对话吴声：打造一家网红店，你需要这三个步骤
“我想讲三个关键词，第一个叫种草，要以爆品和单品突破能力形成一个独特的识别性；第二个叫打卡，要让用户更加主动的参与到社交网络中，这种打卡的行为完成用户的一种归属；第三个我认为是在本地化的商业会越来越有网红的属性，越来越能形成一种爆款，让每个产品、每个品牌都成为网红店。
所以从种草到打卡，到网红店不仅仅是方法，更代表着理解年轻消费者的特征和社交网络的关系。”
种草、打卡、网红店、社交关系......如何用一条无形的线将这一切串联起来，让品牌在网络社交之中成为“网红”？
腾讯社交广告副总经理郭骏弦对话造物学出品人、场景实验室创始人、吴晓波频道战略顾问吴声，探讨在移动社交的商业环境中，想要打造“网红店”的品牌主应该如何破局。
吴声：场景切换、场景流动越来越快，品牌更加需要一种连接赋能的工具。
对于“场景”有很多解释，最容易被理解的是Scene，但事实上，在今天场景更多地表现为Context，是更具流动性、混合性的情境。
朋友圈就是一个非常典型的场景，这个场景正在定义你生存的状态。今天，场景切换的速度越来越快，场景流动也在不断加速，我们应该怎么去应对这个时代万物信息流的状态。我们需要更好的介质、工具去完成内容的分化，完成用户触达，实现营销工具应有的连接效应。
郭骏弦：社交成为一种真实的生活。社交营销是现在的一个趋势，这个趋势是从用户行为的改变而来的。
移动社交是营销的第三个阶段，移动和社交跟每个人密不可分。当手机已经变成身体的延展，获取信息的便利性、实时获取信息的可能性都提升了。什么是社交？你真实的生活就是这样的，你可以用它来记录你真实的生活，和你现实生活当中认识的人或者不认识的人去分享。
吴声：现在是一个史无前例的超级用户时代，因为互联网本身形成一种中心化的能力，现在更加彻底去中心化，这种过程中，我们需要的是个性化，而这种个性化，在已有的场景里面是没有被真正意义上激活的。
我们有一系列触达的工具，也有一系列连接的能力，足以完成这样的对用户资产的深耕，所以一方面我们经营好用户资产，另外一方面通过连接完成了赋能和传播。
我们经常说，如果说这个时代有存在感，这个存在感一定是更加网络性的连接，这种记录与连接，就是现在我们看到的企业最好的形式。
我们举个例子，淘宝就没有真正意义上去完成那种社交关系，但是腾讯所形成的微信到小程序，再到朋友圈这种社交产品，这种关系的变化意味着产品赋能的时代，能够为我们企业带来全新的生命。
吴声：为什么我对社交广告充满期待？它代表今天洞察用户的能力，代表今天理解情境、理解场景的方法，也代表了能够创造和构建内容，进而完成分发的一种体系。
在这样一个万物信息流、移动社交的时代，没有什么比我们所需要的连接、分发、转化和赋能，更能代表我们对品牌、用户、媒介等商业生态利益相关方所扮演角色的一种期待。
和其他广告相比，社交广告某种意义上来说不是广告，是触达用户心智的一种载体，是这个社会更加富有效率的一种精准连接的介质。
它以内容为核心，通过场景进行细分和渗透。从结果来看，它是效率更高、效果更好、效用更强、效能更加丰沛的广告。社交广告是一个新品类，本质上是因为它更加地以人为中心，更加地以场景为动力，更加地以数据为动能，更加地以内容为连接的一种载体。
与其说腾讯提供的是一个多么牛的营销工具，不如说是提供了帮助品牌重新定义自身商业模式的契机，提供了重新理解品牌和用户关系的方法。当我们真正以最快和最好的行动力投身到数字化的过程当中，你自然就知道为什么要有小程序，为什么要投放社交广告。
郭骏弦：社交广告不只是找到那些已经知道你的品牌，对你的品牌感兴趣的人。在社交营销的时代，实际上更多的是帮你找到潜在的用户，去影响他，建立对品牌的认知、好感，最终去理性地说服他，让他知道你产品和服务的特点是什么，最终产生购买的动作。
社交广告是一个放大器和加速器。那些在区域已经有一定积累的品牌，怎么让这些品牌、产品更多地被潜在消费者了解到、认识到，最终完成销售和转化，这是我们在思考的。从数据、对用户的认知，将其转变为本地企业可用的能力。
吴声：第一，全程的数字化让运营效率大幅度提升，也让整个品牌和用户的关系更加可视化。
第二，数字化是这个时代的基础设施，也应该定义为是商业构建的技术和生态的能力。数字化不仅仅是增进效率，它也在改善信用，大幅地形成品牌自身迭代的能力和优化、调整、评估的能力。我们把这种赋能称之为“乘法效应”，数据为这种乘法效应提供了最可实施的工具，而这种乘法效应自然会表现为，对传统既有的产品半径、服务体系半径、物理空间半径完成再造。
数字化又是整个用户体验和用户产品化，乃至于资产内容化再造的引擎。比如腾讯社交广告的实质可以说是数据引擎，它表现出来是用户画像、是场景赋能，是目标导向所形成的转换能力。品牌应该把已有的品牌沉淀，借助于社交网络的乘法效应，完成更有效的输出和触达，这是大数据能够带来的价值。
郭骏弦：在互联网营销当中，品牌可以借助数据去理解、分析和洞察目标用户群体。这个过程包括几个方面：
第一是基于广告主数据——第一方数据用户洞察。例如品牌已有的会员体系，将其与腾讯的数据管理系统对接，通过分析，帮助品牌更多理解用户群的人口统计学的特征，还有区域、标签体系方面的洞察。
第二是在广告投放过程当中，向广告主开放腾讯数据标签体系，找到可能对品牌感兴趣的用户。
第三是广告投放之后的数据。根据投放的效果，再去做一些广告的优化，进一步提升广告的效果和效率。
郭骏弦：针对区域市场，我们发起了“助成计划”，为本地的企业带来资源、解决方案和人力支持，目的是增强这些企业的市场竞争力。
区域有很多驰名品牌，腾讯希望把这些品牌已经积累的产品力，用社交营销赋能和驱动的方式，让更多消费者认识。为什么说腾讯在移动社交方面有优势？一方面，腾讯的平台服务中国所有的用户，另外一个优势是腾讯产品的多元化，可以满足用户的各种需求，总有一个对的场景可以帮助品牌连接用户。
腾讯的技术能力和产品能力，可以切实转变为广告主可用的能力，转变为简单易用的产品。在过去五年中，我们慢慢有计划地把产品能力释放出来，同时针对各行各业广告主探索不同的解决方案，并针对广告主和用户的反馈逐步迭代和优化。
吴声：“助成计划”是一个赋能体系，让企业真实地理解今天消费者的形态、消费精神的变化、生活方式和审美形式的升级，以及商业游戏规则的演进。与其说这是一次方法论的系统输出，不如说这是一次商业游戏规则的全面重构。
无论品牌有多么辉煌的历史、多么丰富的经验，都需要重新来认知新的商业规则和商业伦理，也需要重新去定义什么是用户价值，什么是用户为中心——不仅是口头禅和标语，更多要表现为更加细微的投放素材改进、商品迭代和更加在地性的社群服务，更加敏捷的用户关系梳理。
所以品牌不再是品牌，而在成为IP；企业不再是自我为中心的研发能力，而是用户倒逼和用户众创的全新内容介质；场景不再是静止、具像的简单可定义，而成为一种更加流动性的一种场景共生。
在这个过程里，希望社交广告，能够为无论是老字号品牌，还是新生品牌，完成一次内容复兴的再造，完成一次品牌重新崛起的众创和共赢。
吴声：用新技术和载体吸引用户主动参与，留存口碑，并适时激活，形成全新的营销闭环。
对于山东知名的白酒品牌趵突泉，我有个建议，可以做一个AR增强现实的游戏。比如叫做“趵突泉寻宝”，通过AR、LBS和社交，找到附近李清照的古居里用的笔墨纸砚，找到乾隆御笔题写的门楣，用户就能拿到趵突泉的产品。通过一种游戏化互动，用户开放式参与的机制，包括小程序、朋友圈的定位、AI的小程序的游戏，完成一个前所未有的用户引爆和刷屏。
新技术的载体和新的连接体系，在这个时代它越来越形成用户更加主动的参与性，还有用户主动的安利，这是去中心化生态的赋能体系。这就是腾讯社交广告为什么能够形成投放的一种价值倍增核心的行为，或者叫心智模型。
能否留存裂变口碑？可能通过公众号等工具去承接、留存它。这个承接在原来小程序的基础上通过卡包、卡券、立减金等，能够在不同的场景因需而生地激活它。自然这种关系就不再是原来非常生硬的、僵硬的售卖逻辑，都是一个场景动力来形成的这样一种动能转换。
所以，无论是我们讲的用户是怎样通过产品被激活的，内容是如何通过技术手段形成一种开放性的参与体系和参与机制的，进而去完成用户基于自身内容的口碑、安利和口碑裂变的，一个全新的营销闭环就被重新定义了。
4月24日，腾讯社交广告区域“助成计划”落户山东。吴声受聘成为“助成计划”营销顾问，并在当天的活动中提出了他对于商业环境、社交发展趋势和社交广告等话题的洞察。
在区域“助成计划”的实施阶段，吴声将参与腾讯社交广告与吴晓波频道开展的“新国货”系列合作，为区域企业成长提供营销智慧。腾讯社交广告和吴晓波频道将共同投入价值1000万的广告资源，并通过卫视综艺节目合作、发布区域国货榜单、举办匠人养成营等方式，帮助入驻腾讯社交广告的优秀企业赢得更多优质推广资源。
区域消费升级，不仅有更大的市场潜力亟待开发，还给区域企业带来商业转型，实现品牌跨越发展的机会。以社交广告为代表的数字智慧，正在通过工具和数据，给品牌成长和商业模式迭代提供新动力，让更多品牌借势移动社交风口，借助腾讯提供的数字化工具箱打造“网红”品牌，实现商业突破。
还没有下决心迈出社交营销转型的第一步？听听吴声是怎么说的：“我特别认同‘马上行动’，行动力一定是最好的商业模式。我相信当你处于这种行动的过程当中，自然而然会找到适合自己的一种营销方法。”
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