家居行业面临数字化转型，腾讯助力家居行业“跨界·新生”

12月6日，由广州设计周指导、腾讯广告支持的泛家居品牌学院年度大会暨名润榜颁奖典礼圆满落幕，泛家居行业专家们齐聚，共同见证行业优秀品牌的荣誉时刻，深度探讨行业跨越式发展的未来。腾讯广告家居行业策划总监韩淼以“跨界·新生”为主题，现场分享了家居行业受众、产品和渠道之变，并基于腾讯数据洞察、IP内容与生态能力，全面展示了家居品牌迎战变化的“跨界”增长之道。

腾讯广告家居行业策划总监韩淼发表讲话

从近几年市场的发展趋势来看，家居行业发展极具潜力同时也面临着较大变化。具体说来主要是三方面的巨变。第一、如今的主要消费人群已经从70、80后转移到90后，他们多变难追踪的行为影响着家居行业的销售模式；第二、消费者对于家居产品的诉求已经从功能需求转变为追求全方位的消费体验；第三、随着互联网的不断发展，尽管线下仍是家居产品的主要购买场景，但消费者对于家居产品、品牌的认知显然已经从线下转移到线上。家居行业亟需数字化转型应对人、货、场之巨变。

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数据洞察了解TA，走进消费者的心

面对核心消费者的巨变，家居品牌如何走进消费者的心？充分了解消费人群十分关键。面对数据割裂下的营销鸿沟，家居品牌可以基于腾讯大数据的消费人群洞察诊断，了解消费人群的生活状态、社交圈子、兴趣爱好等；同时，腾讯拥有非常强大的用户触点平台，生态覆盖98%网民，可助力品牌有的放矢，以最能吸引用户的内容实现营销效果最大化。

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内容先行打破同质化，以差异化体验致胜

当今消费者对家居产品不再仅为满足功能，品牌提供优质的全方位服务、赢得消费人群的认同感更为重要。通过优质的IP及契合的内容传递品牌的价值观，有助于引发消费者情感共鸣，成为众品牌中与众不同的角色。腾讯拥有海量优质IP及精品内容，可以帮助品牌长时间陪伴消费者进行沟通，内容植入、创意中插等形式有助于加深用户对品牌的认知，以场景化展现的方式说服用户。

卫浴品牌TOTO就通过联手腾讯视频，共建《谢谢你万悟声》文化IP，通过高端文化内容以典型公知人物故事直击用户情感诉求，建立TOTO独特的形象标签并传递了TOTO的品质生活理念，打出品牌差异化。节目总播放量达1.7亿，并触达4亿人群，节目播放期间TOTO品牌微信指数同比提升81.08%。

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IP授权赋能全链贯通 加速线上种草线下拔草

对于家居而言，消费场景以线下为主，而认知场景却在线上。通过IP授权，家居企业可以将线上线下全场景打通，以线上的IP素材广告、IP相关话题传播加深用户对家居品牌的认知；在线下则通过门店差异素材、IP联名产品、IP主题活动等打造消费场景，从而加速线上、线下的协同增长并提升销售转化效率。腾讯的多元化授权IP能够充分满足不同用户多样文化的消费需求。

以美食类综艺IP《风味人间》与家乐福的合作为例，通过在线上实现内容共建、传播授权、电商授权等提升口碑，另一方面在线下门店授权打造风味主题促销活动，从而打通全场景，促进线上种草线下拔草的效果，带来1.1亿品牌曝光的同时品牌预购度提升206.7%。

未来，针对家居行业的人货场之变，腾讯将持续提升从数据洞察、IP内容、到线上线下场景联动的能力，助家居品牌用对的形式、在对的场景、与对的消费群体进行沟通，从精准触达到高效转化，推动更多的家居品牌实现在品牌和效果层面的双向增长。

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