Tower X 米连科技｜高效协作助力团队提升快速迭代能力

伊对是北京米连科技有限公司旗下品牌，于2018年正式上线，专注于移动端的交友和相亲，将视频直播和线上红娘创造性地融合在一起，开辟了视频恋爱社区的独立赛道，为单身人群提供全新的社交体验。

截至2020年底，伊对注册用户达 1 亿，活跃红娘 4 万多人，每个月线上交友和相亲活动约 1000 万场次。

2020年6月，伊对宣布完成数千万美元 B 轮融资。目前，鉴于在产品、模式上的创新，以及在公益领域的持续贡献，伊对先后获得了德勤“亚太区高科技高成长 500 强”、“北京民营企业社会责任百强”等荣誉。
那么，伊对是如何保持团队创造力和竞争力的呢？他们在团队协作的过程中遇到了哪些痛点，又是如何解决的？下面 Tower 就带你了解伊对的高效协作之旅。

客户背景

移动互联网时代，在线交友已成为社交主流方式，各类在线相亲交友软件竞争激烈，伊对认识到，只有快速更新迭代，才能保持自己的市场竞争优势。

随着用户体量的扩大，项目不断增多，团队规模持续扩大，原先粗放式的团队管理方式渐渐难以满足业务发展需求。

伊对的管理者意识到一套规范的研发管理流程和一个能将团队连接起来的工具非常必要。基于快速迭代的业务发展需要，在对团队管理工具进行调研和试用后，伊对选择了 Tower 作为其团队统一管理的协作平台。

Tower 服务团队在对伊对进行全面了解后，将其痛点梳理如下：

1. 复杂的项目管理工具内部推广难，无法助力产品快速迭代；

2. 项目流程不规范不透明，无法追踪事项进展；

3. 数据信息分散，容易形成信息孤岛；

4. 文档保存混乱无序，知识沉淀困难。

Tower 团队协作解决方案

针对伊对的团队管理需求及痛点，Tower 从以下几个方面出发，为其提供了完整的解决方案。

针对性产品培训，简单灵活易上手

针对伊对团队快速迭代，稳定交付的需求，Tower 的服务团队为其准备了专业的产品培训，帮助团队成员快速上手，减轻团队的学习成本，快速开启团队协作。

另外，Tower 还为伊对团队提供了标准化的研发项目模板，极大地缩短创建一个项目所需要的时间，也不必担心出现疏漏丢失重要的流程，实现轻松管理。

规范研发流程，追踪项目进度

在此前的工作中，由于研发团队内部没有统一的工具对产品、研发、测试进行全流程的管理，导致内部对研发流程没有统一认知，部门与部门之间割裂严重，项目进度也难以追踪和把控。
针对这一问题，Tower 提供了研发解决方案，伊对团队根据自身情况做出适当调整，确定了一套「立项审批-项目计划-需求-开发-测试-部署-试运行-验收上线」的标准研发流程。
在项目过程中，团队成员可以通过不同的任务字段，掌握项目信息。管理者也可以根据项目实际需要创建自定义字段，帮助成员更清楚地了解任务进度。

另外，通过「进展」功能，团队管理者可以看到多个项目的最新状态、完成进度、起止日期、优先级以及项目负责人，从高层视角更直观地把控每个项目的推进状态。

多人实时协作，打破沟通壁垒

在引入 Tower 之前，伊对采用「即时通讯工具+邮件」的方式进行沟通协作，由于数据信息分散，常常面临着沟通效率低、各团队成员之间信息不同步等问题。
在 Tower 中，当任务更新或修改时，所有与之相关的团队成员都会在第一时间收到任务提醒，页面右上方的「通知」上会出现红色圆点以及消息数，团队成员可以随时点击查看。

另外，团队成员还可以在任务描述或者内容的评论中使用「@」来向指定成员发出通知提醒，以达到同步信息的目的。

文档统一管理，打造团队知识库

伊对团队还利用 Tower 进行团队知识库管理，通过独立的知识库空间，结构化地组织文档和文件，实现团队知识的积累沉淀，促进知识的复用和传播。

向团队同步产品文档

沉淀会议记录和周报

帮助新人尽快了解公司规章制度

使用 Tower 协作管理工具以来，伊对在研发管理流程、项目进度跟踪、沟通效率以及文档管理方面有了显著的提升。
Tower 服务团队也持续着关注伊对团队的实践和使用情况，积极解决其在团队管理及研发管理中遇到的问题，助力伊对持续提升团队效能，为社交领域提供了更多的优秀示范、模式和案例。
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