一个不可思议的赠物网站，延续物命，温暖人心
文章来源：SheAspire、社企流
图片：赠物网
有几件旧衣服正打算淘汰丢掉，但心里觉得有点可惜？或者橱柜里塞了好几个马克杯赠品，用不到却又舍不得丢，只好继续放着积灰尘？大大小小的各式笔记本，用不完堆着，拿去废纸回收又觉得浪费？……不知道你是否刚好有类似以上的经验呢？这些可能都是你留之无用、弃之可惜的无用品，然而，你觉得没有用的东西，却可能正是某个人需要的呢！
打开“Give543赠物网”，你会不敢相信竟然有这样一个不可思议的赠物网站——不需以物易物，不需出价交易、不需任何手续费。只要注册，然后向赠送者提出索取并负担运费，即可免费获得，连钢琴、计算机、空调、名牌包都可能拿得到。在这个资源分配不均，物品未尽其用的社会里，Give543赠物网透过单纯的赠物精神，不仅让物命得以延续，资源充分利用，物品的价值更在人与人之间温暖传递着。
一群台湾女孩的公益创业旅程
赠物网的构想，起源于一个猫笼。当时收养一只流浪猫的玉如，刚好获得网友赠送的一个猫笼，“我开车去索取，没想到她很开心的对我表达感谢，她妈妈一直唸说占空间。回家一看几乎是全新，后来我在宠物店看到那个笼子竟然要7200（新台币）！”
玉如心想或许在很多家庭里，都可能有类似这样的物资，如果能够交流，或许可以帮别人省钱，而且“很多更重要的物资，像奶粉，搞不好还可以救别人的命，我就上网查看有没有这样的平台，想把家里一堆东西送掉。”
结果玉如并没有搜寻到相关的平台，于是让她产生了赠物网的构想，她找了当时是护理师的好友慧洵，以及正准备从平面广告业务转换跑道的高中同学巧雯商量，“就想说做一个平台，大家有余的、不足的，结合起来，还可以成为公益团体的物资布告栏。很多公益团体的网站，并没有什么人会造访，可能只是要五条被子，登个一年都还募不到。”
慧洵与巧雯听了都认为“做公益没有不好”，而且可行性很高，巧雯说：“大家把不要的东西，都PO这个免费平台，流量一定很高，尽管我们当时都没有想到盈利模式，但流量创造网站价值，我们一定可以过活。”玉如还把从台湾大哥大门市离职，本来计划当家庭主妇的姊姊玉珊“拐来”，四个人便在2009年一同创立了赠物网。
现在，赠物网创立已近8年。这些年来赠物网虽做到平均每1.6分钟成功媒合一件物资，每天可媒合近千件物资，但营收与获利模式却一直处于摸索之中，以至于仍无法全额支付所有伙伴薪水。有趣的是，开办以来，赠物网的工作伙伴“赶也赶不走”，从最初的3人，到去年底的7人，展现强大凝聚力。
更有趣的是，数年前曾有国际知名鞋业想收购赠物网，来发展自家运动公益业务，而创办人也一度倾向同意，想让伙伴解脱收入拮据处境，但最终全体伙伴却决定，纯商业动机的运动公益方向与赠物网设立宗旨不同，而加以婉拒。这群年轻女生的坚持超乎想象。
虽然马玉如团队欠缺网站工程技术专业，近8年内赠物网陆续共停摆了2年之久。然而，个人、家庭或商家的中小型无用闲置物资确实欠缺便利的捐赠分享管道，而众多微型社福机构也常难以获取足够的社会善意资源。因此，至今仍有超过2万名会员频繁使用。不少令人感动的施与受的故事因而持续发生。
温暖的赠物故事
例如，曾有布商透过赠物网捐赠大量废布料给一位退休妇女，加工缝制成各式各样头巾，再捐赠给癌症希望协会的病友。另外，赠物网也曾协助花莲玉里玉东国中木工班迅速募集900个大茂黑瓜空瓶，让偏乡部落学生也可顺利办展，并捐赠展览所得给其他社福机构，体验“取之社会、用之社会”的意义。
这样的赠物故事还有很多。玉如回忆说，有一位住基隆的二十几岁会员，家境不好，偶尔会在网上索取物资，但也会赠送物资，“因为赠物网结缘，有个会员知道她家很苦，每个礼拜就送一个礼拜的菜到她家，完全无偿的馈赠，但那个会员家也不是很有钱，只是她有能力给一个礼拜的菜。”巧雯表示还曾有妈妈因为泌乳过多，深知其他女性乳汁不足的痛苦，自掏腰包将母乳送验，然后放到网站上赠送。
赠物网曾间接募到钱，玉如说：“云林台西有个基督教会需要六十张椅子，但谁家平常没事放那么多椅子？结果有两个会员捐六千块给他们购买。”此外，这个平台更串起了很多温暖共创的美事，“有个动画师，在网站上索取一本如何做手工精油香皂的书籍，做了后还把香皂成品刊登在网站送给大家，我就开玩笑跟她说很多公益团体愁没有公益商品，问她有没有兴趣去辅导公益团体，她马上说OK……”不少会员都觉得她们再也找不到像赠物网这么温暖的地方了。
赠物故事不止来自于一般民众，更有来自于社服团体与企业。比如，有一年中信房屋印制了很多摺叠帽当赠品，但帽色全白，或许是令人觉得不吉利的关系，所以索取率低，后来便请赠物网协助转送，她们灵机一动，请安亲班的师生在白帽上彩绘，赋予帽子新风貌，并制成影片、照片发给儿童弱势团体，教孩子如何发挥创造力，绘制属于自己的帽子，结果短短三天，就全部送出，中信房屋还为此将全省的帽子调回提供给她们，解决了困扰，也避免了这批白帽可能被丢弃的命运。
多方面的社会价值
自2009年2月起至2015年12月底的7年内，赠物网累计成功物资捐赠次数超过60万次，大小物资件数则超过230万件，让这些原本可能成为垃圾的旧物得到了再次利用。除了为公众节省购买新物品的费用以外，也减轻了环境负担。保守估计，这些捐赠物资重量至少在2300公吨以上，垃圾减量效益约近新台币1500万元。
赠物网的大众或企业物资捐赠不时会引起各类媒体报导，这也应是不少企业主动邀约提案进行企业社会责任合作的重要原因。另一方面，经常利用赠物网募集物资的300多家中微型社会福利机构，也因媒体报导而有了更多机会获取各界善意资源……
若从2009年2月算起，如今赠物网也快要满8年了。无论是创办人的理念、团队的坚持、社会影响力的创造等方面，这群台湾的年轻女生都已为这世界带来了令人惊喜的创新与启示。但在经营管理上，赠物网商业模式尚未能呈现众人期盼的财务自足性。
将近8年的验证，赠物网创办人与团队也有新的领悟。目前新的高阶营运成员加入，技术团队也已准备入股，商业模式将进行调整，并更聚焦。
8岁生日感言——摘自赠物网
“玩具、童书、棉被、米、外套……”没有高价品，没有珍稀物品，平台工作人员也没有捐，只是乐于当这样的“媒人”八年。网站断线当机、很难用、不断改版、不断被骂…很多人问到底做这个尚未赚钱（感谢他们的委婉用语）的物资社群分享平台，到底为了什么？其实每次都回答不出来，还真是没想这么多。我们只是直觉认为，当这些温馨助人的故事愈来愈多；随手分享物资能得到好比捐钱出力一样的精神满足；很多你我不知道的辛苦家庭与个人，能不要为了明明就有人愿意无偿分享的物品，加班爆肝或作奸犯科，社会就会更好，负面、痛心的新闻就会更少，那我们赠物网团队当然也从中受益，因为我们也是社会的一份子。
“当‘分享’比‘浪费’更容易，世界上就没有‘弱势’了”。by王俊凯
赠物网链接：
http://www.give543.com
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