新买的越野车经常熄火,爬个小坡需要8个人推!厂家:检查不出问题
陈师傅今年1月份购买了一辆越野车,
可开了没多久,
他就发现车辆行驶不正常,
爬坡时动力不足,
频繁熄火,
这让他非常烦心。
他就琢磨着,
自己是不是买到了问题车。
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这辆陆风X8就是陈师傅购买的越野车,
因为频繁出现问题,
他把车停在4S店已经快一个星期了。
6月14号上午,
陈师傅再次来到这里,
但问题依然没有得到解决。
陈师傅:要我找厂家,厂家给我的答复是他们找不到答案。
车辆爬坡无力,
频繁熄火的问题如此明显,
而厂家居然回复没有问题,
这让陈师傅非常不满。
为了证明车辆确实存在问题,
陈师傅当即在4S店门口试验了一下。
在整个试验中,
不管是倒车还是前行,
在陆风汽车4S店门口
这个看上去坡度不超过20度,
长度仅仅两米左右的小斜坡上,
本该表现出强悍越野能力的越野车,
竟不能正常爬上来,
反复加油冲刺几次,
才冲上了这个小斜坡。
可以想象,
在贵州多山的道路上,
这辆车开起来是多么的吃力。
陈师傅:爬坡都爬不动怎么算正常,爬坡熄火需要人推。前天我上毕节一个小坡,需要8个人推。
在4S店,
工作人员也承认,
陈师傅的车的确有些异常。
贵州江铃陆风汽车销售公司技术负责人 梁德燕:他反应的东西,确实是存在的。但是从专业的角度,通过所有的诊断设备,对车的排查来讲,也没有发现任何故障和其他的。
在陈师傅多次送修后,
虽然销售公司承认车辆有异常,
可厂家却检测不出来具体的问题。
贵州江铃陆风汽车销售公司技术负责人 梁德燕:我们也寻求了工厂的支持,也没有得到一个具体的处理方案。现在我是倾尽全力处理这个问题,一个是联系工厂,第二通过合作的第三方,也在和他联系。
对这样的答复,
陈师傅不能接受。
陈师傅:这个车再修我也不能要了,要求你们帮我换了。要么换车,要么退钱。我来这里一共八次了,第一次我是1600公里来的,一直到现在修不好。
销售经理孙静表示,
他们也在为陈师傅积极处理,
并多次向厂家做了反映。
销售经理 孙静:昨天晚上我们还在和发动机厂联系,他们回复近期会派专家到我们4S点坐诊,还是要生产厂家给我们一个明确的答复,这个车是进行维修或者进行退换,都要通过工厂的答复,毕竟车不是我们生产的。
孙静表示,
他们将把陈师傅的要求上报给厂家,
等待厂家的回复。
记者:李烁 周柯 编辑:王思然
编校:孙志丹 审发:石昌晗