护理先进个人“”全国中医护理先进个人”“成都市三八红旗手”“全国医院擂台赛金奖”等荣誉。在2020年新冠肺炎疫情防控中，及时有力地完成了抗疫指挥保障、制度保障、人力保障，以高度的警觉、专业的判断和有预见性的行动执行，带领护理团队出色地完成两个全省“首例”新冠肺炎患者（四川省首例确诊病例、四川省首例境外输入病例）的护理任务。

15岁时穿上白衣立誓

心怀热忱为护理事业奋斗

刘素蓉的名字在成都市第一人民医院的花名册里，从她的学生时代留存至今。她“生”在这里，长在这里，从业三十八载，她从懵懂入行走向管理岗。

她是一位工作中的 “拼命三娘”，在抗击非典、“5.12”汶川特大地震、川航生死备降、抗击新冠肺炎疫情的各项紧急救援中，充分表现出一位护理管理者的担当。雷厉风行的她同时也是后辈口中的“刘妈妈”“大家长”，无时无刻地当着一缕温暖又富有力量的暖阳。作为成都市中西医结合医院护理部主任的刘素蓉，在管理岗位上已有24年，她对护理工作的热忱与坚韧，诠释着一名护理管理者的别样风采。

初心极简，却成了终生奋斗的目标

作为成都市第一人民医院卫校护理专业的最后一批招生，15岁的刘素蓉带着心底的两份“牵挂”，一个是想要更好照顾患有慢性支气管炎和慢阻肺的母亲，二是儿时立志当老师的小小梦想，刘素蓉便做了学护理的决定，“这样一来，我既能更好地照护妈妈，又还有当老师的机会。”刘素蓉走上护理这条道路的初衷便是如此。依目前来看，她也早已实现了儿时的理想。毕业后，一向品学兼优的刘素蓉又获得了留院工作的机会，从普通护士做起，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献”的诺言。

工作期间，刘素蓉从未放弃对自己的高标准、严要求，不断提升学历和临床实践能力。华西医科大学护理专业自考大学招生时，又再一次拿下护理和公共事业管理双学历本科。临床实践上，她先后到内科、外科和ICU锻炼。1996年1月，作为当时院内最早一批高学历护理人员，接到上级通知，被派往中国澳门进行为期两年的外派工作，在缓解澳门当地医院护理人手紧缺的同时，也将较为先进的护理理念吸收到工作方法中去，并带回医院，为后来打造一支高水平、重人文的护理团队奠定了基础。1997年底，刘素蓉回到医院担任呼吸科护士长，2004年6月，担任大内科护士长8个月后，2005年2月，刘素蓉离开了一线，担任护理部主任至今。这样的角色转变，让她的护理生涯有了更多的挑战和收获。

练兵千日，总要走在事情的前面

刘素蓉的脸上总是挂着淡定的笑容，知性而沉稳，不急不躁，这些特质也是让她能沉着且成功地应对突发、重大事件的一大要诀。刚刚走马上任护理部主任的刘素蓉时年39岁，在当时行业内算是年轻的护理部主任，调配管理着全院200多名护士，“我手头的工作不会急匆匆的，更不会毫无准备，未雨绸缪总是好的，办法也总比问题多。”这便是刘素蓉面对种种事情的原则。上任后，刘素蓉重视培养各科室护理人员应对突发事件的能力，力争“走在事情的前面”。多年来，刘素蓉要求各科室护理单元做好物资准备及其台账管理，急救包标准配备，责任落实到人；同时提出并组织每年进行“护士大练兵”，让医院护理人员的常规护理工作与急救等各项操作技能技术过硬，做到以不变应万变。如今，全院护理人员1500多人，都是刘素蓉引以为豪的“强兵”。经过时间的历练和实战中的突击考，刘素蓉所带领的护理部可以交上一份满意的答卷，2020年，护理部在“进一步改善医疗行动计划”中被国家卫健委作为典型示范科室通报表扬。

2008年5月12日，护理部除了值班人员，其他多数护理人员在庆祝“5·12国际护士节”的院外汇演活动中。地震发生时，刘素蓉看着失去信号的手机，立即带队回到医院，开始组织救护和转移患者的工作。安顿好在院病人后，参与并统筹了接下来与护理相关的各项工作，并派出护理人员乘坐直升机到震区开展救援工作，医院里，刘素蓉忙碌的身影，一刻也不敢停歇。期间，她还制定出《紧急状态下人力资源调配方案》，方案拟出后，刘素蓉又根据工作实际，不断总结经验，完善内容，前后改了9版。根据既定的规范和练兵，2014年，当芦山地震发生后，仅20分钟内，急诊科、手术室、病房等各个应急救援岗位上的护理人员便都到位待命。

2018年5月14日，3U8633航班在万米高空遭遇驾驶舱风挡破裂脱落，飞机紧急迫降成都双流机场，机上29名人员被紧急送往成都市第一人民医院接受治疗。医院成立现场指挥部，刘素蓉赶赴现场办公，统一指挥部署救治工作，第一时间启动了护理应急预案，开通了绿色救治通道，开辟出集中救治区域，第一时间抽调内科、外科、五官科等相关科室的护理业务骨干，分组开展护理工作，30分钟内所有人员依序快速就诊，通过组织有序、反应高效、科学评估、科学救治，所有人员顺利出院，被称之为“教科书级别”紧急救治。刘素蓉回忆道，当观看《中国机长》这部电影时，其中经典的电影台词引起了她的共鸣，“从飞行员到乘务员，我们每个人都经历了日复一日的训练，就是为了能保证大家的安全……”护理部亦是如此。这一点，在2020年抗击新冠肺炎疫情中再一次得到了证实。

训练有素，第一时间建起隔离防线

2020年，新冠肺炎疫情在全国、全球蔓延，护理人员成为抗击新冠肺炎疫情的主力军。而刘素蓉所带的护理人员再一次通过了病毒的突击“考验”。1月11日，医院收治了一例不明原因的肺炎患者，在预检分诊护士的高度警惕与判断下，成功地将首例新冠肺炎确诊患者通过发热通道，将其隔入医院，筑牢了一道健康防线。

新冠疫情发生后，刘素蓉闻令而动，第一时间启动应急响应，立即成立新冠疫情防控护理领导小组。组建第一、二、三级应急梯队446人，成立南丁格尔党员突击队；迅速组织编写新冠疫情期间护理工作制度、职责、流程等、疫情防控质控标准38项，及时有力地完成了抗疫的指挥保障。接到成立感染科病房的要求后，刘素蓉综合人员的资历、能力与身体情况等多方面因素考虑，并打电话一一沟通，仅半小时内就确认了参与该项艰巨任务的护理人员。在刘素蓉的带领下，多年来护理部未雨绸缪的优良传统，在物资准备和管理方面，即使是面对疫情，也显得游刃有余。因医院所处位置距机场较近，四川省首例境外输入病例患者的护理任务也顺理成章地落在了护理部，不负众望，医院实现了“不漏诊一个疑似患者，不感染一位医护人员，不使一例新冠患者收入普通病区”的目标。

倾情帮扶，用专业填补高原上的空白

“我这里任务很艰巨啊，很难，什么都没有……”这是医院选派到德格县人民医院帮扶的护士刚到医院时给刘素蓉表达的“求助”。刘素蓉还是搬出那句常挂在嘴边的话，“办法总比问题多”。一边身体力行，一边为远在德格的护士传输着能量，并助其制定了帮扶工作计划：协助护理部共同制定了该院2019年全院护理工作计划及全院护理分层培训计划；梳理急诊绿色通道，成立急诊分诊台；与护理部多次讨论，制定了《2019年德格县人民医院护理人员轮岗/轮转方案》并组织实施；筹备并组织实施了德格县人民医院第一次双语健康宣教；组织筹备并参加了2019年第一季度医疗质量与安全管理委员会；组织筹备并参加了2019年第一季度护理质量控制大会；协助完成急诊科，ICU完成设备购置计划；参与了ICU特殊病人的救治工作……看着帮扶计划一项一项地完成，刘素蓉倍感欣慰，“以前德格县人民医院没有ICU和血透室，我们的工作彻底地填补了两项空白，这让当地的群众多了一分生机和希望。”

从临床护理到护理工作的管理者，刘素蓉完成着一次次角色转变，也迎接着自己的每一次成长，同时，这些改变也带着她对护理工作更深刻的理解与感悟，回望自己的职业生涯，刘素蓉坦言自己对护理工作仍保有热忱，“我总是觉得，如果自己现在还年轻该多好，能再多些精力该多好，我还想看到学科发展硕果累累，还想看到护理团队的‘后浪’人才辈出……”

撰稿：大众健康报记者 侯文瑾

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