美克美家探索数字化营销，为居者圆一个家居梦

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随着生活质量提升，消费者愈加个性化，拒绝单一的差异性既是家居品牌面临的挑战，也是营销发展升级的机遇。互联网崛起，让面临客流分散难题的众多家居品牌，将营销重心转移至人群密集的线上社交平台，力求融入消费者的居家生活。

美克美家，作为以生活方式著称的传统高端品牌，力求紧抓社交营销趋势，与腾讯社交广告强强联手，开启智慧零售战略合作。丰富的场景资源、社交大数据能力、链路分析技术的融合，探索数字化营销创新方案，为美克美家赢得大量优质潜客与良好口碑，十天内收集客咨量超2.4万，并在一个月内达成近千万的销售额。

这套数字化创新营销解决方案到底有何魅力？

为消费者的家居梦

精益求精

国际知名家居连锁品牌美克美家，隶属于美克家居，为消费者提供包含产品设计、风格创意、生产制造、销售安装在内的一站式软装设计解决方案，服务于不同居者的生活方式与家居梦想。

深耕家居行业16年，美克美家凭借长期的品牌建设形成自己的专业影响力，依托出色设计与优质服务，积累大量品牌粉丝与软装案例，深度理解消费者对家的期望变化，拥有线下独立门店近百家，遍布全国54个城市。

秉持对高品位、经典、浪漫、优雅的追求，美克美家聚焦消费者家居需求，通过生活、沟通方式的不断更新升级，持续完善创新卓越、流畅舒适的消费者体验。

基于此，美克美家希望最大程度结合自身对消费者的独到洞察、品牌影响力与腾讯社交广告全平台流量优势，在激烈的竞争中，抢占更多品牌关注与市场份额。

确认过眼神

多维数据找到对的人

凭借十多年的家居行业运营经验，美克美家积累大量高端消费人群数据，深入了解消费者的需求与偏好，洞悉交易与注册人群特征。借力腾讯社交广告社交大数据、多样人群兴趣标签、与LBS地理定向能力，美克美家得以将自身品牌客群与线上目标客群充分连接，打造适合自己的广告投放数据人群标签组合。

为找到更加精准的投放定向组合，腾讯社交广告帮助美克美家针对近百个人群定向组合及LBS地理定向范围进行投放测试。通过对比不同目标人群的广告互动率，获取转化效果最优的种子人群组合。

同时借助腾讯社交广告Lookalike人群拓展功能，美克美家成功锁定更多与种子人群拥有相似特征的优质客群，兼顾品牌市场传播的广度与深度。

独辟蹊径

找到打动消费者的路

围绕美克美家的独特优势及消费者习惯，腾讯社交广告为其打造以微信为中心的营销路径，充分利用朋友圈及公众号的影响力，引导更多潜客走进品牌小程序，并以精彩案例展现和客服及时跟进为推动力，缩短消费者决策周期，带动不同城市线下门店客流与业绩提升。

多生活场景触达

迎合消费者理想家居

美克美家通过投放微信朋友圈广告，深入覆盖超10亿月活用户的微信生态体系，走进消费者的日常生活场景，以自然的姿态呈现品质家居梦，为消费者提供良好的广告体验。

为进一步吸引消费者点击互动，美克美家选取被大多消费者接受的预算额度与优惠权益，结合豪华舒适的家装创意图片作为广告内外层，精准迎合消费者对家的想象，高效收割消费者好感，提升广告点击率与小程序跳转率。

多风格创意攻心

激发消费者购买兴趣

多风格样式的理想家居案例展示，更容易引发消费者的共鸣，产生强烈的空间代入感。因此，美克美家不同部门团队通力合作，打造映享家、12万套装及通用三种类型方案。

借助小程序平台，美克美家为消费者提供约60套不同城市、不同风格的最新软装案例，并长期运营、持续更新，以满足处于不同置家阶段与消费水平的不同购买需求，加深消费者对美克美家的好感，提升客户留资率。

多体贴服务跟进

邀请消费者进店体验

体贴的跟进服务，是美克美家提升广告转化率的另一个秘密武器。美克美家采用总部+城市的客服模式，每日跟进留资客户，根据不同消费者的购买诉求进行分类管理，用定制化沟通内容邀约进店，有效提升消费者体验和客服回访效率，促进门店客流增长。

100%的品质体验，

带来100%的亮眼业绩

美克美家与腾讯社交广告携手打造的数字化营销方案，为消费者提供从获知信息、深入了解到实现购买的自然流畅体验。广告中的文案与创意设计处处彰显美克美家的品牌理念与产品优势，让每一位拥有家居梦的消费者感受到其魅力。

此次推广为美克美家带来大量高意向消费者，超过自然到店数量的10%，消费者平均购买决策周期缩短了近一半。而定制化的沟通与创意展示高效激发消费者实现独特家居梦的欲望，美克美家通过此次广告投放收获的客单价格，高于以往自然成交客单价100%，大幅促进品牌销售业绩的快速攀升。

联手探索数字化转型，

抢占家居行业营销高地

近年来，随着消费者需求多样化、碎片化，品牌启动线上线下协同发展已成大势所趋。家居品牌想要为消费者提供更好的体验，探索数字化营销转型则是必经之路。

美克美家对家居行业的深入洞察，结合腾讯社交广告不断进化的数据、场景、技术能力，为家居品牌实现创新数字化营销提供更多探索空间与可能，从而在不断变化的市场中，以高效、迅速的全渠道营销方案应对挑战，把握机遇，树立品牌影响力。

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