全国五一劳动奖章获得者邓彬：用心沟通，主动找到困难职工

5月31日上午

城市困难职工解困脱困工作总结表彰会

在北京人民大会堂举行

会议宣布

全国工会城市困难职工解困脱困工作如期完成

中华全国总工会决定，即时表彰一批在城市困难职工解困脱困工作中作出突出贡献的集体和个人，授予20个集体全国五一劳动奖状，授予31名个人全国五一劳动奖章。其中，广东省中山市总工会维权服务和社会工作部部长邓彬荣获全国五一劳动奖章。

全国五一劳动奖章获得者——邓彬

“这枚奖章不仅仅是一份荣誉，更是一种责任和担当。我一定会好好珍惜，并以此为新起点，再接再厉，以工作实绩回报广大职工群众。”广东省中山市总工会维权服务和社会工作部部长邓彬说道。

策划部署、下发工作方案、组织宣传……近年来，每年5月，邓彬和同事们都会组织开展困难职工解困互助月活动，动员社会各界伸出援助之手，为困难职工排忧解难。

作为一名有19年工会工作经验的“老工会人”，邓彬真抓实干，全力推进困难职工解困脱困工作，为全面完成中山市城市困难职工解困脱困工作作出了积极贡献。

主动找到困难职工

“就像到亲戚家串门一样，要与职工零距离用心沟通，主动掌握情况。”邓彬常常这么说。

邓彬带头探索“三工”联动（工会+社工+义工）服务困难职工长效机制，形成工会主导、社工承担、义工配合的闭环帮扶体系，推动全市工会系统开展“一对一”结对帮扶活动，确保每个困难职工家庭都有单位帮扶、都有解困脱困责任人，做到一户一档案、一户一计划、一户一措施。

如今的中山工会，“主动”找困难职工。邓彬推动建立完善了中山市城市困难职工源头解困、动态脱困、应急救助、常态帮扶等一系列制度，实现困难职工精准服务“三个百分百”（100%入户调查、100%建档立卡、100%走访慰问）。

整合资源提供全方位服务

邓彬积极推进市、镇两级职工服务平台建设，提出构建“一个中心、六大平台”服务体系，即职工服务中心，以及帮扶服务平台、法律服务平台、社工服务平台、心理服务平台、互助保障平台、义工服务平台。全面整合资源，纳入工会帮扶体系进行管理，形成多位一体、上下联动的工作格局。推进“会、站、家”一体化职工服务平台建设，为广大职工特别是困难职工提供多样化、全方位的普惠性服务。

在邓彬的努力下，中山工会在广东率先推动开通“中山工会就业服务平台”，开辟困难职工家庭就业“绿色通道”，构建实时、高效、精准匹配岗位的就业服务模式；创新推行困难职工家庭“一对一造血”计划，主动接入职业指导、心理测评等专业性公益服务；实施“万名职工送保障”活动，向全市在档困难职工赠送互助保障计划，有效减轻困难职工住院医疗费用负担。

“职工满意就是最大的肯定”

“冬日暖阳”“一路关爱，有你有我”“小心愿由我圆”……这些是邓彬推动中山工会打造的服务品牌，在医疗、就业、就学等方面实行精准帮扶，深受职工群众好评。“职工满意，就是对工作最大的肯定和鼓励。”邓彬说。

针对困难职工需求，结合市场实际，邓彬组织团队开展“送岗位、送法律、送保健、送技能”活动，广泛组织家政培训、公益课堂等适应性技能培训工作，使培训和再就业紧密联系。

在省、市第三方评估机构调查综合反馈中，中山市总工会开展城市困难职工解困脱困工作的精准帮扶率和满意度均达100%，连续两年获得全省工会困难职工解困脱困工作特等奖。

素材来源：工人日报

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